合同標的及金額明細：

根據長(cháng)沙市現行醫療服務(wù)價(jià)格目錄（2022年版）中“一類(lèi)價(jià)格”標準的60%，在此基礎上按折扣率85%結算費用，按實(shí)結算，即一類(lèi)價(jià)格X60%X85%。年度支付金額不超過(guò)200萬(wàn)元。因政策原因導致采購清單內項目名稱(chēng)和價(jià)格變化，按照新的政策要求根據中標優(yōu)惠率進(jìn)行結算。如有新增外送項目需求時(shí)，甲方根據需求另行采購。本項目采用費用包干方式，項目所需的凍存費、材料費、檢驗費、人工、管理、財務(wù)等所有費用均包含在單價(jià)中，乙方在項目實(shí)施中出現任何遺漏，均由乙方免費提供，甲方不再支付任何費用。

1、梅花分院檢查部分

（1）檢查項目：見(jiàn)梅花分院檢查項目目錄

（2）檢查時(shí)間：每周固定周二一整天開(kāi)展檢查。（ 節假日除外，如有急診2小時(shí)內到達）

（3）檢查對象：六病室、七病室。（梅花分院目前只有2個(gè)科室）

（4）檢查場(chǎng)地：梅花分院提供。（供水、供電）

（5）設備人員要求：根據甲方確認的服務(wù)內容（檢查人數和檢查項目），乙方必須委派1臺帶有放射功能的體檢車(chē)、1名放射職業(yè)醫師、2名心電圖檢查人員及2臺心電圖儀、1名B超職業(yè)醫師及1臺B超機。

（6）報告時(shí)間：影像學(xué)檢查結果異常者應在完成檢查后的當天在工作微信群中發(fā)布結果，紙質(zhì)版結果第二天由乙方送至甲方指定地點(diǎn)。

梅花分院檢查項目目錄

2、梅花分院檢驗部分：

（1）檢驗項目：見(jiàn)梅花分院檢驗項目目錄

（2）檢查時(shí)間：據甲方上班時(shí)間為準，（7*24小時(shí)）安排急診班，保障急診結果能夠快速出具

（3）檢查對象：六病室、七病室。（梅花分院目前只有2個(gè)科室）

（4）檢查場(chǎng)地：梅花分院提供。（供水、供電）

（5）設備人員要求：必須在梅花分院建立檢驗科，配備一臺血細胞分析儀、一臺全自動(dòng)生化分析儀、一臺尿液分析儀、一臺電解質(zhì)分析儀、一臺顯微鏡、一臺水溫箱、一臺純水儀、電腦（臺數根據人員情況配備）等。所有儀器裝好LIS系統，完成儀器數據的對接，保證所有檢驗結果能夠自動(dòng)傳輸至電子病歷中，方便醫生的工作。安排一名固定檢驗人員工作時(shí)間在梅花檢驗科上班

（6）節假日值班：法定節假日必須安排值班人員1名，保障檢驗能夠順利開(kāi)展。

（7）報告時(shí)間：1個(gè)工作日。

擬投入儀器設備列表

3、院本部檢驗部分

（1）檢驗項目：見(jiàn)院本部檢驗項目目錄

（2）標本接收時(shí)間：每天固定時(shí)間：17:00，安排專(zhuān)門(mén)標本接收人員。（急診檢驗標本1小時(shí)內到醫院）

（3）報告時(shí)間：危急值出現，必須立即報告。

院本部檢驗項目目錄

1、院感控制質(zhì)量管理

乙方成立院感控制管理小組，負責整個(gè)檢查過(guò)程中院感控制管理事宜。組長(cháng)：徐盛勇 ******。小組人員：羅智 ******、彭重杰（實(shí)驗室檢驗） ******、代彬（標本接收） ******、楊一帆（體檢檢查）******、高維輝（體檢車(chē)）******、李麗華（質(zhì)量控制）******。

主要職責：

①認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》******醫院感染管理辦法》《消毒管理辦法》等法律法規；

