一、項目名稱(chēng)
廣發(fā)證券網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)智能化視頻錄制功能建設項目
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二、項目背景
為積極響應公司“以客戶(hù)為中心，科技賦能業(yè)務(wù)增長(cháng)”的核心戰略指引，持續提升客戶(hù)體驗和客戶(hù)轉化能力，本項目聚焦開(kāi)戶(hù)流程前端環(huán)節，擬通過(guò)引入智能化視頻錄制插件技術(shù)，構建一套高效、智能的視頻錄制功能，從源頭提升客戶(hù)操作體驗和優(yōu)化視頻錄制質(zhì)量，提升客戶(hù)的轉化率。具體目標如下：
1、提升視頻錄制環(huán)節通過(guò)率并降低審核環(huán)節駁回率
通過(guò)技術(shù)架構調優(yōu)、多設備兼容性?xún)?yōu)化等措施，提升客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的順暢度，力爭將視頻錄制環(huán)節的通過(guò)率提升1個(gè)百分點(diǎn)；通過(guò)智能引導與實(shí)時(shí)質(zhì)量檢測功能，在客戶(hù)錄制過(guò)程中自動(dòng)識別環(huán)境光線(xiàn)、畫(huà)面清晰度、客戶(hù)臉部出框等關(guān)鍵要素，對不符合要求的場(chǎng)景即時(shí)提示調整，力爭審核環(huán)節視頻問(wèn)題導致駁回的概率下降1個(gè)百分點(diǎn)。
2、提升語(yǔ)音識別效率
優(yōu)化語(yǔ)音識別技術(shù)框架，提升語(yǔ)音識別速度和識別準確率，確保語(yǔ)音識別響應時(shí)間縮短至1秒以?xún)?，力爭語(yǔ)音識別準確率在99%以上，提升客戶(hù)操作的流暢度。
3、縮短單客戶(hù)視頻錄制平均耗時(shí)
通過(guò)流程優(yōu)化與智能輔助（如智能化實(shí)時(shí)質(zhì)檢、高效語(yǔ)音識別等），將單客戶(hù)視頻錄制時(shí)長(cháng)壓縮至行業(yè)領(lǐng)先水平（力爭控制在80秒內），同時(shí)保障視頻內容完整性與合規性。
本公告為招標工作啟動(dòng)前的供應商征集公告，征集潛在供應商報名。
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三、潛在供應商資質(zhì)要求
1、具備獨立法人資格，擁有及時(shí)提供技術(shù)服務(wù)的技術(shù)團隊，財務(wù)狀況和信譽(yù)良好；
2、公司成立3年以上，注冊資金不少于500萬(wàn)元；
3、具有在證券公司網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)中建設智能化視頻錄制功能的實(shí)施經(jīng)驗，須提供不少于2個(gè)類(lèi)似項目的成功案例及相關(guān)證明材料。
4、最近三年內，各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有重大違法記錄，沒(méi)有出現違背社會(huì )責任的不良信息；
5、應征人必須具有專(zhuān)業(yè)團隊，在粵港澳地區有服務(wù)團隊；
6、與其它報名的服務(wù)商不存在任何關(guān)聯(lián)關(guān)系。
7.?稅務(wù)要求：
7.1納稅人信用評級證明或無(wú)欠稅證明；
7.2近兩個(gè)月完稅證明憑證。
后續投標階段，投標單位需提交7.1與7.2，各潛在投標人可提前準備。
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四、征集時(shí)間
本次供應商征集至2025年7月20日17:30時(shí)止，超過(guò)上述時(shí)間將不再接收征集申請。
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五、申請供應商須提交的材料
請符合條件的供應商填寫(xiě)附件材料，并按要求將材料發(fā)送至指定郵箱。提交材料應包括：附件可編輯電子版本及加蓋公章掃描件，掃描件獨立存儲為JPG、PNG、GIF或PDF格式的文件。
六、申請供應商提交材料的方式
電子郵件發(fā)送到 ******，郵件名稱(chēng)：廣發(fā)證券網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)智能化視頻錄制功能建設項目+供應商名稱(chēng)；請供應商提交郵件后與項目聯(lián)系人李華龍聯(lián)系,確認電子郵件發(fā)送成功。
七、注意事項
1.申請供應商須對申請材料的真實(shí)性負責。如提供虛假材料，將被列為征集方供應商黑名單。
2.申請供應商所有提交的資料，僅為征集供應商信息和建立供應商庫之用，非采購邀請。
八、聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：?李華龍
聯(lián)系電話(huà)：******
電子郵箱：gfjc@gf.com.cn
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? ?九、聲明
以上公告要求的信息供各擬參與投標單位參考，最終以項目發(fā)出的招標文件及圖紙等資料為準。本次供應商征集公告并不等于招標公告及資格預審公告，按時(shí)提交合格報名資料后，并不必然獲得正式采購邀請，后續招標工作啟動(dòng)后，經(jīng)我司初步考察核實(shí)符合要求的單位，我司將向其發(fā)出正式投標邀請。
特別說(shuō)明：我司對于各類(lèi)文件的簽署均有嚴格的審批流程，如涉及我司承擔義務(wù)及責任的條款（包括但不限于軟件許可及服務(wù)協(xié)議、隱私政策及具有類(lèi)似內容的文件），需由各方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章或合同專(zhuān)用章后方可生效，否則相關(guān)文件對我司不產(chǎn)生效力。
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******有限公司
2025年7月11日
