為深入推進(jìn)社會(huì )救助規范化工作，切實(shí)保障困難群眾的合法權益，確保社會(huì )救助政策公平公正、精準落實(shí)，現面向社會(huì )廣泛征集“社會(huì )救助不到位”問(wèn)題線(xiàn)索。
一、征集范圍
（一）政策落實(shí)不精準問(wèn)題。存在對符合條件的困難群眾故意刁難、無(wú)故拖延或久拖不決等問(wèn)題，以及將不符合救助條件的人員違規納入救助等情況。
（二）社會(huì )救助事項受理程序不到位問(wèn)題。存在不履行書(shū)面告知義務(wù)、超時(shí)限辦理以及信息公開(kāi)公示不規范等問(wèn)題。
（三）申請審核環(huán)節不嚴謹問(wèn)題。存在申請人通過(guò)提供虛假信息騙取救助資格，以及社會(huì )救助工作人員在審核確認過(guò)程中吃拿卡要、暗箱操作、優(yōu)親厚友等問(wèn)題。
（四）資金發(fā)放不規范問(wèn)題。存在救助資金未按時(shí)足額發(fā)放、貪占挪用、虛報冒領(lǐng)、截留滯留等問(wèn)題。
（五）社會(huì )救助領(lǐng)域工作作風(fēng)不嚴不實(shí)問(wèn)題。對群眾的求助存在不擔當、不作為、推諉扯皮，“臉難看、事難辦”等問(wèn)題。
（六）其他社會(huì )救助不到位情形。其他違反社會(huì )救助相關(guān)政策法規，導致救助工作未能有效落實(shí)的問(wèn)題。
二、受理方式
（一）受理電話(huà)：******（國家法定工作日9：00－12：00，14：00－18：00）
（二）電子郵箱：******9＠qq．com
******辦公室，郵編614700
三、溫馨提示
歡迎社會(huì )各界、廣大人民群眾積極提供線(xiàn)索，我局將按照有關(guān)規定對收到的問(wèn)題線(xiàn)索及時(shí)進(jìn)行處理。反映人應當如實(shí)反映情況，不得虛構、夸大、捏造事實(shí)，如有相關(guān)證據材料，可一并提交。鼓勵實(shí)名反映并留下真實(shí)有效的聯(lián)系方式，以便核實(shí)情況和反饋處理結果，我局將對個(gè)人信息嚴格保密。
樂(lè )山市金口河區民政局
2025年5月7日
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一、征集范圍
（一）政策落實(shí)不精準問(wèn)題。存在對符合條件的困難群眾故意刁難、無(wú)故拖延或久拖不決等問(wèn)題，以及將不符合救助條件的人員違規納入救助等情況。
（二）社會(huì )救助事項受理程序不到位問(wèn)題。存在不履行書(shū)面告知義務(wù)、超時(shí)限辦理以及信息公開(kāi)公示不規范等問(wèn)題。
（三）申請審核環(huán)節不嚴謹問(wèn)題。存在申請人通過(guò)提供虛假信息騙取救助資格，以及社會(huì )救助工作人員在審核確認過(guò)程中吃拿卡要、暗箱操作、優(yōu)親厚友等問(wèn)題。
（四）資金發(fā)放不規范問(wèn)題。存在救助資金未按時(shí)足額發(fā)放、貪占挪用、虛報冒領(lǐng)、截留滯留等問(wèn)題。
（五）社會(huì )救助領(lǐng)域工作作風(fēng)不嚴不實(shí)問(wèn)題。對群眾的求助存在不擔當、不作為、推諉扯皮，“臉難看、事難辦”等問(wèn)題。
（六）其他社會(huì )救助不到位情形。其他違反社會(huì )救助相關(guān)政策法規，導致救助工作未能有效落實(shí)的問(wèn)題。
二、受理方式
（一）受理電話(huà)：******（國家法定工作日9：00－12：00，14：00－18：00）
（二）電子郵箱：******9＠qq．com
******辦公室，郵編614700
三、溫馨提示
歡迎社會(huì )各界、廣大人民群眾積極提供線(xiàn)索，我局將按照有關(guān)規定對收到的問(wèn)題線(xiàn)索及時(shí)進(jìn)行處理。反映人應當如實(shí)反映情況，不得虛構、夸大、捏造事實(shí)，如有相關(guān)證據材料，可一并提交。鼓勵實(shí)名反映并留下真實(shí)有效的聯(lián)系方式，以便核實(shí)情況和反饋處理結果，我局將對個(gè)人信息嚴格保密。
樂(lè )山市金口河區民政局
2025年5月7日
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