②制定院感控制方案、措施并組織實(shí)施；

③指導醫護人員開(kāi)展個(gè)人防護、設備設施消毒等工作；

④組織開(kāi)展監督檢查及控制效果評估；

⑤開(kāi)展績(jì)效考核，落實(shí)獎懲制度。

（1）加強院感控制知識技能培訓

乙方針對院感控制工作，加強參加體檢的醫護人員院感知識培訓，主要包括

①院感控制相關(guān)法律法規；

②安全注射知識；

③個(gè)人防護知識；

④醫療環(huán)境、設備、器械消毒方法；

⑤醫療廢棄物處理措施；

⑥不良事件報告制度；

⑦培訓由杜思思同志負責，電話(huà)******456。

（2）加強醫護人員個(gè)人防護

①醫護人員做好個(gè)人手衛生；

②接觸職工體檢時(shí)，穿好工作服，佩戴一次性口罩、手套，防止交叉感染；

③妥善處理銳器、血漬等生物學(xué)標本及感染性標本；

④醫護人員個(gè)人防護監督檢查由彭重杰同志負責，電話(huà)******253。

（3）加強一次性醫療耗材管理

①開(kāi)展一次性醫療耗材清理登記，確保醫療耗材外包裝完好，無(wú)破損，同時(shí)在有效期之內；

②認真落實(shí)“一次性”使用耗材“一人一針一墊一管”，嚴禁重復使用；

③一次性使用醫療耗材應專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，存放在清潔區，確保無(wú)鼠蟲(chóng)滋擾破壞；

④一次性醫療耗材保管責任人為彭重杰同志負責，電話(huà)******253。

（4）認真落實(shí)消毒制度

①醫護人員做好手消毒；

②做好檢查設備設施、床墊、B超探頭、心電圖導聯(lián)等頻繁使用物品的即時(shí)消毒工作；

③做好檢查場(chǎng)所地面、空氣、座椅等體檢環(huán)境消毒工作，同時(shí)加強體檢場(chǎng)地通風(fēng)換氣；

④做好消毒器、械、藥管理，確保消毒效果達標；

⑤培訓由楊一帆同志負責，電話(huà)******。

（5）落實(shí)醫療廢棄物處理制度

①設置銳器桶、感染性廢棄物桶及一般垃圾桶；

②加強醫療廢棄物收集，在檢查場(chǎng)地設置黃色醫療垃圾桶，方便體檢職工丟棄醫療廢物；

③做好醫療廢棄物的消毒工作；

④醫療廢棄物由專(zhuān)業(yè)機構回收處理；

⑤醫療廢棄物處理由彭重杰同志負責，電話(huà)******253。

（6）認真落實(shí)安全注射及不良事件報告制度

醫護人員在進(jìn)行任何有創(chuàng )操作時(shí)應嚴格遵守安全注射原則，同時(shí)報告整個(gè)體檢過(guò)程中可能產(chǎn)生的不良事件：①可能導致體檢不良后果的隱患；②不符合體檢規范的操作；③有助于預防醫療差錯的事件；④可能引起醫療糾紛的各種事件；⑤安全注射及不良事件報告由楊一帆同志負責，電話(huà)：******。

（7）醫療廢物處理

攜帶高溫消毒鍋，現場(chǎng)消毒醫療廢物，后再帶回乙方按照醫療廢物處理流程處理。

（8）加強監督檢查及效果評估院感控制管理小組應定期開(kāi)展院感控制措施落實(shí)情況監督檢查，對發(fā)現的不符合項即時(shí)整改，并認真評估所采取的控制措施隱患及效果，真正做好體檢院感控制工作。乙方巡查組把生物安全管理作為重點(diǎn)巡查對象。院感控制管理小組應定期開(kāi)展院感控制措施落實(shí)情況監督檢查，對發(fā)現的不符合項即時(shí)整改，并認真評估所采取的控制措施隱患及效果，真正做好體檢院感控制工作。

