******醫院******醫院藥品郵寄到家服務(wù)項目市場(chǎng)市場(chǎng)調研公告
我院將進(jìn)行******醫院藥品郵寄到家服務(wù)項目市場(chǎng)市場(chǎng)調查，歡迎具有合格資質(zhì)的公司報名參與。
一、?項目?jì)热?/span>
| 序號 | 名稱(chēng) | 基本需求 |
| 1 | ******醫院藥品郵寄到家服務(wù) | 調研內容包括但不限于以下方面，請貴公司如實(shí)提供： 1.企業(yè)******醫院）合作案例（注明名稱(chēng)、期限、評價(jià)）；核心資質(zhì)。 2.配送流程及管理體系：是否具備符合國標倉儲設施（說(shuō)明面積、溫區、地址）；藥品分類(lèi)管理（含冷鏈）及運輸全流程制度；節假日、高峰配送保障預案。 3.信息******醫院HIS系統對接可行性；電子簽收、全程追溯能力及數據安全措施。 4.配送時(shí)效與運輸能力：分市內、省內、省外冷鏈/非冷鏈藥品承諾時(shí)效；運輸方式及保障；自有/外包車(chē)輛情況（含冷鏈車(chē)）；外包管理機制；應急運輸能力。 5.溫控與安全保障：冷鏈藥品溫濕度保障方案（倉儲、運輸各環(huán)節）；溫濕度數據追溯；藥品防破損、丟失安全措施；是否購買(mǎi)運輸保險（說(shuō)明類(lèi)型、保額、理賠）。 6.售后服務(wù)體系：是否設客服團隊（說(shuō)明規模、響應機制）；投訴處理流程、時(shí)限及滿(mǎn)意度回訪(fǎng)；歷史投訴率；提升患者體驗的特色服務(wù)。 7.專(zhuān)業(yè)團隊與應急能力：配送人員資質(zhì)（健康證等）；管理人員從業(yè)經(jīng)驗；突發(fā)問(wèn)題（破損、延誤等）應急流程及案例；團隊培訓情況。 8.配送費用：分市內、省內、省外冷鏈/非冷鏈藥品配送單價(jià)（說(shuō)明計費方式）；附加費用；結算方式、周期及開(kāi)票資質(zhì)。 9.合作優(yōu)勢及補充說(shuō)明：核心競爭優(yōu)勢；與我院合作初步方案及建議；大規模配送承接能力；近3年無(wú)重大安全事故、行政處罰聲明等其他補充內容。 |
二、?供應商資格條件要求
1、道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證
2、服務(wù)商營(yíng)業(yè)執照
3、服務(wù)商經(jīng)營(yíng)許可證
4、項目相關(guān)資質(zhì)證書(shū)
三、?供應商報名
1、報名截止時(shí)間：2025年12月28日23時(shí)59分59秒
2、報名方式：網(wǎng)上報名，供應商登錄本院電子招標采購平臺報名。供應商登錄本院電子招標采購平臺報名(******:59000/)。已注冊的供應商可直接登錄系統報名，沒(méi)有注冊的供應商，請先進(jìn)行注冊登記之后再報名。
3、報名時(shí)需上傳的資料均需加蓋公司公章并掃描成PDF上傳。
四、?調研會(huì )議
1、會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn)：通過(guò)郵箱或短信的方式另行通知。
五、?聯(lián)系方式
聯(lián)系人：徐老師
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話(huà)：0760-******
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******醫院藥學(xué)部
2025年12月19日
