指標項

指標要求

一、總體架構

系統架構

采用B/S架構，支持中文管理界面。

部署方式

★支持無(wú)代理部署模式，要求輕量、安全、易維護。（提供無(wú)代理部署模式的技術(shù)實(shí)現說(shuō)明）

★支持有代理部署模式，要求免提供主機賬密。（提供有代理部署模式的技術(shù)實(shí)現說(shuō)明）

支持多節點(diǎn)橫向擴展模式。

用戶(hù)權限

支持按用戶(hù)角色分配資產(chǎn)對象，實(shí)現用戶(hù)角色和數據庫對象的關(guān)聯(lián)。

二、功能

數據庫適配

1.?★支持數據庫適配類(lèi)型：Oracle、SQL Server、MySQL、DB2、PostgreSQL、MongoDB、達夢(mèng)、人大金倉、Redis、Caché、HANA、TDSQL、TiDB、OceanBase、Kafka、阿里云RDS for MySQL等。（提供資產(chǎn)類(lèi)型截圖說(shuō)明）

2.?支持主機適配類(lèi)型：Linux、Windows、AIX、HP-UX、Solaris、中標麒麟等。

3.?支持云庫和無(wú)主機模式接入。

資產(chǎn)發(fā)現

1.?支持自定義IP和數據庫端口方式，自動(dòng)發(fā)現數據庫資產(chǎn)。

2.?支持自動(dòng)識別數據庫集群和容災架構，包括：Oracle RAC/DG/OGG、SQL Server Alwayson、MySQL Cluster/主從/主主、DBRA等，并自動(dòng)生成拓撲圖。（提供資產(chǎn)拓撲截圖）

3.?自動(dòng)檢測資產(chǎn)DB-LINK關(guān)系，提供拓撲圖和表格形式展示，展示各對象之間的數據流向。（提供DB-link拓撲截圖）

4.?支持以報表形式批量導出數據庫資產(chǎn)。

自動(dòng)化部署

1.?支持Oracle單機、RAC、DG等自動(dòng)化部署。

2.?支持MySQL單機、集群自動(dòng)化部署。

3.?支持數據庫參數自動(dòng)優(yōu)化配置和自定義配置。

運行監控

運行監控內容至少包括：

1.?數據庫連接、監聽(tīng)、實(shí)例狀態(tài)，數據庫啟停狀態(tài)。

2.?表空間、ASM磁盤(pán)組、歸檔日志、閃回空間、數據文件、文件系統狀態(tài)和變化。

3.?Oracle RAC/DG/OGG、SQL Server Alwayson、MySQL Cluster/主從/主主、DBRA等集群和容災狀態(tài)。

4.?長(cháng)事務(wù)、大事務(wù)運行狀態(tài)。

5.?數據庫登錄、數據庫連接、SQL解析、SQL執行、SQL提交狀態(tài)。

6.?Processes、Sessions、DB files、Jobs等數據庫資源使用狀態(tài)。

7.?Lock、Latch、Mutex鎖資源狀態(tài)。

8.?物理備份和邏輯備份狀態(tài)。

9.?CPU、內存、存儲I/O、網(wǎng)絡(luò )等主機資源使用狀態(tài)。

10.?支持自定義監控指標項（提供截圖）

支持聚合監控大屏，顯示內容至少包括：

1.?顯示全局或指定業(yè)務(wù)系統的健康度、繁忙度、可用度指數。（提供健康度、繁忙度、可用度的指數截圖）

2.?顯示Top5告警數、變更數、會(huì )話(huà)數、健康度、過(guò)去7天可用度、繁忙度的數據庫資產(chǎn)。

3.?顯示多實(shí)例的正常/異常狀態(tài)，并可以下鉆到指定實(shí)例或集群大屏。

4.?顯示待處理告警列表。

支持單實(shí)例和集群監控大屏模版，顯示內容至少包括：

1.?自動(dòng)識別單實(shí)例/集群架構，并自動(dòng)選擇單實(shí)例/集群大屏模版進(jìn)行適配展示。

2.?顯示數據庫可用性、錯誤、性能、變化、可靠性狀態(tài)。

3.?顯示數據庫登錄、數據庫連接、SQL解析、SQL執行、SQL提交狀態(tài)。

4.?顯示SQL執行次數、SQL執行時(shí)間，直觀(guān)發(fā)現SQL執行性能瓶頸。

5.?顯示數據庫資源（Processes、Sessions、DB files、Jobs）、鎖資源（Lock、Latch、Mutex）和主機資源（CPU、內存、存儲、網(wǎng)絡(luò )）狀態(tài)。

