******醫(yī)院摻銩光纖激光治療系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)合同履約結(jié)果公告
一、合同編號(hào)：BNQ25A00452-01
二、合同名稱：******醫(yī)院摻銩光纖激光治療系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)合同
三、項(xiàng)目編號(hào)：BNQ25A00452-01
四、項(xiàng)目名稱：******醫(yī)院摻銩光纖激光治療系統(tǒng)項(xiàng)目
五、合同主體
采購(gòu)人（甲方）：******醫(yī)院
地 址：龍德路20號(hào)
聯(lián) 系 方 式：曹政（******）
供應(yīng)商（乙方）：******有限公司
地 址：白馬鎮(zhèn)園區(qū)東路74號(hào)2-3-150
聯(lián) 系 方 式：田媛（******）
六、合同主要信息
服務(wù)內(nèi)容：（一）售后服務(wù)內(nèi)容乙方和制造商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為甲方提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：1.質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求1.1電話咨詢乙方和制造商應(yīng)當(dāng)為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為甲方提出解決問(wèn)題的建議。1.2現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)每半年至少一次。甲方遇到使用及技術(shù)問(wèn)題，電話咨詢不能解決的，乙方和制造商在2小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施，提供上門服務(wù)，確保產(chǎn)品正常工作；無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品或派出專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)支持，使甲方能夠正常使用。除不可抗力和甲方責(zé)任外，費(fèi)用全部由乙方和制造商承擔(dān)。1.3技術(shù)升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi)，如果乙方和制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，如甲方有相應(yīng)要求，乙方和制造商應(yīng)對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。2.其他服務(wù)要求：2.1質(zhì)保期內(nèi)保證開機(jī)率≥98%，如開機(jī)率為98%以下則按1：1天數(shù)順應(yīng)保修期。2.2質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定不符合質(zhì)量要求的，由乙方包修、包換、包退（指產(chǎn)品整體、非部件），并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨全部費(fèi)用。2.3同一質(zhì)量問(wèn)題，修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，乙方應(yīng)為甲方免費(fèi)調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。2.4發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方直接選擇換貨時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為其調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。2.5符合換貨條件，因無(wú)同規(guī)格型號(hào)、同樣式的產(chǎn)品，乙方應(yīng)為甲方調(diào)換不得低于合同貨物規(guī)格且買方滿意的其他規(guī)格型號(hào)和樣式的產(chǎn)品。乙方不得向甲方提供殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過(guò)的產(chǎn)品。2.6換貨后，產(chǎn)品質(zhì)保期自換貨之日起重新計(jì)算。2.7因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。3.質(zhì)保期外服務(wù)要求3.1質(zhì)量保證期過(guò)后，乙方和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。3.2質(zhì)量保證期過(guò)后，甲方需要繼續(xù)由乙方和制造商提供售后服務(wù)的，乙方和制造商應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。（三）故障響應(yīng)時(shí)間要求乙方接到甲方產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的通知后立即作出響應(yīng)，乙方和制造商應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，采取相應(yīng)措施，24小時(shí)內(nèi)解決故障。（四）備品備件及易損件乙方和制造商售后服務(wù)中，維修使用的備品備件及易損件應(yīng)為原廠配件，未經(jīng)甲方同意不得使用非原廠配件。
服務(wù)要求：（一）售后服務(wù)內(nèi)容乙方和制造商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為甲方提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：1.質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求1.1電話咨詢乙方和制造商應(yīng)當(dāng)為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為甲方提出解決問(wèn)題的建議。1.2現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)每半年至少一次。甲方遇到使用及技術(shù)問(wèn)題，電話咨詢不能解決的，乙方和制造商在2小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施，提供上門服務(wù)，確保產(chǎn)品正常工作；無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品或派出專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)支持，使甲方能夠正常使用。除不可抗力和甲方責(zé)任外，費(fèi)用全部由乙方和制造商承擔(dān)。1.3技術(shù)升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi)，如果乙方和制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，如甲方有相應(yīng)要求，乙方和制造商應(yīng)對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。2.其他服務(wù)要求：2.1質(zhì)保期內(nèi)保證開機(jī)率≥98%，如開機(jī)率為98%以下則按1：1天數(shù)順應(yīng)保修期。2.2質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定不符合質(zhì)量要求的，由乙方包修、包換、包退（指產(chǎn)品整體、非部件），并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨全部費(fèi)用。2.3同一質(zhì)量問(wèn)題，修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，乙方應(yīng)為甲方免費(fèi)調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。2.4發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方直接選擇換貨時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為其調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。2.5符合換貨條件，因無(wú)同規(guī)格型號(hào)、同樣式的產(chǎn)品，乙方應(yīng)為甲方調(diào)換不得低于合同貨物規(guī)格且買方滿意的其他規(guī)格型號(hào)和樣式的產(chǎn)品。乙方不得向甲方提供殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過(guò)的產(chǎn)品。2.6換貨后，產(chǎn)品質(zhì)保期自換貨之日起重新計(jì)算。2.7因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。3.質(zhì)保期外服務(wù)要求3.1質(zhì)量保證期過(guò)后，乙方和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。3.2質(zhì)量保證期過(guò)后，甲方需要繼續(xù)由乙方和制造商提供售后服務(wù)的，乙方和制造商應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。（三）故障響應(yīng)時(shí)間要求乙方接到甲方產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的通知后立即作出響應(yīng)，乙方和制造商應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，采取相應(yīng)措施，24小時(shí)內(nèi)解決故障。（四）備品備件及易損件乙方和制造商售后服務(wù)中，維修使用的備品備件及易損件應(yīng)為原廠配件，未經(jīng)甲方同意不得使用非原廠配件。
服務(wù)期限：7年
服務(wù)地點(diǎn)：******醫(yī)院
七、驗(yàn)收日期： 2026年2月9日
八、驗(yàn)收組成員：寇月琴,鄧占麗
九、驗(yàn)收意見：驗(yàn)收合格
十、公告期限
自本公告發(fā)布之日起2個(gè)工作日。
