項目概況
盤(pán)錦市興隆臺區第九屆人民代表大會(huì )第六次會(huì )議服務(wù)機構采購項目的潛在供應商應在線(xiàn)上獲取采購文件，并于2025年12月08日 09時(shí)00分（北京時(shí)間）前提交響應文件。
一、項目基本情況 項目編號：JH25-211103-05112 項目名稱(chēng)：盤(pán)錦市興隆臺區第九屆人民代表大會(huì )第六次會(huì )議服務(wù)機構 采購方式：競爭性磋商 包組編號：001預算金額（元）：373100 最高限價(jià)（元）：373100 采購需求：查看第四部分：相關(guān)要求
盤(pán)錦市興隆臺區第九屆人民代表大會(huì )
第六次會(huì )議服務(wù)機構
一、項目需求
******辦公室現需為興隆臺區第九屆人民代表大會(huì )第六次會(huì )議采購一家服務(wù)機構，具體服務(wù)要求詳見(jiàn)下方附表。
二、附表：
| 序號 | 服務(wù)內容 | 服務(wù)要求 |
| 01 | ★總體 要求 | 1、飯店布局合理，方便客人在飯店內活動(dòng)。 2、有空調設施，各區域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3、有計算機管理系統。 4、各種設備設施養護良好，使用安全，達到整潔、衛生和******消防安全規定。 |
| 02 | ★設施 要求 | 1、前廳 （1）有與接待能力相適應的前廳，配有公用電話(huà)等，在非經(jīng)營(yíng)區設置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設迎賓員，24小時(shí)迎接客人；設大堂經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)；設值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車(chē)，提供行李服務(wù)。 2、總服務(wù)臺 （1）總服務(wù)臺分區段設置接待、問(wèn)訊、結帳、留言等服務(wù)項目，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺提供服務(wù)項目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應的報刊。 3、客房 （1）能夠提供至少350人以上的協(xié)議住宿房間（標準間數量≥100間，大床房≥80間），均設衛生間。標準間面積≥35平方米（不含衛生間面積），衛生間面積≥5平方米。 （2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫(xiě)字臺（或梳妝臺）、床頭柜、床頭燈、臺燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調、彩電，可通過(guò)總機撥通市內電話(huà)。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。 （3）衛生間裝有抽水恭桶、帶臺面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設備、浴簾，配備常用的衛生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設施。采取有效的防滑措施。24小時(shí)供洗浴熱水。 （4）提供開(kāi)夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，24小時(shí)供應開(kāi)水（飲用水）并免費供應茶葉。 （5）客房、衛生間每天全面整理一次，每日或應客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補充客用品、消耗品。 4、會(huì )議室 （1）有與酒店規模相適應的大、中、小固定場(chǎng)所會(huì )議室至少10個(gè)（1個(gè)大會(huì )議室，容納人數為330-550人；9個(gè)中會(huì )議室，容納50-60人）；1個(gè)20人臨時(shí)會(huì )議室（可與其他會(huì )議室共用）。 （2）會(huì )議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細；空調系統溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。 （3）會(huì )議室設施應有音響設備、多媒體投影儀等設備。 （4）有防噪音及隔音措施，有召開(kāi)會(huì )議用的座椅與主席臺位。 （5）有會(huì )議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。 （6）可以提供會(huì )議期間的相關(guān)服務(wù)。 （7）會(huì )議室衛生標準：天花板、墻面、燈具等視線(xiàn)范圍內無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵，桌椅擺放整齊、無(wú)塵；臺布、橫幅整潔，無(wú)污漬、無(wú)破損，地毯清潔，無(wú)明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內無(wú)印跡，暖瓶干凈，表面無(wú)水漬。 5、餐廳 （1）酒店需提供兩個(gè)就餐場(chǎng)地，分別為：代表就餐場(chǎng)地和工作人員就餐場(chǎng)地，代表就餐座位數不能少于260個(gè)座位。工作人員用餐區不少于50個(gè)座位。 （2）家具、餐具、酒具、用品配套完好，配有桌布、口布、小毛巾。 （3）提供早、中、晚餐，并能根據采購單位需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。住宿人員早餐免費提供，午餐50元/人，晚餐50元/人，共6餐，約1720人次就餐。參會(huì )人員的所有餐飲費用包含在供應商對該項目的報價(jià)范圍內，不額外收取其他費用。 （4）能供應2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì )服務(wù)等。 6、廚房 （1）有符合國家衛生標準的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地面滿(mǎn)鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設備。有封閉的垃圾箱。 （2）冷葷間、面點(diǎn)間獨立分隔，冷葷間有消毒保鮮設備。 （3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設施。 （4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。 7、公共區域 （1）有與飯店規模相適應的停車(chē)場(chǎng)。 （2）有與飯店規模相適應的客用電梯。 （3）室內公共區域有冷暖空調，設置應急照明設施。 （4）室內外環(huán)境空間干凈整潔。 （5）在酒店內配備有多功能廳、健身場(chǎng)所等。 8、綜合服務(wù) （1）有提供商品的能力。 （2）能提供打印、復印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。 |
