1

專(zhuān)利代理服務(wù)

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1.1

國內專(zhuān)利申請

¨ 1.1.1 專(zhuān)利布局：開(kāi)展專(zhuān)利信息分析等服務(wù)，制定國內專(zhuān)利申請布局策略

按照采購人要求，針對專(zhuān)利申請相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)利信息分析等服務(wù)，結合技術(shù)優(yōu)勢、研發(fā)階段、市場(chǎng)目標和技術(shù)領(lǐng)域內專(zhuān)利布局情況等，開(kāi)展核心技術(shù)提煉與組合，制定國內專(zhuān)利申請布局策略，提出申請的專(zhuān)利類(lèi)型、數量、申請時(shí)機、加快審查、延遲審查等建議。

¨ 1.1.2 申請：國內專(zhuān)利申請前檢索、可專(zhuān)利性分析；撰寫(xiě)并提交專(zhuān)利申請的相關(guān)文件，包括專(zhuān)利申請文件、實(shí)質(zhì)審查請求書(shū)、意見(jiàn)陳述書(shū)、修改文件等，直至申請結案

（1）申請前檢索：根據采購人提供的技術(shù)方案或技術(shù)內容，檢索申請日前公開(kāi)的，相同或相近技術(shù)領(lǐng)域內，世界主要國家或地區專(zhuān)利數據庫和國內非專(zhuān)利文獻數據庫，必要時(shí)還應當檢索具有明顯技術(shù)優(yōu)勢的特定國家或地區的專(zhuān)利數據庫。檢索后出具技術(shù)方案可專(zhuān)利性的檢索分析報告，提出合理的專(zhuān)利保護范圍建議。

如檢索出現誤檢、錯檢、漏檢，導致檢索分析報告有誤的，應當重新進(jìn)行檢索并出具檢索報告。

（2）文件準備：申請文件、委托書(shū)、優(yōu)先權相關(guān)手續等文件信息填寫(xiě)完整、準確，特別是發(fā)明人填寫(xiě)應真實(shí)、準確，并在采購人要求期限內提交。

發(fā)明、實(shí)用新型：權利要求書(shū)應當以說(shuō)明書(shū)為依據，清楚、簡(jiǎn)要地限定要求專(zhuān)利保護的范圍，能夠合理概括發(fā)明構思，包含必要技術(shù)特征，涉及的各功能性特征能夠得到實(shí)施例的充分支持，保護范圍層次分明，為采購人爭取合理保護范圍；說(shuō)明書(shū)應當對發(fā)明或者實(shí)用新型作出清楚、完整說(shuō)明，并達到所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠實(shí)現的程度，解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)效果應當表述清楚；說(shuō)明書(shū)附圖制圖規范，布局合理，各部件配合關(guān)系明確，線(xiàn)條清晰，使人能夠直觀(guān)地、形象化地理解發(fā)明或者實(shí)用新型的每個(gè)技術(shù)特征和整體技術(shù)方案。

外觀(guān)設計：圖片或照片能夠清楚顯示要保護的產(chǎn)品外觀(guān)設計，具有顏色的著(zhù)色牢固、不易褪色；簡(jiǎn)要說(shuō)明包含產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、設計要點(diǎn)，并指定一幅最能表明設計要點(diǎn)的圖片或者照片。

（3）通知書(shū)答復：在采購人要求的期限內，將通知書(shū)轉交申請人，及時(shí)與申請人溝通，根據通知書(shū)要求撰寫(xiě)意見(jiàn)陳述書(shū)、提出申請文件修改建議，協(xié)助申請人準備補正文件，經(jīng)申請人審核同意后，在通知書(shū)要求期限內提交相關(guān)文件，必要時(shí)協(xié)助申請人在期限屆滿(mǎn)前提出延長(cháng)答復期限的請求。另外，提醒申請人注意主動(dòng)修改的時(shí)機。

（4）文件格式：辦理專(zhuān)利申請等事務(wù)，提交文件采用XML格式或者其他符合要求的文件格式。

（5）期限管理：應當健全流程管理機制，采用流程管理軟件等智能化方式，在規定期限以及采購人要求期限內辦理專(zhuān)利申請相關(guān)事務(wù)。

¨ 1.1.3加快審查：按照采購人提出的要求，通過(guò)優(yōu)先審查、快速預審等方式，提出加快審查請求并辦理相關(guān)手續

（1）優(yōu)先審查：按照采購人提出的專(zhuān)利申請優(yōu)先審查要求，辦理相關(guān)手續。專(zhuān)利申請進(jìn)入優(yōu)先審查程序后，及時(shí)準確辦理通知書(shū)答復等事務(wù)。