2、醫療質(zhì)量管理

為達到檢查質(zhì)量控制要求，結合中心質(zhì)量管理體系，制定檢查工作質(zhì)量監督管理措施如下。

（1）設施與環(huán)境

①完善外檢電源、照明、溫濕度、振動(dòng)等環(huán)境條件，確保檢測設備正常運行；

②保持體檢/檢測室良好的內務(wù)；

③設置功能分區，將清潔區和污染區隔離，男檢區與女檢區分開(kāi)，保護個(gè)人隱私，防止交叉感染。

（2）質(zhì)量管理體系及作業(yè)指導書(shū)、操作手冊

①加強參與體檢的所有工作人員對質(zhì)量體系文件、作業(yè)指導書(shū)及操作手冊的培訓，督促其熟悉與遵守；

②明確檢驗結果的報告范圍、參考范圍；

③嚴格執行“危急值”報告處理制度；

④加強過(guò)程監測，任何改變都必須報請實(shí)驗室質(zhì)量負責人簽字批準并注明日期。

（3）儀器和檢測系統的維護

①?lài)栏癜凑罩圃焐桃幎ǖ某绦驅x器進(jìn)行維護，做好記錄工作；

②對儀器按照計量法規定進(jìn)行計量檢定、校準；

③嚴定期開(kāi)展儀器和檢測系統的功能檢查。

（4）校準和校準驗證

①對注冊登記的儀器、試劑盒和檢測系統，按照制造商規定的校準品和規定的校準方法定期進(jìn)行校準；

②嚴格質(zhì)控程序，對質(zhì)控反映出的異常趨勢或偏移或超出實(shí)驗室規定的接受限度，應立即開(kāi)展校準及校準驗證。

（5）來(lái)檢人員管理

①加強來(lái)檢者指導/引導,提高來(lái)檢者認識和配合依從性；

②加強醫護人員與來(lái)檢人員交流溝通，使檢查采集的數據盡量完善整齊。

（6）投訴與應急處理

①建立投訴處理機制，保證任何投訴都有響應、處理結果；

②建立突發(fā)事件應急預案，妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件。

根據甲方確認的服務(wù)內容（檢查人數和檢查項目），乙方必須委派1臺帶有放射功能的體檢車(chē)、1名放射職業(yè)醫師、2名心電圖檢查人員及2臺心電圖儀、1名B超職業(yè)醫師及1臺B超機。

乙方每周固定一天上午或者整天派體檢車(chē)來(lái)院，暫定為每周二，具體可依據梅花分院六病室、七病室需要調整。

對病重病危等需要急診完善影像學(xué)檢查的患者，在當日或次日增加一次體檢車(chē)來(lái)院，以滿(mǎn)足臨床急診檢查的服務(wù)需求。

法定節假日期間：乙方檢驗科需派節假日值班人員以保證能準時(shí)準確完成抽血檢驗，影像學(xué)檢查依據梅花分院檢查部分第（2）條按急診處置。

報告單與醫囑、交接單中影像學(xué)項目名稱(chēng)及數目，要求核對準確，確保每一條收費檢查醫囑都需要有對應的檢查結果。因乙方工作失誤而造成的經(jīng)濟損失、醫療糾紛、罰款等，甲方有權對乙方提出賠償要求。

乙方須加強檢測實(shí)施的組織管理，所有參與檢驗的工作人員遵守有關(guān)規章制度，持證上崗。

乙方應制定可靠的檢測方案，采取有效安全防護措施，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

乙方負責檢測資料的保管，直至甲方簽收為止。

1、院本部檢驗服務(wù)方案

（1）標本接收

******醫院收集標本負責人員：李暉，電話(huà)：******，人員上崗之前應經(jīng)過(guò)標本鑒別、包裝、生物安全等培訓；進(jìn)入檢驗科穿白大褂，遵守甲方檢驗科的規章制度；在甲方檢驗科另外安排一個(gè)人員處理報告單的及時(shí)查詢(xún)和配送、補送事務(wù)，費用由乙方承擔；