| 03 | ★服務(wù) 基本要求 | １、保證服務(wù)對象獲得優(yōu)先服務(wù)的權利，按響應文件承諾的標準和質(zhì)量為服務(wù)對象提供服務(wù)。前臺服務(wù)員應該了解并嚴格執行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內容。 2、設立固定聯(lián)系電話(huà)及聯(lián)系人，為服務(wù)對象提供各項咨詢(xún)服務(wù)。 3、對承接的會(huì )議接待業(yè)務(wù)，單獨建立臺帳或賬戶(hù)核算。 4、保證提供不少于經(jīng)營(yíng)范圍內總客房數量的90%及全部會(huì )議室參加接待服務(wù)。 5、按照采購人要求，在財政部門(mén)指定的網(wǎng)站上及時(shí)更新飯店信息。 6、與會(huì )人員從主會(huì )場(chǎng)到達酒店所產(chǎn)生的所有交通費用均由酒店承擔。 7、隨時(shí)接受采購人對協(xié)議履行情況的監督檢查和管理。 |
| 04 | ★服務(wù)質(zhì)量標準要求 | 1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規范。 3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對服務(wù)對象提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，應予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻丁?4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應具有相應崗位的業(yè)務(wù)知識和技能，并能熟練運用。 5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運行******消防、食藥監、醫療等相關(guān)部門(mén)能夠提供相應的保障服務(wù)。 7、如遇會(huì )議期間特殊印刷服務(wù)要求，成交供應商須在10分鐘內取回會(huì )議指定印刷廠(chǎng)所提供的印刷品，并送達至指定會(huì )議室。 |
| 05 | ★會(huì )議 服務(wù)要求 | 1、會(huì )前準備。落實(shí)會(huì )議的名稱(chēng)、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數、所需備品及其他物品，按要求搭建主席臺、制作懸掛會(huì )標、印制參會(huì )人員名簽、提供所需音響、LED電子屏設備，制作會(huì )場(chǎng)指示圖等；提前按要求布置好會(huì )場(chǎng)，準備好開(kāi)水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開(kāi)空調，控制好會(huì )議室溫度；會(huì )前10分鐘，服務(wù)人員在會(huì )議室門(mén)前站立，迎候客人。 2、會(huì )議服務(wù)。會(huì )議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì )議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì )場(chǎng)內（小會(huì )議室門(mén)外），根據客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3、會(huì )后服務(wù)。會(huì )議后服務(wù)人員要站在會(huì )議室門(mén)口送客人；在客人未離開(kāi)之前，不得清理會(huì )場(chǎng)。 |
| 興隆臺區九屆人大六次會(huì )議服務(wù)需求清單 | ||||||||
| 序號 | 名稱(chēng) | 服務(wù)期限 | 詳細 | 計劃數量 | 規格（標準）及要求 | 單價(jià) | 合計（元） | |
| 1 | 客房服務(wù) | 第一天 | 180間 | 標準間100，大床房80 | 330 | |||
| 第二天 | 180間 | 標準間100，大床房80 | 330 | |||||
| 第三天 | 10間 | 標準間或大床房 | 330 | |||||
| 小計 | 370 | 330 | 122100 | |||||
| 2 | 餐飲服務(wù) | 第一天 | 午自助或桌餐 | 60人 | 50元/人 | 50 | 3000 | |
| 晚自助 | 300人 | 50元/人 | 50 | 15000 | ||||
| 第二天 | 午自助 | 350人 | 50元/人 | 50 | 17500 | |||
| 晚自助 | 350人 | 50元/人 | 50 | 17500 | ||||
| 第三天 | 午自助 | 350人 | 50元/人 | 50 | 17500 | |||
| 晚自助 | 310人 | 50元/人 | 50 | 15500 | ||||
| 小計 | 1720 | 50 | 86000 | |||||
| 3 | 會(huì )議室服務(wù) | 會(huì )議期間 | 主會(huì )場(chǎng)（大） | 1*3天 | 容納330-550人，900平以上 | 16000 | 48000 | |
| 各代表團會(huì )議（?。?/td> | 8*3天 | 容納50人，110平以上 | 3000 | 72000 | ||||
| 主席團會(huì )議室（中） | 1*3天 | 容納60人，150平以上 | 6000 | 18000 | ||||
| 小計 | 138000 | |||||||
| 4 | 其他配套 服務(wù) | 會(huì )前一天及會(huì )議期間 | 主會(huì )場(chǎng)搭建主席臺，LED屏2組，會(huì )場(chǎng)后兩幅宣傳條幅的制作與懸掛，會(huì )場(chǎng)桌椅按要求擺放；所有會(huì )議室提供音響設備、制作并懸掛會(huì )標，會(huì )議桌椅、臺卡按要求擺放；與會(huì )人員臺卡制作（100套）；充足熱茶水供應；一樓和會(huì )場(chǎng)樓層指示牌制作與擺放。 | 主席臺背景須有幕布、國徽、旗幟等，約150平，最高處近1.2米，4層，橫排至少容納15人，座位之間間距不少于1米，提前一天搭建完畢； 所有會(huì )場(chǎng)提前一天布置完畢； 會(huì )議期間臨時(shí)參會(huì )人員臺簽要保證隨時(shí)可制作完成。 | 27000 | 27000 | ||
| 合計 | 373100 | |||||||
★支付方式：會(huì )議結束后，付款金額按照實(shí)際發(fā)生金額為準。酒店提供發(fā)票、明細等材料，經(jīng)財政部門(mén)審核后一次性支付。
★服務(wù)期限：簽訂合同之日起服務(wù)至本次會(huì )議結束，60個(gè)工作日以?xún)?/span>
注：供應商對需求清單表格中的1、3、4項服務(wù)的單價(jià)進(jìn)行報價(jià)，不得超過(guò)采購單位規定的最高限價(jià)，餐飲服務(wù)項單價(jià)標準固定為50元/人?？头糠?wù)和會(huì )議室服務(wù)最終按實(shí)際發(fā)生額結算，房間數量?jì)H供參考。