（2）快速預審：按照采購人提出的快速預審要求，協(xié)助采購人在知識產(chǎn)權保護中心辦理專(zhuān)利快速預審備案及專(zhuān)利申請快速預審相關(guān)手續。專(zhuān)利申請進(jìn)入快速預審程序后，及時(shí)準確辦理通知書(shū)答復等事務(wù)。

¨ 1.1.4延遲審查：按照采購人提出的要求，提出延遲審查請求并辦理相關(guān)手續

按照采購人提出的延遲審查要求，根據相關(guān)規定，協(xié)助采購人提出延遲審查請求。

¨ 1.1.5復審：按照采購人提出的復審請求，撰寫(xiě)并提交復審相關(guān)文件，包括復審請求書(shū)、意見(jiàn)陳述書(shū)、修改文件等，直至復審結案

（1）評估分析：對專(zhuān)利申請的駁回決定進(jìn)行分析，評估進(jìn)行復審的必要性，以便采購人決定是否提出復審請求。

（2）復審文件：請求書(shū)、委托書(shū)等文件信息填寫(xiě)完整、準確；根據駁回決定指出的問(wèn)題，撰寫(xiě)意見(jiàn)陳述書(shū)、提出申請文件修改建議，協(xié)助申請人準備證明文件等，并在規定期限內提交相關(guān)文件。

（3）通知書(shū)答復：在采購人要求的期限內，將通知書(shū)轉交申請人，及時(shí)與申請人溝通，根據通知書(shū)要求，撰寫(xiě)并提交意見(jiàn)陳述書(shū)等文件。

（4）文件格式：辦理復審等事務(wù)，提交文件采用XML格式或者其他符合要求的文件格式。

（5）期限管理：應當健全流程管理機制，采用流程管理軟件等智能化方式，在規定期限以及采購人要求期限內辦理復審相關(guān)事務(wù)。

1.2

國外專(zhuān)利申請

¨ 1.2.1 專(zhuān)利布局：開(kāi)展專(zhuān)利信息分析等服務(wù)，制定國外專(zhuān)利申請布局策略

按照采購人要求，對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)利信息分析等服務(wù)，結合技術(shù)優(yōu)勢、研發(fā)階段、市場(chǎng)目標和技術(shù)領(lǐng)域內專(zhuān)利布局情況等，開(kāi)展核心技術(shù)提煉與組合，制定國外專(zhuān)利申請布局策略，提出申請的專(zhuān)利類(lèi)型、數量、目標國家或地區、申請時(shí)機、加快審查等建議。

¨ 1.2.2 申請：包括國外專(zhuān)利申請前檢索、可專(zhuān)利性分析；提交保密審查請求；按照采購人要求，選擇按照專(zhuān)利合作條約（PCT）、巴黎公約或海牙協(xié)定等約定的方式進(jìn)行國外專(zhuān)利申請，撰寫(xiě)并提交專(zhuān)利申請程序中的相關(guān)文件，直至申請結案

（1）申請前檢索：根據采購人提供的技術(shù)方案文件或技術(shù)內容，檢索申請日前公開(kāi)的，相同或相近技術(shù)領(lǐng)域內，世界主要國家或地區專(zhuān)利數據庫和國內非專(zhuān)利文獻數據庫，必要時(shí)還應當檢索具有明顯技術(shù)優(yōu)勢的特定國家或地區專(zhuān)利數據庫。檢索后出具技術(shù)方案可專(zhuān)利性的檢索分析報告，提出合理的專(zhuān)利保護范圍建議。如檢索出現誤檢、錯檢、漏檢，導致檢索分析報告有誤的，應當重新進(jìn)行檢索并出具檢索報告。

（2）提交保密審查請求：向外國申請專(zhuān)利或者向有關(guān)國外機構提交專(zhuān)利國際申請，應當事先向國家知識產(chǎn)權局提出保密審查請求，并詳細說(shuō)明其技術(shù)方案。

（3）提交國際申請：

①專(zhuān)利合作條約（PCT）：在國際階段，按照采購人要求，向世界知識產(chǎn)權組織受理局提交申請，辦理相關(guān)手續。請求書(shū)等申請文件信息填寫(xiě)完整、準確。權利要求書(shū)應當以說(shuō)明書(shū)為依據清楚、簡(jiǎn)要地限定要求專(zhuān)利保護的范圍，能夠合理概括發(fā)明構思，包含必要技術(shù)特征，涉及的各功能性特征能夠得到實(shí)施例的充分支持，保護范圍層次分明，為采購人爭取合理保護范圍；說(shuō)明書(shū)應當對發(fā)明或者實(shí)用新型作出清楚、完整說(shuō)明，并達到所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠實(shí)現的程度，解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)效果應當表述清楚；說(shuō)明書(shū)附圖制圖規范，布局合理，各部件配合關(guān)系明確，線(xiàn)條清晰。辦理PCT申請國際階段相關(guān)事務(wù)，提交文件應當采用XML格式或者其他符合要求的文件格式。分析是否提出國際初步審查請求。

