1.供貨范圍：

1.1 產(chǎn)品正常使用時(shí)所需的附件、工具等；

1.2 中標人負責產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運輸，包括裝卸及現場(chǎng)搬運等；

1.3 中標人負責產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項目安裝驗收合格；

1.4 中標人負責其派出的施工人員的人身意外保險。

2.附件及零配件（包括專(zhuān)用工具）、備品備件的要求

2.1 投標人必須在投標文件中詳細列明所投產(chǎn)品的附件、零配件（包括專(zhuān)用工具）等。保證產(chǎn)品能正常使用的附件、備品備件及項目清單中要求提供的零配件和備品備件等。

2.2 投標人提供的產(chǎn)品性能及質(zhì)量有國家標準的應符合現行國家標準，無(wú)國家標準的應符合部頒標準或企業(yè)標準。投標人提供的產(chǎn)品應按標準措施進(jìn)行包裝，包裝物不回收。每一包裝箱內應附詳細裝箱單和質(zhì)量證書(shū)、說(shuō)明書(shū)，隨機備品、配件和工具的種類(lèi)數量按所附使用說(shuō)明書(shū)及清單執行。

2.3安裝調試所需輔助材料和專(zhuān)用工具與設施，由中標人提供。

2.4質(zhì)保期內，產(chǎn)品維護與維修所需的各種零配件，由中標人承擔；

2.5質(zhì)保期后，當采購人維護或維修所需的零配件，中標人應及時(shí)優(yōu)惠供應，并派專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維護或維修。

3.產(chǎn)品運輸、保險及保管

3.1 中標人負責產(chǎn)品到交貨地點(diǎn)的全部運輸，包括所產(chǎn)生的一切材料費、工具費、人工費、手續費、差旅費、食宿費和加班費等，由于搬運、裝卸、吊裝及運輸不當造成的各種事故責任和損失由中標人承擔。

3.2 中標人負責產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項目驗收合格。

3.3 中標人負責其派出的施工人員的人身意外保險。

3.4 中標人應保證產(chǎn)品包裝完整，到達指定的交貨地點(diǎn)前未拆封。

3.5 中標人在接到采購人送貨通知后，按采購人要求運送至指定地點(diǎn)，貨物經(jīng)采購人現場(chǎng)驗收合格后統一簽收，采購人不負責現場(chǎng)保管責任，現場(chǎng)卸貨由中標人承擔。

4.施工、安裝調試

4.1中標人須加強施工的組織管理，所有施工人員須遵守規章制度，持證上崗。

4.2項目完成后，中標人應將項目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔、施工圖紙等，移交采購人。

4.3項目安裝施工及驗收所需的所有材料均由中標人承擔。

4.4在實(shí)施過(guò)程中，中標人未設置明顯施工標志、警示標志、禁止標志、提示標志等和未采取有效安全措施的，由此造成一切安全和質(zhì)量事故及費用，由中標人承擔。

4.5中標人在貨物安裝前應派人到實(shí)地進(jìn)行場(chǎng)地勘察和指導，設計安裝調試方案，確保有關(guān)設備安裝規范、使用安全、維護便捷等。

4.6由于本項目任務(wù)重，工期緊，所到場(chǎng)設備由中標人配備熟練的操作人員，負責本項目的安裝和維護保養。貨物規格必須標識清晰。該項目到場(chǎng)設備相關(guān)安裝工具及物品由中標人承擔，采購人不另行支付其他費用。

?4.7?中標人應在主要設備上張貼售后服務(wù)卡，要求注明：施工公司、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)、各設備的保修時(shí)間等相關(guān)信息。售后服務(wù)卡應制作精美，粘貼牢固、可靠，保證非人為因素三年內不會(huì )丟失。

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1.質(zhì)量保證

1.1中標人提供的產(chǎn)品應是原廠(chǎng)正品，符合國家質(zhì)量檢測標準，具有出廠(chǎng)合格證或國家鑒定合格證。

1.2 ?中標人應保證提供的所有貨物是全新、未使用過(guò)的，所有貨物的設計、制造都應按先進(jìn)的工藝技術(shù)進(jìn)行，無(wú)材料設計或制造工藝上的缺陷。并完全符合招標文件和相應的現行國家標準及規范規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。提交貨物的技術(shù)規范應與招標文件規定的技術(shù)規范相一致。

