根據我行深度挖掘銀聯(lián)支付場(chǎng)景潛力以及通過(guò)銀聯(lián)場(chǎng)景進(jìn)一步激活存量客戶(hù)活躍度的工作需要,擬開(kāi)展銀聯(lián)渠道信用卡交易促活躍專(zhuān)項活動(dòng),現公開(kāi)對該項目進(jìn)行供應商征集,有關(guān)事宜公告如下:
一、采購需求及資格要求
1.1采購需求
本項目擬采購銀聯(lián)渠道數字推廣服務(wù),包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與方案制定、銀聯(lián)渠道推廣與運營(yíng)、數據監測與效果分析等。
1.2 技術(shù)要求
1.2.1具備精準客群篩選技術(shù)能力,能基于我行信用卡客戶(hù)數據及銀聯(lián)渠道交易特征,構建多維度篩選模型,精準定位高潛力客群(如線(xiàn)上支付活躍客群、高頻消費客群等),為差異化營(yíng)銷(xiāo)投放提供技術(shù)支撐。
1.2.2擁有成熟的資源投放技術(shù)系統,可實(shí)現對篩選出的精準客群進(jìn)行定向觸達,能對接銀聯(lián)及我行專(zhuān)屬資源投放渠道,保障專(zhuān)屬優(yōu)惠、權益等資源精準觸達目標客戶(hù)。
1.2.3具備與銀聯(lián)云閃付APP、興業(yè)生活APP銀聯(lián)二維碼支付等場(chǎng)景的技術(shù)適配能力,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在這些支付場(chǎng)景中順利嵌入,例如支持支付環(huán)節自動(dòng)觸發(fā)優(yōu)惠提示、權益兌換等功能,同時(shí)保障交易數據與營(yíng)銷(xiāo)效果數據的實(shí)時(shí)回傳與分析。
1.2.4擁有完善的客戶(hù)反饋收集與分析技術(shù)模塊,能自動(dòng)抓取客戶(hù)在支付過(guò)程中的行為反饋(如優(yōu)惠使用情況、操作體驗評價(jià)等),結合交易數據形成閉環(huán)分析,為營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化提供技術(shù)支持。
1.3 人員資質(zhì)要求
供應商需具備專(zhuān)業(yè)的項目團隊:團隊成員熟悉信用卡以及銀聯(lián)渠道支付營(yíng)銷(xiāo)推廣項目全流程管理及場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),能夠獨立完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與方案制定,具備成功的營(yíng)銷(xiāo)案例經(jīng)驗。
1.4 服務(wù)要求
1.4.1精準營(yíng)銷(xiāo)執行:基于技術(shù)篩選的精準客群,制定差異化營(yíng)銷(xiāo)投放方案,通過(guò)專(zhuān)屬資源投放(如定向發(fā)放云閃付支付券、興業(yè)生活APP銀聯(lián)支付專(zhuān)屬權益)等方式,引導客戶(hù)優(yōu)先使用我行銀聯(lián)信用卡完成支付。
1.4.2場(chǎng)景化用卡引導:結合銀聯(lián)渠道優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景,尤其是政府補貼場(chǎng)景、中石化加油場(chǎng)景等,在差異化營(yíng)銷(xiāo)中強化場(chǎng)景綁定,通過(guò)場(chǎng)景專(zhuān)屬優(yōu)惠深化客戶(hù)用卡習慣。
1.4.3策略?xún)?yōu)化與運營(yíng):持續跟蹤客戶(hù)交易數據(包括線(xiàn)上云閃付、興業(yè)生活APP銀聯(lián)支付等渠道的交易筆數、金額)及反饋信息,定期分析不同客群的用卡偏好與場(chǎng)景參與度,據此優(yōu)化客群篩選模型、調整營(yíng)銷(xiāo)內容,并針對重點(diǎn)場(chǎng)景的用卡數據進(jìn)行專(zhuān)項復盤(pán),不斷提升客戶(hù)在銀聯(lián)渠道的活躍度及業(yè)務(wù)規模。
1.5 供應商資質(zhì)要求
1.5.1 必須是獨立事業(yè)法人或獨立企業(yè)法人或獨立企業(yè)法人的分支機構
1.5.2 企業(yè)成立一年以上,近三年財務(wù)穩健,可穩定提供服務(wù)。
1.5.3 具備2023年(近三年)至今與******銀行分行級/或其子公司合作開(kāi)展與本項目數字推廣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)相似的成功案例(須提供相關(guān)案例合同證明材料,以合同簽訂日期為準)。
二、報名要求
2.1 依法成立,為存續、在營(yíng)、開(kāi)業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2 ******銀行對公賬戶(hù)結算該項目相關(guān)費用。
2.3 充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據需求提供相應的服務(wù)。
2.4 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財務(wù)情況。
2.5 依法繳納稅收和社會(huì )保障資金。
2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失******銀行供應商禁用/退出期內。
2.7 經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)國家行政管理部門(mén)依法批準,同時(shí)獲得從事行業(yè)有效執業(yè)證明、行政許可、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8 兩年內目標服務(wù)領(lǐng)域未出現嚴重安全事件。
三、征集時(shí)間
本次供應商征集自即日起至2025年8月14日23:59止。
四、報名方式
采購部門(mén)聯(lián)系人:
梁老師,聯(lián)系電話(huà):0351-******轉580155
聯(lián)系時(shí)間:工作日9:00-12:00,14:30-18:00(其他時(shí)間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時(shí)間前提交至******。
報名注意事項:
1.提交的供應商資料內容包括如下四項:
材料1:供應商征集反饋材料-公司名稱(chēng)(全稱(chēng))
材料2:信息收集表
材料3:供應商準入信息導入模板
材料4:承諾函
以上四項材料填報模板詳見(jiàn)附件,提交材料1-3無(wú)需加蓋公司(單位)公章。材料4需加蓋公司(單位)公章或者由法定代表人簽字。
******銀行采購門(mén)戶(hù)):
******/cms/default/webfile/index.html
******銀行采購門(mén)戶(hù)最新發(fā)布的公告為準。
2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱(chēng)如下:《******銀行太原分行信用卡銀聯(lián)渠道促活躍第三方推廣服務(wù)項目》供應商征集反饋材料-公司名稱(chēng)(全稱(chēng))。請僅發(fā)送一封郵件,拆分發(fā)送多封郵件視為無(wú)效應答。
3.提交供應商資料大小不超過(guò)10M。(提交的郵件附件總大小超過(guò)10M自動(dòng)攔截視為無(wú)效應答,附件請勿通過(guò)第三方郵箱轉存附件)
五、注意事項
1.能夠完全滿(mǎn)足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。
2.本次市場(chǎng)調研不代表采購邀請或意向,僅為調研市場(chǎng)情況發(fā)起。若需后續對接,我行將會(huì )主動(dòng)聯(lián)系報名者;未予聯(lián)系的報名者,我行將對材料予以保密。
3.本次市場(chǎng)調研不收取供應商的任何費用。
4.供應商須對報名信息和資料的真實(shí)性負責。如提供虛假材料,將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。
5.對于上述事項存在疑問(wèn)的,請及時(shí)與我行聯(lián)系。
[1]工行、中行、建行、農行、交行、郵儲、招商、興業(yè)、中信、浦發(fā)、光大、民生、平安、華夏、廣發(fā)、寧波、江蘇、上海、北京、南京。