在國家階段，應當就國際申請進(jìn)入各指定國家或地區的期限建立完善的監控機制，通知采購人在進(jìn)入國家階段期限屆滿(mǎn)前明確是否啟動(dòng)進(jìn)入國家階段程序。因采購人未答復導致超期無(wú)法啟動(dòng)進(jìn)入國家階段程序的，專(zhuān)利代理機構不承擔相應責任。對于超出進(jìn)入國家階段規定期限的，采購人提出關(guān)于在目標國家或地區是否有寬限期、寬限期限、費用情況等問(wèn)題，應當給予及時(shí)有效答復。

②巴黎公約：根據巴黎公約申請國外專(zhuān)利的，申請文件應當符合目標國家或地區相關(guān)規定要求。以在中國提交的在先申請為優(yōu)先權的專(zhuān)利申請，應當及時(shí)從國家知識產(chǎn)權局獲取在先申請副本證明文件或DAS碼，根據相關(guān)國家或地區以及條約規定，按照采購人要求，在優(yōu)先權期限屆滿(mǎn)前將申請文件提交至目標國家或地區專(zhuān)利局。

③海牙協(xié)定：根據海牙協(xié)定申請外觀(guān)專(zhuān)利的，請求書(shū)等申請文件信息填寫(xiě)完整、準確；有關(guān)圖片或照片能夠清楚顯示要保護的產(chǎn)品外觀(guān)設計，具有顏色的著(zhù)色牢固、不易褪色；簡(jiǎn)要說(shuō)明包含產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、設計要點(diǎn)，并指定一副最能表明設計要點(diǎn)的圖片或者照片。

（4）通知書(shū)答復：在采購人要求的期限內，將通知書(shū)等文件轉交申請人，及時(shí)與申請人溝通，根據通知書(shū)要求，撰寫(xiě)并提交意見(jiàn)陳述書(shū)、補正文件、修改文件等。

（5）期限管理：應當健全流程管理機制，采用流程管理軟件等智能化方式，在規定期限以及采購人要求期限內辦理專(zhuān)利申請相關(guān)事務(wù)。

¨ 1.2.3 翻譯：將專(zhuān)利申請文件翻譯成目標國家或地區的官方語(yǔ)言

專(zhuān)利譯文應滿(mǎn)足完整性、準確性、時(shí)效性和一致性等要求：確保交付譯文的完整性，譯文不得缺項、漏項；確保交付譯文的準確性；確保按照期限要求完成相應專(zhuān)利翻譯；確保譯文的技術(shù)術(shù)語(yǔ)等相關(guān)信息保持一致。

¨ 1.2.4加快審查：通過(guò)專(zhuān)利審查高速路（PPH）等方式，提出加快審查請求并辦理相關(guān)手續

通過(guò)專(zhuān)利審查高速路（PPH）或相關(guān)國家認可的方式加快審查的，應當確保請求書(shū)等申請文件信息填寫(xiě)完整、準確，按規定辦理相關(guān)手續。

1.3

宣告專(zhuān)利權無(wú)效

¨ 辦理宣告專(zhuān)利權無(wú)效相關(guān)手續，撰寫(xiě)并提交宣告專(zhuān)利權無(wú)效過(guò)程中的請求、答復等相關(guān)文件，協(xié)助舉證、參加口頭審理等

（1）采購人為無(wú)效宣告請求人的，應當根據采購人的實(shí)際需要，與采購人商議形成宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求的策略，根據宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求策略明確無(wú)效事務(wù)辦理的重點(diǎn)和步驟，確定相應的理由和證據；按照規定期限辦理宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求的提交、意見(jiàn)陳述、口頭審理等事務(wù)。

（2）采購人為專(zhuān)利權人的，應當與采購人商議形成應對策略，明確應對宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求事務(wù)辦理的重點(diǎn)和步驟，確定相應的理由和證據；按照規定期限辦理意見(jiàn)陳述、口頭審理等事務(wù)。

（3）對于采購人以宣告專(zhuān)利權無(wú)效作為不正當競爭手段，惡意提起無(wú)效宣告請求的，應當拒絕接受委托。

1.4

其他專(zhuān)利事務(wù)

¨ 1.4.1辦理授權登記：辦理授權登記相關(guān)手續

專(zhuān)利代理機構應當在規定期限內辦理專(zhuān)利登記手續、足額繳納相關(guān)費用，按照采購人要求，在案件結案授權后及時(shí)將授權通知書(shū)及專(zhuān)利證書(shū)等文件轉交采購人。

