尊敬的供應商：
******有限公司大連分公司外包服務(wù)項目采購，誠邀符合條件的供應商響應。相關(guān)說(shuō)明如下：
一、采購需求
? ? 1.需求內容
? ? 按甲方服務(wù)內容要求提供兩名服務(wù)人員，在甲方委托范圍內崗位提供協(xié)助甲方參與醫?；鸨O管服務(wù)，具體包括根據醫保局要求數據核實(shí)，電話(huà)信息核實(shí)，舉報線(xiàn)索統計等。
? ? 2.外包人員服務(wù)標準
? ? ①每周工作 5 天，工作時(shí)間早 8 點(diǎn)30分-晚 17 點(diǎn)30分：
? ? ②服務(wù)時(shí)間內不得缺崗、漏崗，漏接電話(huà)。
? ? ③熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件；
? ? ④電話(huà)服務(wù)用語(yǔ)標準、規范，體現熱情、專(zhuān)業(yè)。
? ? ⑤年度受到客戶(hù)投訴不得超過(guò)3件。
? ? ⑥合作期限：至合同簽訂之日起生效一年，一年期滿(mǎn)后如雙方有意繼續合作，需重新簽訂外包協(xié)議。
3.供應商服務(wù)基本內容
①有完善的工作流程和服務(wù)體系，能夠及時(shí)響應招標方合理需求；
②能夠高效率、高質(zhì)量完成人員管理、費用結算、開(kāi)具發(fā)票等日常工作；
③及時(shí)、合規處理外包人員工資發(fā)放、個(gè)稅代扣代繳、社會(huì )保險和公積金、殘保金、工會(huì )費等項目，并向招標方提供工資明細；
④管理費價(jià)位合理；
⑤有應急突發(fā)時(shí)間的能力，發(fā)生人員變動(dòng)，能夠在規定的時(shí)間內予以補充；
⑥外包人員發(fā)生違規行為，用人單位將對該外包人員予以退回。發(fā)生人員退回的，外包公司要在規定時(shí)間及時(shí)進(jìn)行補充；
⑦做好對外包人員的日常管理及日常培訓，定期對外包人員的工作情況進(jìn)行檢查，保證外包人員能夠很好完成日常履職；
⑧外包人員發(fā)生用工風(fēng)險包含但不限于：工傷、病假、產(chǎn)假、勞動(dòng)糾紛涉及經(jīng)濟補償金、賠償金等進(jìn)行風(fēng)險承擔。
二、響應供應商資質(zhì)要求
（一）基本資格
1.合法注冊的法人、其他組織或自然人，并具有獨立承擔民事責任能力。
2.與公司交易前三年內，未列入嚴重違法失信企業(yè)名單。
3.與公司交易前三年內，未列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
（二）特定資格
具備人事外包資質(zhì)，有較為豐富的?人事外包項目經(jīng)驗，符合對投標方的基本資質(zhì)要求；
三、支付方式
本項目單筆最高限價(jià)6萬(wàn)元，合計共12萬(wàn)元，甲方每月采用轉賬方式向乙方支付服務(wù)費，每月25號前將服務(wù)費打到乙方賬戶(hù)中。支付時(shí)間如遇到法定節假日的，法定節假日結束后的第一個(gè)工作日為最后付款時(shí)間。乙方每月5號前應為甲方開(kāi)具服務(wù)費增值稅（專(zhuān)、普）發(fā)票
四、采購程序
（一）采購方式
根據公司有關(guān)采購管理規定，采用競爭性采購方式
（二）成交供應商數量
擬成交供應商數量為1家
（三）評審方法
根據公司有關(guān)采購管理規定，采用綜合評分法。
五、響應文件要求
（一）應征文件遞交要求
1.在線(xiàn)報名截止時(shí)間延期至：2025年6月27日 上午10:00
2.應征文件遞交截止時(shí)間延期至：2025年6月27日 下午16:00
? ? 3.應征文件遞交方式
? ? 應征人需在截止時(shí)間內，登錄平臺報名參加本次項目，下載采購文件，并按照采購文件要求上傳電子應征文件
? ? ①太保壽險電子化采購平臺：******/
? ? ②注冊流程請參考平臺首頁(yè)《電子化采購平臺供應商操作手冊》
（二）響應文件編制要求
1.響應文件需包含對項目需求的全部介紹
2.價(jià)格文件：報價(jià)單（注明稅率），包含所有費用，公司不再另行支付額外費用；
? ? 3.技術(shù)文件：人事外包資質(zhì)、人員選聘、培養、管理方式；
? ? 4.商務(wù)文件：營(yíng)業(yè)執照、2022年以來(lái)同類(lèi)型合作經(jīng)歷合同；
以上文件須加蓋公司章(密封），并在規定時(shí)間內遞送至如下地址：
遼寧省大連市沙河口區太原街177-10號太平洋壽險大連分公司 ?聯(lián)系人：張艷文 ?聯(lián)系電話(huà)：******
（四）采購聯(lián)系人
采購聯(lián)系人：張艷文?******
附件1：評審表
