******醫院智醫靜海app系統維保項目詢(xún)價(jià)調研活動(dòng)，現誠邀各單位參加。請貴單位于2025年06月11日17:00前，確認滿(mǎn)足項目需求并參加此次報價(jià)，請提供以下證明材料：法人或者其他組織的營(yíng)業(yè)執照等證明文件，法人的身份證明；具備履行項目所必需技術(shù)能力的證明材料；報價(jià)文件（包含資質(zhì)、報價(jià)等內容）。
一、項目背景
******醫院智醫靜海app系統已上線(xiàn)運行多年，智醫靜海app系統在智慧門(mén)診和智慧住院方面推出了多種便民服務(wù)措施，如預約掛號、繳費、查詢(xún)處方、檢驗、檢查和體檢信息，住院交押金，住院清單查詢(xún)等，改善患者的就醫體驗，方便患者就醫。為保******醫院醫療業(yè)務(wù)需求，現就智醫靜海app系統維保服務(wù)項目進(jìn)行采購。
二、項目名稱(chēng)
******醫院智醫靜海app系統維保服務(wù)項目
三、項目期限
自合同簽訂之日起，供應商提供一年軟件維保服務(wù)
四、項目服務(wù)地點(diǎn)
******醫院
五、項目服務(wù)期內需求內容
（一）技術(shù)服務(wù)的內容如下：
1．技術(shù)服務(wù)的目標：供應商為采購人提供智醫app系統和線(xiàn)上體檢模塊的日常維護工作，具體系統清單如下：

序號	維護服務(wù)項目
1	智醫app系統年度日常維護
2	智醫app系統客戶(hù)化修改及優(yōu)化完善
3	智醫app系統年度日常維護
4	線(xiàn)上體檢模塊系統客戶(hù)化修改及優(yōu)化完善
5	線(xiàn)上體檢模塊系統年度日常維護
6	線(xiàn)上體檢模塊系統客戶(hù)化修改及優(yōu)化完善

2．技術(shù)服務(wù)的內容：
（1）熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)。
（2）快速上門(mén)服務(wù)。
（3）定期上門(mén)維護。
（4）電話(huà)跟蹤服務(wù)。
（5）各種操作指導。
（6）程序出現bug，本公司將免費修改。
（7）智醫app系統和線(xiàn)上體檢模塊客戶(hù)化修改。
（8）年度內智醫app系統和線(xiàn)上體檢模塊客戶(hù)化升級：采購人通過(guò)文檔方式向供應商提出修改需求，供應商研究方案的可行性，并向采購人反饋結果。供應商同意修改的部分會(huì )及時(shí)安排人員修改實(shí)施。供應商不同意修改的部分則以書(shū)面形式向采購人反饋不能修改的原因并溝通。
（9）年度內小項目的開(kāi)發(fā)。
（二）技術(shù)服務(wù)的方式：
（1）合同簽訂后供應商將派技術(shù)人員上門(mén)登記計算機信息并進(jìn)行首次定期維護。
（2）以后每月供應商將派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行系統、數據庫等定期檢查維護。
（3）智醫app系統和線(xiàn)上體檢模塊軟件維護方式：對采購人人員在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題可電話(huà)通知供應商。供應商先以電話(huà)提供解決方案，如無(wú)法解決，供應商在最短時(shí)間內上門(mén)維護。
（4）供應商有義務(wù)根據采購人要求提出關(guān)于設備更新、軟硬件升級等合理化建議。
六、報名時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
1、報名時(shí)間：2025年06月09日至2025年06月11日17:00
2、資料遞交截止時(shí)間：2025年06月11日17:00
******醫院c區13樓微機網(wǎng)絡(luò )信息中心
4、聯(lián)系人：于皓
5、聯(lián)系電話(huà)：022-******