¨ 1.4.2專(zhuān)利維持管理：協(xié)助監控、提醒和代繳國內外專(zhuān)利維持費等費用

（1）在國內外專(zhuān)利費用代繳服務(wù)中，應當通過(guò)信息化系統協(xié)助監控、提醒和代繳國內外專(zhuān)利維持費用，確保專(zhuān)利費用管理的準確無(wú)誤，避免費用錯繳、漏繳導致的專(zhuān)利權失效風(fēng)險。

（2）應當按照采購人要求，定期提供專(zhuān)利費用的明細單和憑證，明細單包括專(zhuān)利官費和服務(wù)費等費用詳細清單，憑證包括官費收據及專(zhuān)利代理機構開(kāi)具的各項費用發(fā)票等。

¨ 1.4.3著(zhù)錄項目變更：辦理著(zhù)錄項目變更相關(guān)手續

（1）按照采購人要求，辦理申請人、專(zhuān)利權人、專(zhuān)利代理機構、聯(lián)系方式等著(zhù)錄項目變更事務(wù)，應當準確填寫(xiě)請求書(shū)等相關(guān)文件，協(xié)助準備相關(guān)證明文件，并按要求及時(shí)提交。

（2）專(zhuān)利代理機構應當對發(fā)明人核實(shí)確認，避免出現發(fā)明人姓名填寫(xiě)錯誤、漏填情況，不得隨意變更發(fā)明人。

¨ 1.4.4 權利恢復：辦理權利恢復相關(guān)手續

辦理權利恢復相關(guān)事務(wù)，應當準確填寫(xiě)請求書(shū)等相關(guān)文件，協(xié)助準備相關(guān)證明文件，并按要求及時(shí)提交。

¨ 1.4.5 要求優(yōu)先權：辦理要求優(yōu)先權相關(guān)手續

辦理要求優(yōu)先權相關(guān)事務(wù)，應當協(xié)助準備要求優(yōu)先權聲明、在先申請文件副本等相關(guān)文件，并按要求及時(shí)提交。

¨ 1.4.6 專(zhuān)利咨詢(xún)培訓：提供專(zhuān)利咨詢(xún)培訓服務(wù)，解答采購人在專(zhuān)利事務(wù)方面的疑問(wèn)

按照采購人要求，開(kāi)展專(zhuān)利代理相關(guān)咨詢(xún)或知識產(chǎn)權培訓，準確全面解答采購人在專(zhuān)利事務(wù)方面的疑問(wèn)。

¨ 1.4.7 其他：按照采購人要求，辦理專(zhuān)利權評價(jià)報告、申請延長(cháng)期限請求、財政資助科研項目形成專(zhuān)利聲明、專(zhuān)利許可、轉讓、質(zhì)押等其他專(zhuān)利事務(wù)

按照采購人要求，辦理專(zhuān)利權評價(jià)報告、延長(cháng)期限請求、財政資助科研項目形成專(zhuān)利聲明、專(zhuān)利許可、轉讓、質(zhì)押等其他專(zhuān)利事務(wù)，應當積極與采購人溝通，明確需求并按照期限要求高質(zhì)量完成。

2

商標代理服務(wù)

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2.1

國內商標代理

¨ 2.1.1 商標設計：按照采購人要求，開(kāi)展商標圖形、文字、聲音等設計

商標設計應當符合采購人需要，并符合我國相關(guān)法律法規規定，不得與在先商標相同、近似，不得抄襲、復制，不得有害于道德風(fēng)尚或者有其他不良影響。

¨ 2.1.2 商標注冊申請：開(kāi)展國內商標注冊申請前查詢(xún)檢索；根據尼斯分類(lèi)，進(jìn)行商標服務(wù)分類(lèi)申報，撰寫(xiě)并提交商標申請文件、補正文件、意見(jiàn)陳述，直至申請結案

（1）商標注冊申請前的查詢(xún)檢索，應當出具檢索報告，包括商標可注冊性評估、與在先商標沖突概率的評估、商標注冊申請建議等，詳細分析商標注冊申請的可行性。

（2）申請文件：商標注冊申請或辦理其他商標事宜應當使用商標局制定并公布的書(shū)式，不得修改格式；優(yōu)先采用電子方式提交申請，并按照規定通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在約定期限內在線(xiàn)如實(shí)填寫(xiě)；以紙質(zhì)方式提交申請的，申請書(shū)應當打字或印刷。

