項目概況 ? ? ? ?
開(kāi)化縣2026—2028年度12345政府服務(wù)熱線(xiàn)運營(yíng)服務(wù)項目的潛在投標人應在政采云平臺（網(wǎng)址：******/login）、浙江政府采購網(wǎng)（******/）獲取（下載）招標文件，并于2025年11月13日 09:30（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標文件。 ? ? ? ? ?
一、項目基本情況
項目編號：HZKHCG-202555
項目名稱(chēng)：開(kāi)化縣2026—2028年度12345政府服務(wù)熱線(xiàn)運營(yíng)服務(wù)項目
預算金額（元）：******
最高限價(jià)（元）：******
采購需求： ?標項名稱(chēng)：開(kāi)化縣2026—2028年度12345政府服務(wù)熱線(xiàn)運營(yíng)服務(wù)項目 ? ?
數量：1 ? ?
預算金額（元）：****** ? ?
簡(jiǎn)要規格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見(jiàn)第四章《采購需求》 ? ?
備注： ? ?
合同履約期限：標項 1，項目服務(wù)周期為2026年1月1日至2028年12月31日，具體以合同時(shí)間為準。
本項目（否）接受聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；未被“信用中國”（******)、中國政府采購網(wǎng)（******）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
2.落實(shí)政府采購政策需滿(mǎn)足的資格要求：無(wú)
3.本項目的特定資格要求：標項1：無(wú)
三、獲取招標文件
時(shí)間：/至2025年11月13日 ，每天上午00:00:00至12:00:00 ，下午12:00:00至23:59:59（北京時(shí)間，線(xiàn)上獲取法定節假日均可，線(xiàn)下獲取文件法定節假日除外）
地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺（網(wǎng)址：******/login）、浙江政府采購網(wǎng)（******/）免費下載。
方式：已在浙江省政府采購網(wǎng)注冊的供應商可登入政采云平臺（網(wǎng)址：******/login）進(jìn)入政采云系統“項目采購”模塊“獲取采購文件”菜單依法獲取采購文件；未在浙江省政府采購網(wǎng)注冊的供應商可在浙江政府采購網(wǎng)（******/）選擇“潛在供應商”獲取采購文件或“游客”瀏覽采購文件。
售價(jià)（元）：0
四、提交投標文件截止時(shí)間、開(kāi)標時(shí)間和地點(diǎn)
提交投標文件截止時(shí)間：2025年11月13日 09:30（北京時(shí)間）
投標地點(diǎn)（網(wǎng)址）：請登錄政采云投標客戶(hù)端投標
開(kāi)標時(shí)間：2025年11月13日 09:30
開(kāi)標地點(diǎn)（網(wǎng)址）：開(kāi)化縣鳳凰南路2號5樓開(kāi)化縣公共資源交易中心開(kāi)標區不見(jiàn)面1號開(kāi)標廳
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補充事宜
1.《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟穩進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財采監（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財采監（2021）22號））、《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩住經(jīng)濟的通知》（浙財采監（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開(kāi)始實(shí)施，此前有關(guān)規定與上述文件內容不一致的，按上述文件要求執行。
2.根據《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財采監（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線(xiàn)提起詢(xún)問(wèn)，路徑為：政采云-項目采購-詢(xún)問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢(xún)問(wèn)列表:鼓勵供應商在線(xiàn)提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢(xún)問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應商對在線(xiàn)質(zhì)疑答復不滿(mǎn)意的，可在線(xiàn)提起投訴，路徑為：政采云平臺-項目采購-詢(xún)問(wèn)質(zhì)疑投訴-投訴列表。
3.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿(mǎn)之日（公告期限屆滿(mǎn)后獲取采購文件的，以公告期限屆滿(mǎn)之日為準）起7個(gè)工作日內，對采購文件需求的以書(shū)面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內容的以書(shū)面形式向采購人和采購代理機構提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿(mǎn)意或者采購人、采購代理機構未在規定的時(shí)間內作出答復的，可以在答復期滿(mǎn)后十五個(gè)工作日內向同級政府采購監督管理部門(mén)投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書(shū)范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專(zhuān)區下載。
4.其他事項：4.1.質(zhì)疑和投訴相關(guān)規定詳見(jiàn)《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》（財政部令94令）。供應商應在法定質(zhì)疑期內一次性提出針對同一采購程序環(huán)節的質(zhì)疑。
4.2.投標說(shuō)明
(1)本項目實(shí)行電子投標，應按照本項目招標文件和政采云平臺的要求編制、加密并遞交投標文件。
(2)投標人應在開(kāi)標前完成CA數字證書(shū)辦理。（辦理流程詳見(jiàn)******/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA數字證書(shū)辦理預計一周左右，建議各投標人抓緊
時(shí)間辦理。
(3)投標人通過(guò)政采云平臺電子投標工具制作投標文件，電子投標工具請供應商自行前往浙江省政府采購網(wǎng)下載并安裝，（下載網(wǎng)址：******/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html）。
(4)投標人應當在投標截止時(shí)間前完成投標文件的傳輸遞交，投標截止時(shí)間前可以補充、修改或者撤回投標文件。補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時(shí)間前未完成傳輸的，視為未提供投標文件，投標無(wú)效。投標截止時(shí)間后遞交的投標文件，將被政采云平臺拒收。
4.3.中小企業(yè)信用融資及電子保函
******服務(wù)中心 -【融資服務(wù)】，可在熱門(mén)申請中選擇產(chǎn)品直接申請，也可點(diǎn)擊云智貸匹配適合產(chǎn)品進(jìn)行申請，或者在可申請項目中根據該項目進(jìn)行申請,也可通過(guò)登錄浙江政務(wù)網(wǎng)-“衢融通”平臺-【采購質(zhì)押融資申請】。
投標人若有辦理電子保函意向的可登錄浙江政府采******服務(wù)中心）查看相關(guān)政策和服務(wù)方案。
七、對本次采購提出詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名??? 稱(chēng)：中共開(kāi)化縣委社會(huì )工作部
地??? 址：******辦事處開(kāi)元路87號
傳? ? 真：/
項目聯(lián)系人（詢(xún)問(wèn)）：余芹
項目聯(lián)系方式（詢(xún)問(wèn)）：******
質(zhì)疑聯(lián)系人：汪斌
質(zhì)疑聯(lián)系方式：******
2.采購代理機構信息
名??? 稱(chēng)：******事務(wù)所
地??? 址：開(kāi)化縣金佰匯7幢1001室
傳? ? 真：/
項目聯(lián)系人（詢(xún)問(wèn)）：汪庭庭
項目聯(lián)系方式（詢(xún)問(wèn)）：******
質(zhì)疑聯(lián)系人：應時(shí)
質(zhì)疑聯(lián)系方式：******
3.同級政府采購監督管理部門(mén)
******財政局政府采購監管科（以下簡(jiǎn)稱(chēng)采監科）
地????址：開(kāi)化縣永吉二路8號
傳????真：/
聯(lián)?系?人：江科
監督投訴電話(huà)：******
?若對項目采購電子交易系統操作有疑問(wèn)，可登錄政采云（******/），點(diǎn)擊右側咨詢(xún)小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家幫助，或撥打政采云服務(wù)熱線(xiàn)95763獲取熱線(xiàn)服務(wù)幫助。
CA問(wèn)題聯(lián)系電話(huà)（人工）：匯信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
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