******旅游局關(guān)于征集文化、體育和旅游領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題線(xiàn)索的公告

為持續深入整治烏當區文化、體育和旅游領(lǐng)域領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，不******旅游局決定自即日起面向社會(huì )廣泛征集問(wèn)題線(xiàn)索，接受群眾監督舉報?，F將有關(guān)事項公告如下：

一、征集范圍

（一）旅游行業(yè)導游亂象、強制消費問(wèn)題

1.未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù);

2.旅行社向不合格供應商訂購旅游產(chǎn)品和服務(wù);

3.無(wú)導游證從事導游活動(dòng);

4.旅行社及導游強制游客消費等突出問(wèn)題;

5.行業(yè)監管部門(mén)黨員領(lǐng)導干部、執法人員與外部利益勾結，鏟除群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。

（二）A級旅游景區侵害旅客權益問(wèn)題

1.強制購買(mǎi)景區保險問(wèn)題；

2.強制購買(mǎi)景區套票問(wèn)題；

3.景區內購物場(chǎng)所不明碼標價(jià)問(wèn)題；

4.在景區內及周邊尾追兜售問(wèn)題；

5.景區投訴處理不及時(shí)問(wèn)題。

（三）大型營(yíng)業(yè)性演出審批不規范問(wèn)題

重點(diǎn)整治演出內容審核把關(guān)不夠嚴格，現場(chǎng)監管不夠到位等問(wèn)題。

（四）公共文化陣地服務(wù)效能提升問(wèn)題

服務(wù)內容與群眾需求存在差距，不能很好滿(mǎn)足群眾多樣化、個(gè)性化需求問(wèn)題。

（五）全民健身場(chǎng)地設施建設與管理方面問(wèn)題

1.公共服務(wù)設施不能滿(mǎn)足群眾健身需求的問(wèn)題；

2.公共體育場(chǎng)館存在收費開(kāi)放或免費開(kāi)放時(shí)間不合理的問(wèn)題；

3.公共體育場(chǎng)館存在安全隱患、管理不規范問(wèn)題。

（六）體育賽事活動(dòng)組織開(kāi)展方面問(wèn)題

賽事過(guò)程中工作人員有吃拿卡要，違反賽風(fēng)賽紀搞“假賭黑”的問(wèn)題。

（七）運動(dòng)員教練員選用管理方面問(wèn)題

組織運動(dòng)員和教練員參加重大體育賽事存在用人唯親、用人不當的問(wèn)題。

（八）廣電網(wǎng)絡(luò )侵害群眾利益方面問(wèn)題

1.廣電網(wǎng)絡(luò )服務(wù)窗口人員在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度較差、無(wú)故脫崗、增設辦理條件的問(wèn)題；

2.廣電網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋面不夠和已有廣電網(wǎng)絡(luò )運維力度不夠的問(wèn)題。

二、反映渠道

（一）來(lái)電反映：0851-******；舉報時(shí)間：9:00—17:00 （周末及節假日除外）

******旅游局（貴陽(yáng)市烏當區育新路156號行政綜合大樓），郵編：550018；

******辦公室進(jìn)行舉報（貴陽(yáng)市烏當區育新路156號行政綜合大樓16樓）。

三、提供線(xiàn)索須知

（一）反映問(wèn)題線(xiàn)索應當實(shí)事求是、真實(shí)準確、內容具體，不得虛構、夸大、捏造事實(shí)，不得借機誣告、陷害他人；

（二）提供盡可能詳細的違法線(xiàn)索，包括但不限于違法行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的單位或個(gè)人、具體違法事實(shí)、相關(guān)證據材料（如照片、視頻、票據、合同等）；

（三）鼓勵實(shí)名提供線(xiàn)索，注明真實(shí)姓名、有效聯(lián)系電話(huà)，受理單位將對提供的線(xiàn)索信息嚴格保密，對惡意舉報、故意捏造事實(shí)和誣告陷害他人的，將依法追究法律責任。

******旅游局

2025年6月19日