（3）商品和服務(wù)項目名稱(chēng)：商標注冊申請時(shí)，應當按規定的商品服務(wù)分類(lèi)表填報使用商標的商品服務(wù)類(lèi)別和商品服務(wù)名稱(chēng)；申請注冊商標擬申請類(lèi)別未在商品服務(wù)分類(lèi)表的，應與采購人協(xié)商是否更改申請類(lèi)別。

（4）通知書(shū)答復：在采購人要求的期限內，及時(shí)將審查意見(jiàn)及補正通知書(shū)等文件轉交申請人，深入分析審查意見(jiàn)及補正通知書(shū)要求，有理有據地答復審查意見(jiàn)，適時(shí)補充證明文件。

（5）期限管理：應當健全流程管理機制，采用流程管理軟件等智能化方式，在規定期限以及采購人要求期限內辦理商標申請代理相關(guān)事務(wù)。

¨ 2.1.3 商標異議：撰寫(xiě)并提交異議申請及相關(guān)材料、異議答辯書(shū)及相關(guān)材料，辦理異議人變更及撤回異議申請等手續

辦理商標異議提出和答復等相關(guān)事務(wù)，應當按照規定期限及時(shí)撰寫(xiě)并提交異議過(guò)程中的各種文件。辦理商標異議申請，申請書(shū)中應當重點(diǎn)詳細寫(xiě)明注冊商標不應被核準注冊的事實(shí)和理由。

¨ 2.1.4 商標復審：撰寫(xiě)并提交駁回復審、不予注冊復審、撤銷(xiāo)或不予撤銷(xiāo)復審、無(wú)效宣告復審申請文件、補充理由及證據

辦理商標駁回復審、不予注冊復審、撤銷(xiāo)或不予撤銷(xiāo)復審、無(wú)效宣告復審等商標評審相關(guān)事務(wù)，應當按照規定期限及時(shí)撰寫(xiě)并提交評審過(guò)程中的各種文件。辦理商標駁回復審，復審申請書(shū)中應當針對商標局駁回的理由闡述商標可以被核準注冊的詳細理由。

¨ 2.1.5 撤銷(xiāo)注冊商標：辦理撤銷(xiāo)連續三年不使用注冊商標、撤銷(xiāo)成為通用名稱(chēng)注冊商標相關(guān)事務(wù)

（1）申請撤銷(xiāo)連續三年不使用注冊商標的，應當核實(shí)該注冊商標是否已滿(mǎn)足提出撤銷(xiāo)的時(shí)間要求，應當自國家知識產(chǎn)權局作出的準予注冊決定生效之日起滿(mǎn)三年后提出申請；應當在撤銷(xiāo)理由中說(shuō)明被申請商標連續三年不使用的有關(guān)情況，并附送被申請商標三年不使用的調查證據，如網(wǎng)絡(luò )搜索結果、市場(chǎng)調查報告等。對已經(jīng)使用或者正在使用的商標不得惡意提出撤銷(xiāo)注冊商標申請。

（2）申請撤銷(xiāo)成為通用名稱(chēng)的注冊商標的，應當具體列明撤銷(xiāo)理由，特別是關(guān)于商標的功能是否是區分不同商品。還應當核實(shí)是否滿(mǎn)足注冊商標在其獲準注冊之時(shí)尚未成為其核定使用商品的通用名稱(chēng)，在市場(chǎng)實(shí)際使用過(guò)程中喪失了其識別商品來(lái)源的功能，在被提出撤銷(xiāo)申請時(shí)已成為其核定使用商品的通用名稱(chēng)。

（3）按照采購人要求，辦理撤銷(xiāo)注冊商標答辯的，應當在規定期限內提交相關(guān)證據材料并說(shuō)明理由。

2.2

國外商標代理

¨ 2.2.1 商標設計：按照采購人要求，開(kāi)展商標圖形、文字、聲音等設計

商標設計應當符合采購人需要，并符合目標國家或地區有關(guān)規定，不得與在先商標相同、近似，不得抄襲、復制，不得有害于道德風(fēng)尚或者有其他不良影響。

¨ 2.2.2 翻譯：將商標商品和服務(wù)項目翻譯成目標國家或地區的官方語(yǔ)言

將商標商品和服務(wù)項目翻譯成目標國家或地區的官方語(yǔ)言，譯文應當滿(mǎn)足完整性、準確性、時(shí)效性和一致性等要求。

¨ 2.2.3 商標國際注冊申請：開(kāi)展國外商標注冊申請前查詢(xún)檢索；按照采購人要求，選擇通過(guò)馬德里體系、單一國家、區域注冊性組織等途徑進(jìn)行商標國際注冊申請

（1）商標國際注冊申請前的查詢(xún)檢索，應當出具檢索報告，包括商標可注冊性評估、與在先商標沖突概率的評估、商標注冊申請建議等，詳細分析商標國際注冊申請的可行性。