1.2服務(wù)時(shí)間：每日上午09：00-16：30，節假日另行安排，提前與單位溝通具體時(shí)間；

1.3.申請單信息填寫(xiě)：接收員在填寫(xiě)相關(guān)單據時(shí)確保病人姓名、年齡、性別、科室、住院號（或門(mén)診號）等信息正確齊全；

1.4.標本登記：每個(gè)標本采用唯一的條形碼識別和區分，與甲方的條碼一一對應，接收完成后標本清單在檢驗科存一份底，另外一份清單隨標本一起運輸至實(shí)驗室；

1.5.退單處理：標本有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與臨床和檢驗科溝通反饋并且進(jìn)行記錄；

1.6.標本包裝：采用專(zhuān)門(mén)設計和制定的帶生物安全標識雙層標本袋，滿(mǎn)足標本鑒別和生物安全要求；有特殊標本運輸，嚴格執行生物安全相關(guān)標準；

1.7.工作臺要求：工作完后清理好工作臺；

******醫院進(jìn)行培訓，指導臨床醫生和護士正確采集保存外送檢驗標本。負責人員：羅智，電話(huà) ：****** 。

（2）標本運輸

2.1.乙方采用專(zhuān)用運輸箱運輸標本，分室溫、冷藏及冷凍三個(gè)溫度控制區，里面放置防震海綿試管架和GPRS溫度記錄儀，可集成GPS溫度記錄儀、實(shí)時(shí)測溫、位置跟蹤及數據在線(xiàn)查詢(xún)功能；

2.2.運輸人員上崗前進(jìn)行標本鑒別、包裝、生物安全等相應培訓；

2.3.標本運輸符合法規及生物安全要求。負責人員：李暉，電話(huà)：******

（3）報告單要求

乙方報告單上應注明病人姓名、年齡、性別、科室、住院號（或門(mén)診號）及采樣時(shí)間，對于異常結果會(huì )有相應的提示。

負責人員：彭重杰，電話(huà)：******

（4）報告單發(fā)放

4.1.報告單時(shí)間：結果時(shí)間按照項目手冊出報告單時(shí)間為準，有特殊要求會(huì )加急處理，保障結果準時(shí)出具；

4.2.發(fā)放方式：工作人員把報告單送到甲方檢驗科。門(mén)診病人直接到檢驗科進(jìn)行領(lǐng)??；有特殊要求的臨床科室，可以直接送到臨床科室.

4.3.報告單查詢(xún)：乙方有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站查詢(xún)報告：******:0731-******；

4.4.關(guān)注乙方檢驗微信公眾號，通過(guò)客戶(hù)專(zhuān)用賬戶(hù)登錄報告查詢(xún)通道查詢(xún)結果。各科室醫生也可以關(guān)注公眾號注冊，及時(shí)獲取患者檢驗結果。負責人員：彭重杰，電話(huà)：******

（5）結果疑問(wèn)及異常值危急值解決方案

5.1乙方對標本的檢驗報告承擔相應的法律責任，如結果有疑問(wèn)，可以撥打24小時(shí)客服專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)；

5.2對于危急值及異常值會(huì )在復核后，立即報告檢驗科。并及時(shí)與檢驗科和臨床科室溝通確認相關(guān)情況。負責人員：徐盛勇，電話(huà)：******

（6）項目需求解決方案

6.1乙方提供的檢驗項目應全面滿(mǎn)足甲方的需求************醫院的，乙方應及時(shí)安排人員協(xié)助完成；

******醫院收取標本，及時(shí)發(fā)出檢驗報告，具體收費另外協(xié)商。負責人員：彭重杰，電話(huà)：******

（7）業(yè)務(wù)溝通

乙方安排專(zhuān)人與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，及時(shí)處理遇到的相關(guān)問(wèn)題。負責人員：鄧玉龍，電話(huà)：******

（8）項目收費

檢驗項目?jì)r(jià)格嚴格以甲方執行的物價(jià)收費標準為準，不得隨意變更或修改。負責人員：黃頻，電話(huà)：******

2、梅花分院檢驗服務(wù)方案

（1）分院檢驗科由乙方專(zhuān)門(mén)派兩名檢驗人員定點(diǎn)工作，負責標本的接收、清理、結果的發(fā)放等，另外也負責日常檢驗項目的開(kāi)展，如血常規、電解質(zhì)、尿常規、肝腎功能檢查、大便常規等。