1.3本項目整體質(zhì)保期三年（低值易耗品除外），從驗收合格之日起算，質(zhì)保期內所有的軟件維護、升級和設備維護等要求中標人提供上門(mén)服務(wù)，投標人出具有法人簽字的整體質(zhì)保三年的服務(wù)承諾書(shū)。投標人必須在投標文件中詳細列出設備的詳細保修范圍。中標人承諾的質(zhì)保期限內，應對所供貨產(chǎn)品的質(zhì)量負責，質(zhì)保期內出現售后不及時(shí)或售后不到位的情況，視情況嚴重程度按照合同約定依法追究供貨商的違約責任。

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詳見(jiàn)采購清單

1、交貨時(shí)間與地點(diǎn)：

1.1交貨時(shí)間：采購人通知交貨之日起30天到貨并安裝調試完畢（具體以合同簽訂時(shí)間為準）。

1.2交貨地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

1.3交貨方式：中標人將所有貨物（含輔材、附件、備品備件、原廠(chǎng)合格證、檢驗報告等）送達采購指定交貨地點(diǎn)，并安裝調試驗收合格。

2、所有安裝、擺放要求，中標人須與采購人協(xié)商確定。

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1.售后服務(wù)

1.1 售后服務(wù)方案：包括但不限于日常和周期維修維護措施、維修維護響應速度及備品備件計劃、人員培訓等方面等。

1.2技術(shù)支持

中標人須提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)（包括故障排除、性能調優(yōu)、技術(shù)咨詢(xún)等），須向采購人提供售后人員信息及聯(lián)系方式。

1.3故障響應

1）提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理，24時(shí)內上門(mén)維修。

2）應在接到產(chǎn)品故障報修后二小時(shí)內響應，一個(gè)工作日內到達現場(chǎng)處理完畢。若故障檢修后仍無(wú)法排除的，中標人應在故障報修后的一個(gè)工作日內提供不低于故障規格型號檔次的替代產(chǎn)品供采購人使用，直至原產(chǎn)品故障排除為止。

1.4質(zhì)保期內出現任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災害等不可抗力除外），由中標人承擔（全部工時(shí)費、材料費、管理費、財務(wù)費等等）更換或維修；質(zhì)保期內設備出現兩次重大相同故障，中標人必須無(wú)條件免費更換。質(zhì)保期滿(mǎn)后，設備終身維修，售后服務(wù)只收配件成本費；無(wú)論采購人是否另行選擇維保供應商，中標人應及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。

2.培訓

中標人應按采購人要求負責培訓操作管理及維護人員，培訓須達到熟練掌握產(chǎn)品性能、操作技能及排除一般故障的程度。提供不至少1次免費現場(chǎng)培訓，培訓內容應包括產(chǎn)品的結構、性能、安裝、調試及維修方法，使受培訓人員能正確進(jìn)行操作和常見(jiàn)故障排除處理。

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1.驗收要求

1.1采購人將按照《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》(長(cháng)財采購〔2024〕5號)要求，嚴格組織履約驗收，本項目采用一次性整體驗收方式。

1.1.1組織形式：本項目由招標代理機構組織驗收，委托履約驗收不轉移或者免除采購單位履約驗收工作的主體責任。

1.1.2驗收時(shí)間：中標人提出驗收申請之日起7日內組織驗收。

1.2.驗收程序：

1.2.1啟動(dòng)驗收程序：貨物完成安裝調試并正常使用三個(gè)月后，中標人應當組織內部自查，自查合格后及時(shí)向采購人提出項目驗收書(shū)面申請，自查情況作為書(shū)面申請的相關(guān)證明材料。采購人收到驗收申請后，通知實(shí)際使用單位人員對照合同進(jìn)行初步驗收。初步驗收合格后7個(gè)工作日內啟動(dòng)項目驗收并通知中標人。因合同變更、市場(chǎng)因素、技術(shù)因素、配合因素等客觀(guān)原因造成無(wú)法及時(shí)啟動(dòng)履約驗收工作的，應當作出書(shū)面情況說(shuō)明報至采購人。

1.2.2成立驗收小組成員：驗收小組由采購人本單位本系統熟悉項目需求與實(shí)施情況的人員、實(shí)際使用學(xué)校人員、相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、驗收專(zhuān)家等不少于5人（或以上單數）組成。