（2）申請文件及答復：辦理馬德里體系商標國際注冊申請，申請文件應當符合《馬德里協(xié)定》以及《馬德里議定書(shū)實(shí)施細則》的要求，尤其應當確定商品和服務(wù)的表述是否正確，商品和服務(wù)的類(lèi)別劃分是否準確；收到世界知識產(chǎn)權組織國際局的不規范通知書(shū)，應當及時(shí)與采購人溝通，形成答復意見(jiàn)并在規定期限內提交世界知識產(chǎn)權組織國際局。辦理單一國家、區域商標國際注冊申請，申請文件應當符合目標國家、地區或區域法律規定；應當及時(shí)與采購人溝通，并在規定期限內辦理相關(guān)手續。

（3）期限管理：應當健全流程管理機制，采用流程管理軟件等智能化方式，在規定期限以及采購人要求時(shí)限內辦理商標國際注冊申請代理相關(guān)事務(wù)。

¨ 2.2.4商標國際異議：撰寫(xiě)并提交異議申請及相關(guān)材料、異議答辯書(shū)及相關(guān)材料，辦理異議人變更及撤回異議申請等手續

辦理商標國際異議提出和答復等相關(guān)事務(wù)，應當按照規定期限及時(shí)撰寫(xiě)并提交異議過(guò)程中的各種文件。辦理商標國際異議申請，申請書(shū)中應當詳細寫(xiě)明商標國際注冊不應被核準注冊的事實(shí)和理由。

¨ 2.2.5 領(lǐng)土延伸申請：提出領(lǐng)土延伸申請和后期領(lǐng)土延伸申請，提出實(shí)質(zhì)審查請求

提出領(lǐng)土延伸申請和后期領(lǐng)土延伸申請，商標代理機構應當在指定期限內，及時(shí)提交有關(guān)申請材料，提出實(shí)質(zhì)審查請求。

¨ 2.2.6 商標國際復審：撰寫(xiě)并提交駁回復審、不予注冊復審、撤銷(xiāo)或不予撤銷(xiāo)復審、無(wú)效宣告復審申請文件、補充理由及證據

辦理商標國際駁回復審、不予注冊復審、撤銷(xiāo)或不予撤銷(xiāo)復審、無(wú)效宣告復審等商標相關(guān)復審事務(wù)，應當按照法定期限及時(shí)撰寫(xiě)并提交評審過(guò)程中的各種文件。辦理商標駁回復審，復審申請書(shū)中應當針對商標局駁回的理由詳細闡述商標可以被核準注冊的理由。

2.3

商標變更

¨ 注冊人/申請人名稱(chēng)或地址變更、文件接收人變更、申請/注冊事項的更正、商標注冊申請人的商標代理機構的變更、商標申請/注冊事項的更正

協(xié)助采購人辦理商標注冊人/申請人名稱(chēng)或地址變更、文件接收人變更、商標注冊申請人的商標代理機構的變更、申請/注冊事項的更正等，準備變更/更正申請材料，確保材料齊全并按期提交變更申請。

2.4

無(wú)效宣告

¨ 辦理無(wú)效宣告請求的提交、答辯、質(zhì)證

（1）根據采購人提出商標無(wú)效宣告請求的正當性、合理性，為采購人設計并確認商標無(wú)效宣告請求的策略，根據無(wú)效請求策略明確無(wú)效事務(wù)辦理的重點(diǎn)和步驟，確定相應的無(wú)效宣告請求理由和證據。

（2）按照采購人要求，辦理商標無(wú)效宣告請求答辯或質(zhì)證的，應當在規定期限內提交相關(guān)證據材料并說(shuō)明理由。

（3）對于采購人以無(wú)效宣告作為不正當競爭手段，惡意提起無(wú)效宣告請求的，應當拒絕接受委托。

2.5

商標權處分和續展

¨ 2.5.1 商標權處分：辦理注冊商標/注冊申請的轉讓、轉移、注冊商標使用許可備案、專(zhuān)用權質(zhì)押登記、注銷(xiāo)、注冊申請商品/服務(wù)項目的刪減等事務(wù)

辦理注冊商標/注冊申請的轉讓、轉移、注冊商標使用許可備案、專(zhuān)用權質(zhì)押登記、注銷(xiāo)、注冊申請商品/服務(wù)項目的刪減等事務(wù)，應當協(xié)助準備申請材料，確保材料齊全并按期提交變更申請。