（2）乙方標本的接收及運輸義務(wù)。

2.1每天上午9點(diǎn)由乙方安排專(zhuān)人至六病室、七病室護士站接收標本；

2.3服務(wù)時(shí)間：每日09：00-16：30，節假日另行安排；

2.4申請單信息填寫(xiě)：接收員在填寫(xiě)相關(guān)單據時(shí)確保病人姓名、年齡、性別、科室、住院號（或門(mén)診號）等信息正確齊全；

2.5標本登記：仔細核對每個(gè)標本條形碼信息，接收完成后標本清單在護士站存一份底；標本有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與溝通反饋并且進(jìn)行記錄；

2.6標本包裝：采用專(zhuān)門(mén)設計和制定的帶生物安全標識雙層標本袋，滿(mǎn)足標本鑒別和生物安全要求；

2.7采用專(zhuān)用運輸箱運輸標本，分室溫、冷藏及冷凍三個(gè)溫度控制區，里面放置防震海綿試管架和GPRS溫度記錄儀，可集成GPS溫度記錄儀、實(shí)時(shí)測溫、位置跟蹤及數據在線(xiàn)查詢(xún)功能；

2.8.標本運輸符合法規及生物安全要求。負責人員：代彬，電話(huà)：******

（3）檢驗結果及時(shí)報告

3.1標本到達檢驗科后，由乙方檢驗人員馬上進(jìn)行標本的前處理，并進(jìn)行樣品的接收及掃描。

3.2標本前處理及接收完成后，檢驗人員上機進(jìn)行檢驗，檢驗過(guò)程中嚴格按照儀器規程操作儀器，注意檢驗一切可能影響檢驗結果的因素，保障檢驗結果能快速準確的出具。

3.3在規定的時(shí)間內出具檢驗報告，檢驗報告審核后上傳至電子病歷系統，立即告知臨床醫生，可在電子病歷系統中查詢(xún)相關(guān)檢驗結果。

3.4檢驗結果報告時(shí)間能影響病人的及時(shí)治療或及時(shí)搶救?？剖覒侠戆才艡z驗項目的檢測時(shí)間和提高工作效率，盡量縮短檢驗報告時(shí)間，提高檢驗快速反應性，特別是急診標本的檢驗；同時(shí)，需要制定分析儀器故障或信息系統傳送故障應采取的應急措施，確保檢驗結果及時(shí)報告。負責人員：彭重杰，電話(huà)：******

3、梅花分院檢查服務(wù)方案

（1）檢查前

1.1告知檢查前注意事項；

1.2確定檢查項目和檢查時(shí)間，在檢查前一天與六病室、七病室主任進(jìn)行檢查人數的初步確定；

1.3安排體檢車(chē)及體檢醫務(wù)工作人員，并告知其檢查項目及人數，提前準備好耗材。

負責人員：楊一帆，電話(huà)：******

（2）檢查中

2.1核對病人申請單的身份信息：姓名、性別、年齡、科室、床號等確認信息全部正確；

2.2登記檢查病人信息，將******醫院存檔；

2.3檢查醫生嚴格按照檢查標準流程進(jìn)行操作，對病人進(jìn)行檢查；

2.4檢查完成后，進(jìn)行人數的確認以及清單的交接，甲方梅花分院留存一聯(lián)；

2.5整理儀器設備，打掃檢查場(chǎng)地，收拾醫療廢棄物裝袋，記錄重量及種類(lèi)回乙方進(jìn)行處理；

2.6有異常值或危急值及時(shí)溝通，并且上報科室主任及相關(guān)負責人。負責人員：楊一帆，電話(huà)：******

（3）檢查后

3.1檢查報告進(jìn)行分類(lèi)整理：心電圖報告、報告簽收單、心電圖清單；放射（DR）報告、報告簽收單、放射(DR)清單；B超報告、報告簽收單、B超清單，分類(lèi)進(jìn)行整理并交接簽字。

