******銀行信用卡中心多輪對話(huà)機器人維保項目供應商征集公告
根據我行信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)卡中心）業(yè)務(wù)需求，現啟動(dòng)******銀行信用卡中心多輪對話(huà)機器人維保項目”供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：
??一、項目名稱(chēng)：多輪對話(huà)機器人維保項目
二、項目實(shí)施地點(diǎn)：全國
??三、項目實(shí)施內容
??實(shí)施多輪對話(huà)機器人維保項目，服務(wù)內容如下：
1.遠程技術(shù)支持服務(wù)
2.現場(chǎng)應急服務(wù)
3.技術(shù)資料服務(wù)
4.BUG修復服務(wù)
5.現場(chǎng)保障服務(wù)
6.健康檢查服務(wù)
7.性能調優(yōu)服務(wù)
8.培訓服務(wù)
四、供應商要求
（一）基本資質(zhì)
1.具有有效期內工商注冊資質(zhì)的商戶(hù)，有獨立法人資質(zhì)；
2.企業(yè)運營(yíng)正常、財務(wù)狀況良好，無(wú)重大違法、違紀行為；
3.本項目不可轉包或者分包給其他主體機構，本項目不接受聯(lián)合體參與。
4.無(wú)重大違法、違紀行為，以供應商通過(guò)“信用中國”網(wǎng)站（******）和“國家企業(yè)信用信息公示系統”網(wǎng)站（******）查詢(xún)內容為準。
5.提交騰訊云原廠(chǎng)針對本項目的授權函及售后服務(wù)承諾函并加蓋公章。
（二）項目團隊能力
供應商應協(xié)調原廠(chǎng)項目團隊在規定時(shí)間內交付項目，卡中心按里程碑進(jìn)行結算，每當維護服務(wù)期達到6個(gè)月時(shí)，供應商應在5個(gè)工作日內提供對話(huà)機器人系統相關(guān)半年維護服務(wù)總結報告等材料用于維保驗收。???
五、供應商報名提交資料
? ?（一）報名文件1
???EXCEL版《供應商報名表》（詳見(jiàn)附件）；
? ?（二）報名文件2
???按報名文件清單順序掃描成一個(gè)PDF文件,并加蓋公章。
???六、報名資料提交方式
???1.報名文件標題為：征集編號-XXX公司；
???2.報名文件只接受電子文件方式提交。
?3.報名方式、操作指引【重要】
（1）報名供應商需進(jìn)入我行【中信金控采購共享平臺】，網(wǎng)址：******/（統一門(mén)戶(hù)入口，請務(wù)必使用谷歌最新版瀏覽器打開(kāi)）進(jìn)行注冊，完成注冊后，返回中信金控采購共享平臺主頁(yè)，點(diǎn)擊主頁(yè)正上方供應商征集模塊，選擇/搜索對應征集公告，發(fā)起征集報名，上傳報名材料并提交即可；
（2）若已是我行金控系統在庫供應商，供應商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開(kāi)，企業(yè)管理員角色，手機號碼動(dòng)態(tài)登錄，在中信金控采購共享平臺主頁(yè)正上方點(diǎn)擊供應商征集模塊，發(fā)起征集報名，上傳報名材料提交即可。
七、報名截止時(shí)間：2025年08月26日17點(diǎn)30分
八、相關(guān)說(shuō)明
1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續采購等工作；且我行有權對供應商征集審核結果不做任何說(shuō)明；
??2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經(jīng)發(fā)現，我行將予以備案并禁止相關(guān)供應商參加后續采購項目；
??3.在審核過(guò)程中，我行集中采購部門(mén)如認為必要，將安排對供應商進(jìn)行實(shí)地考察；
??4.所有報名供應商均視為已無(wú)保留地同意我行在采購業(yè)務(wù)范圍內使用其報名信息。
??九、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
??業(yè)務(wù)咨詢(xún)：羅玎，座機：******??
報名咨詢(xún)：黃老師，座機：0755-******
附件：1.供應商信息登記表（2025-ZJKZX-059）
2.供應商報名文件（2025-ZJKZX-059）
******銀行信用卡中心
?????????????????????????????????2025年08月12日