¨ 2.5.2 商標續展：辦理商標續展手續，協(xié)助監控、提醒和代繳國內外商標續展費用及提交相關(guān)文件

（1）在國內外商標續展費用管理服務(wù)中，應當通過(guò)信息化系統協(xié)助監控、提醒和代繳國內外商標續展費用及相關(guān)文件，應當確保商標費用管理準確無(wú)誤，避免費用錯繳、漏繳導致的商標權失效。

（2）應當定期向采購人提交商標費用的明細單和憑證，明細單可包括商標官費和服務(wù)費等費用詳細清單。憑證包括官費收據或其他證明材料。

2.6

其他商標事務(wù)

¨ 2.6.1 商標咨詢(xún)培訓：提供商標咨詢(xún)培訓服務(wù)，解答采購人在商標事務(wù)方面的疑問(wèn)

按照采購人要求，開(kāi)展商標代理相關(guān)咨詢(xún)或知識產(chǎn)權培訓，準確全面解答采購人在商標事務(wù)方面的疑問(wèn)。

¨ 2.6.2 其他：按照采購人要求，辦理其他商標事務(wù)

按照采購人要求，辦理其他商標事務(wù)，應當積極與采購人溝通，明確需求并按照期限要求高質(zhì)量完成。

1

?

?

¨ 專(zhuān)利代理

?

1.1 機構服務(wù)資質(zhì)

專(zhuān)利代理機構應當取得國家知識產(chǎn)權局頒發(fā)的專(zhuān)利代理機構執業(yè)許可證。

1.2 機構信用等級

專(zhuān)利代理機構信用等級在

??? 級及以上^[1]。

1.3 機構人員穩定性

代理服務(wù)團隊組成人員，未經(jīng)采購人同意，原則上不得減少、更換成員，可根據需要增加。代理服務(wù)團隊人員調整不得影響采購需求實(shí)現，如替換比例超過(guò)?? ?%，采購人有權單方面解除合同。

1.4 機構需提供的材料

（1）專(zhuān)利代理機構執業(yè)許可證復印件、專(zhuān)利代理人資格證書(shū)復印件。

（2）專(zhuān)利代理人員信息表，應當包括姓名、身份證號、資格證號、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)年限、信用等級等基本信息。

（3）采購人需要的其他材料。（如未在經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴重違法失信名單中證明材料）

1.5 服務(wù)團隊負責人

（1）取得專(zhuān)利代理師資格證并具有?? 年以上相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)利代理服務(wù)執業(yè)經(jīng)歷。

（2）負責人的專(zhuān)利代理師信用等級均在??? 級及以上。

1.6 服務(wù)專(zhuān)利代理師

?（1）取得專(zhuān)利代理師資格證并具有?? 年以上專(zhuān)利代理服務(wù)執業(yè)經(jīng)歷的專(zhuān)利代理師占比達到?? %以上。

（2）涉外服務(wù)的專(zhuān)利代理師中，具有?? 年以上涉外專(zhuān)利代理業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人員占比達到?? %以上，且具有相關(guān)語(yǔ)言能力證書(shū)。

（3）專(zhuān)利代理師的信用等級均在??? 級及以上。

1.7 服務(wù)流程管理人員

至少1名服務(wù)流程管理人員從事專(zhuān)利流程管理工作?? 年以上。

2

?

¨ 商標代理

?

?

2.1 機構服務(wù)資質(zhì)

商標代理機構應當在國家知識產(chǎn)權局備案。

2.2 機構信用等級

商標代理機構屬于商標代理信用評價(jià)管理試點(diǎn)省份的，信用等級在??? 級及以上^[2]。商標代理信用評價(jià)管理辦法在全國范圍內正式實(shí)施后，所有商標代理機構信用等級在??? 級及以上。

2.3 機構人員穩定性

代理服務(wù)團隊組成人員，未經(jīng)采購人同意，原則上不得減少、更換成員，可根據需要增加。代理服務(wù)團隊人員調整不得影響采購需求實(shí)現，如替換比例超過(guò) ??%，采購人有權單方面解除合同。

2.4 機構需提供的證明材料

（1）商標代理機構及商標代理從業(yè)人員備案信息復印件。

（2）商標代理人員信息表，應當包括姓名、身份證號、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、從業(yè)年限、信用等級等基本信息。

（3）采購人需要的其他材料。（如未在經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴重違法失信名單中證明材料）

2.5 服務(wù)團隊負責人

（1）具有?? 年以上商標代理服務(wù)經(jīng)驗。

（2）商標代理信用評價(jià)管理試點(diǎn)省份的團隊負責人的商標代理信用等級在??? 級及以上。商標代理信用評價(jià)管理辦法在全國范圍內正式實(shí)施后，團隊負責人的商標代理信用等級在