3.2報告的發(fā)送；報告以電子檔和紙質(zhì)檔發(fā)送。負責人員：楊一帆，電話(huà)：******

4、乙方基本要求

（1）乙方內部組織機構和質(zhì)量管理體系健全，具有相應的專(zhuān)職人員。

（2）內部組織機構職責明確，各項管理制度、檔案、記錄健全。

（3）具有相適應的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、人員、設備、車(chē)輛、運輸工具等。

（4）應建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度，定期聽(tīng)取招標人的意見(jiàn)或建議，及時(shí)糾正服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（5）乙方需負責安排具有生物安全培訓上崗資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員，周一至周六每天一次將甲方當天采集的樣本運輸至乙方實(shí)驗室，為保障樣本的穩定性，要求24小時(shí)內必須將樣本送達并開(kāi)展檢測；派遣至甲方的工作人員名單及相關(guān)從業(yè)資質(zhì)證明需在甲方醫務(wù)科備案，以便上級衛生行政部門(mén)來(lái)甲方檢查時(shí)能夠隨時(shí)提供。

（6）必須為甲方提供7×24小時(shí)化驗服務(wù)。日常B超、X線(xiàn)檢查每周固定一次（原則上是半天，依據申請量保障每周完成甲方業(yè)務(wù)申請量）。急診B超、X線(xiàn)檢查2小時(shí)內到位。

（7）乙方應能夠按要求到梅花分院開(kāi)展相關(guān)檢查。1）必須建立專(zhuān)門(mén)登記本對我院送檢標本名稱(chēng)、檢查項目、檢查數量、送檢日期、送檢科室、送檢醫師等進(jìn)行登記。2）應按相關(guān)管理規定進(jìn)行化驗、影像檢查，所出具的檢查報告單格式、內容、報告時(shí)間應符合衛生行政部門(mén)相關(guān)規定，并及時(shí)向甲方發(fā)送結果（包括電子版及紙質(zhì)版），交接雙方人員進(jìn)行雙簽名確認，并按要求備份備查。3）對疑問(wèn)結果，乙方應進(jìn)行復查，做好相關(guān)解釋工作。

（8）按照送檢標本確定的類(lèi)別和項目在指定范圍內實(shí)施檢驗，并按約定期限完成檢驗，乙方應保證提供檢測后樣本的凍存。

（9）嚴格遵守法律、法規的規定和檢驗工作有關(guān)紀律要求，確保檢驗結果真實(shí)有效；檢驗活動(dòng)中無(wú)差錯，能夠保證檢驗結果質(zhì)量；負責樣品的檢驗、檢驗報告的寄送、結果分析、異議處理和檢驗過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題的處理工作；必須接受甲方對承擔檢驗任務(wù)工作質(zhì)量情況的監督檢查和考核，積極參加與檢驗任務(wù)相關(guān)的能力驗證并取得滿(mǎn)意結果；能按時(shí)完成委托單位安排的臨時(shí)性和應急性任務(wù)。

（10）派遣至甲方執業(yè)的檢驗、影像工作人員應自覺(jué)遵守法律法規及甲方的各項規章制度，服務(wù)態(tài)度好，有良好的職業(yè)素養。

（11）乙方應對梅花分院的檢驗、影像工作有相應的管理制度及流程，有持續改進(jìn)方案，并將相應的管理規定交甲方醫務(wù)科壹份，以便甲方定期進(jìn)行督查。

（12）我院定期督查乙方的工作質(zhì)量，如因化驗、影像檢查質(zhì)量問(wèn)題導致醫療事故或醫療糾紛，乙方將承擔全部責任；對不合格報告單我院拒付單次費用；對不實(shí)檢查數量經(jīng)核實(shí)后按涉及金額的十倍從乙方的業(yè)務(wù)收入中扣款。

（13）乙方應秉持誠信經(jīng)營(yíng)、友好合作、互利共贏(yíng)的態(tài)度。