北京市通州區生態(tài)環(huán)境局（本級）2025年1至12月政府采購意向
2025-08-21 為便于供應商及時(shí)了解政府采購信息，根據《財政部關(guān)于開(kāi)展政府采購意向公開(kāi)工作的通知》（財庫[2020]10號）等有關(guān)規定， 現將北京市通州區生態(tài)環(huán)境局（本級）2025 年 1 （至）12 月采購意向公開(kāi)如下：| 序號 | 預算單位名稱(chēng) | 采購項目名稱(chēng) | 采購需求概況 | 預算金額（萬(wàn)元） | 預計采購時(shí)間 | 備注 |
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| 1 | 北京市通州區生態(tài)環(huán)境局（本級） | 2025-2026年通州區生態(tài)環(huán)境類(lèi)接訴即辦技術(shù)服務(wù)支撐項目 | 采購數量：1,采購目標：通過(guò)智能化接訴即辦服務(wù)管理平臺構建多層級數據分析體系，重點(diǎn)做好工單訴求的統計分析。建立標準化處置流程，針對街鄉鎮常見(jiàn)問(wèn)題如揚塵治理、噪聲擾民、餐飲油煙等提供標準化應對模板，并配套開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下培訓與案例指導，全面提升街鄉基層一線(xiàn)人員的處置規范性與專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)平臺知識庫共享與幫扶團隊遠程支持，有效降低跨部門(mén)、跨層級協(xié)同成本。實(shí)現最終目標：環(huán)境訴求100%25響應率，重點(diǎn)領(lǐng)域群眾滿(mǎn)意率≥96%25。,采購要求：質(zhì)量：全流程標準化，智能分派準確率≥90%25，服務(wù)效能評估100%25復核。 服務(wù)：7×24小時(shí)平臺支撐，響應10分鐘內簽收，1小時(shí)答復，72小時(shí)協(xié)同。 安全：簽訂保密協(xié)議，數據本地化存儲，5%25質(zhì)量保證金。 時(shí)限：日報周報月報季報到年度持續交付。 | 543 | 2025-09 |
本次公開(kāi)的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準。
北京市通州區生態(tài)環(huán)境局（本級）
2025 年 08 月 21 日