??? 級及以上。

2.6 服務(wù)商標代理從業(yè)人員

（1）具有?? 年以上商標代理服務(wù)經(jīng)驗的從業(yè)人員占比達到

?? %以上。

（2）涉外代理人員中具有

?? 年以上涉外商標代理業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人員占比達到?? ?%以上，且具有相關(guān)語(yǔ)言能力證書(shū)。

（3）商標代理信用評價(jià)管理試點(diǎn)省份的商標代理從業(yè)人員的信用等級均在??? 級及以上。商標代理信用評價(jià)管理辦法在全國范圍內正式實(shí)施后，商標代理從業(yè)人員的商標代理信用等級均在??? 級及以上。

2.7 服務(wù)流程管理人員

至少1名服務(wù)流程管理人員從事商標流程管理工作?? 年以上。

序號

考核內容

考核明細

及分值

評分標準

1

信用等級及人員穩定性

（30分）

代理機構

規范經(jīng)營(yíng)和信用評級

（15分）

履約期間，同一機構在不同代理案件中出現非正常專(zhuān)利申請占比超過(guò)3%、惡意商標注冊申請情況，或被通報、約談、懲戒的，出現一次扣5分；機構信用等級每降一級扣7.5分（信用等級由A+級降至A級的不扣分），信用等級降至D級的，采購人應當解除合同關(guān)系；機構因代理質(zhì)量等問(wèn)題受到行政處罰的，出現一次扣10分；扣完為止。

團隊人員

信用評級

（10分）

履約期間服務(wù)團隊人員信用等級每降一級扣5分（信用等級由A+級降至A級的不扣分），扣完為止。人員信用等級降至D級的，采購人應當停止使用該專(zhuān)利代理師或商標代理從業(yè)人員。

人員穩定性

（5分）

未征得采購人同意更換團隊負責人的，每出現一人次扣3分，未征得采購人同意更換代理人員的，每出現一人次扣1分，扣完為止。

2

服務(wù)質(zhì)量

（50分）

質(zhì)量數據

評價(jià)

（15分）

根據履約期間專(zhuān)利申請數量、授權率、駁回率、視為撤回率、專(zhuān)利權無(wú)效宣告成功率及相關(guān)專(zhuān)利申請文件的平均權利要求項數、獨立權利要求項數、說(shuō)明書(shū)的完整程度等；商標申請、異議數量、通過(guò)率、復審及無(wú)效宣告成功率等數據，綜合開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量數據評價(jià)，得0—15分。

服務(wù)內容

評價(jià)

（15分）

根據履約期間是否按照代理業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準和雙方約定高效開(kāi)展專(zhuān)利商標代理服務(wù)，以及是否采用專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)利商標檢索工具、應用智能化流程管理軟件等，綜合開(kāi)展評價(jià)，得0—15分。

期限管理

評價(jià)

（10分）

（1）因專(zhuān)利商標代理機構過(guò)錯，超出要求期限提交相關(guān)文件但未造成案件審查程序終止（結），出現1次扣1分，扣完為止；

（2）因專(zhuān)利商標代理機構過(guò)錯，出現案件審查程序終止（結），通過(guò)繳納官費仍可恢復的，出現1次扣5分，扣完為止；

（3）因專(zhuān)利商標代理機構過(guò)錯，出現案件審查程序終止（結），無(wú)法通過(guò)繳納官費予以恢復的，出現1次扣10分，扣完為止。

保障管理

評價(jià)

（10分）

（1）質(zhì)量管理、利益沖突審查、惡意申請篩查、投訴處理、保密管理、人員管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度完善且有效執行，業(yè)務(wù)培訓體系健全，得8—10分。

（2）質(zhì)量管理、利益沖突審查、惡意申請篩查、投訴處理、保密管理、人員管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度基本完善且履約期間能夠執行，業(yè)務(wù)培訓體系基本健全、得5—7分。

（3）質(zhì)量管理、利益沖突審查、惡意申請篩查、投訴處理、保密管理、人員管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度不完善且未在履約期間執行，業(yè)務(wù)培訓體系不健全，得0—4分。

3

?

服務(wù)體驗和效果

（20分）

服務(wù)響應度

評價(jià)

（10分）

（1）履約期間，及時(shí)溝通并解決問(wèn)題的，得10分。

（2）履約期間，采購人的訴求未在有效時(shí)間內進(jìn)行溝通并解決的，出現1次扣2分，扣完為止。

服務(wù)滿(mǎn)意度

評價(jià)

（10分）

（1）履約期間，耐心傾聽(tīng)采購人的訴求、詳細解答采購人的疑問(wèn)的，得10分。

（2）履約期間，未對采購人的訴求或者疑問(wèn)解答的，出現1次扣2分，扣完為止。