1.2.3確認驗收方案（出具確認書(shū)簽字）：驗收小組應對政府采購合同中的履約驗收方案進(jìn)行確認。

1.2.4實(shí)施項目驗收：驗收小組依據使用單位提供的收貨清單，與本項目中標人的分項價(jià)格表中產(chǎn)品數量、技術(shù)規格參數等信息核對，并對商務(wù)要求的履約情況進(jìn)行核對，現場(chǎng)對所供貨物進(jìn)行現場(chǎng)抽查并結合出廠(chǎng)合格證、原材料證明、檢驗檢測報告等紙質(zhì)資料對產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)參數進(jìn)行抽驗，驗收小組應當認真履行驗收職責，嚴格按照履約驗收方案組織實(shí)施驗收工作，出具驗收意見(jiàn)，做好驗收記錄，確保項目驗收意見(jiàn)客觀(guān)真實(shí)反映合同履行情況，對驗收結果負責。

1.2.5出具項目驗收書(shū)：驗收小組根據個(gè)人驗收意見(jiàn)出具項目總體驗收書(shū)，經(jīng)中標人和采購人確認后驗收完成。

1.2.6驗收不合格情形的處理：驗收小組需要出具書(shū)面整改意見(jiàn)，供應商完成整改后（3日內）重新申請驗收。有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規定選擇其他供應商采購，由此帶來(lái)的一切損失由中標人承擔。

1.2.7驗收資料歸檔：項目驗收完成后，采購單位應當將驗收小組成員名單、驗收過(guò)程資料、驗收原始記錄、驗收結果等資料作為采購項目檔案妥善保管。

1.3.驗收內容：

1.3.1驗收時(shí)嚴格按照采購需求和投標人的投標文件進(jìn)行驗收，對數量、顏色、包裝、型號參數、質(zhì)量品牌等進(jìn)行詳細和全面的檢查。在上述驗收中，若發(fā)生任何一項指標不符合技術(shù)規范要求，中標人應按要求進(jìn)行整改并使之達到技術(shù)規范要求。

1.3.2項目驗收國家有強制性規定的，按國家規定執行，驗收費用由中標人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

1.3.3驗收合格標準：達到以下要求方可出具項目驗收合格書(shū):①完成供貨并安裝調試；②實(shí)際交貨數量與采購需求一致；③安裝調試后達到使用要求；④產(chǎn)品質(zhì)量符合采購需求并與中標人承諾一致；⑤所供貨物均具備合格證及其他需要提供的證件；⑥所供貨物符合國家相關(guān)標準。

1.3.4爭議處理：中標人對驗收結果不認可的，提交書(shū)面******法院提起訴訟解決。

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?1、投標人應根據項目具體情況提供項目整體實(shí)施方案（包括但不限于：人員安排和計劃、設備安裝及整體運行保障方案、應急預案、項目進(jìn)度計劃、安全作業(yè)目標及安全保障措施等）、質(zhì)量保障措施（包括但不限于：質(zhì)量保障及措施方案、質(zhì)量檢驗措施、質(zhì)量承諾等），所有技術(shù)方案、材料、尺寸以采購人根據項目實(shí)際情況確定的為準，投標人在報價(jià)時(shí)須考慮相關(guān)因素可能發(fā)生的變化，如采購人進(jìn)行調整，投標單價(jià)不作調整。

?2、本項目采用費用包干方式建設，投標人應根據項目要求和現場(chǎng)情況，詳細列明項目所需的設備、材料、配件、輔材，以及運輸、安裝、調試、驗收等人工、管理等所有費用，如一旦中標，在項目實(shí)施中出現任何遺漏，均由中標人承擔，采購人不再支付任何費用。

3、在項目產(chǎn)品清單中各主要貨物設備，中標人在簽訂合同時(shí)應提交售后服務(wù)承諾函的有效證明資料，確保所投產(chǎn)品為原廠(chǎng)產(chǎn)品，能在項目所在地享受原廠(chǎng)的售后服務(wù)。中標人所投產(chǎn)品的質(zhì)保和售后要求如超出廠(chǎng)家正常質(zhì)保期限和要求的，中標人需向廠(chǎng)家購買(mǎi)，并在簽訂合同時(shí)提交購買(mǎi)原廠(chǎng)延保售后服務(wù)承諾函有效證明確保能履行承諾。??

4、投標人在投標前，如需踏勘現場(chǎng)，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。

5、未盡事宜按國家相關(guān)規定及行業(yè)標準執行。

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