6.?顯示各單元模塊狀態(tài)指示燈，直觀(guān)展示該單元模塊指標正常和異常情況，不同單元模塊的狀態(tài)指示燈支持告警聯(lián)動(dòng)。（提供實(shí)例狀態(tài)指示燈聯(lián)動(dòng)告警截圖）

7.?顯示單實(shí)例/集群資產(chǎn)當前的待處理告警分布。

★支持可視化內容自定義，包括：

1.?支持對單資產(chǎn)的多指標自由組合展示查看，可自定義指標內容展示樣式，如表格、線(xiàn)圖、柱圖、餅圖等（提供自定義實(shí)例看板截圖）

2.?支持對核心指標的自定義比對查看，一屏對多個(gè)資產(chǎn)的某重要指標信息的比對展示（提供自定義指標看板截圖）

巡檢

日常輕量巡檢，至少包括以下內容：

1.?從數據庫可用性、資源就緒、可靠性、變化、作業(yè)等維度，完成對數據庫資產(chǎn)的輕量級檢查。

2.?通過(guò)設定上班、下班時(shí)間，自動(dòng)執行日常巡檢，并支持基于上班時(shí)間點(diǎn)和下班時(shí)間點(diǎn)的巡檢結果比對，掌握數據庫系統變化。

3.?支持一頁(yè)展示多實(shí)例的日常巡檢結果，實(shí)現快捷查閱。

4.?日常輕量巡檢項目支持自定義

全面深度巡檢，至少包含以下內容：

1.?支持自動(dòng)和手動(dòng)兩種方式實(shí)深度巡檢，支持批量巡檢。

2.?從數據庫可用性、空間管理、安全性、可靠性、性能、錯誤、主機資源、數據庫資源、數據庫軟件、數據庫參數、系統參數等維度，完成對數據庫資產(chǎn)的全面深度檢查。

3.?巡檢結果提供異常告警項匯總頁(yè)，可查看近期巡檢的異常告警項數量分布圖，并支持查看當前巡檢的異常告警項具體內容。

4.?可通過(guò)巡檢報告對數據庫可能存在的故障和問(wèn)題進(jìn)行快速定位，對每個(gè)異常指標提供專(zhuān)業(yè)解讀和建議。

5.?支持WORD和PDF文檔兩種方式下載巡檢報告。

錯誤日志

1.?支持錯誤日志自動(dòng)獲取，并以圖形化方式展示錯誤日志的分布。

2.?支持對錯誤日志內容的特征碼自動(dòng)識別，并自動(dòng)合并統計。

3.?支持對錯誤日志的歷史數據查詢(xún)。

容量

1.?支持從數據庫維度和文件系統維度入口，統計分析容量信息。

2.?支持查看數據庫與表空間層級的增量變化與增量統計。

3.?支持容量空間基于未來(lái)可用天數的預警。

4.?提供表空間一鍵擴容，支持已有表空間擴容和創(chuàng )建新表空間擴容方式。

5.?支持ASM磁盤(pán)組的管理，包括但不局限于磁盤(pán)組的查看、創(chuàng )建新磁盤(pán)組等

性能

1.?支持基于主機、數據庫資源和SQL性能指標的分析下鉆，智能定位性能瓶頸點(diǎn)。

2.?支持自動(dòng)獲取指定時(shí)間窗口的Top SQL，并對SQL語(yǔ)句提供在線(xiàn)診斷，輸出診斷報告

3.?支持自動(dòng)獲取AWR報告。

4.?支持AWR報告全中文解讀，解讀內容至少包括：主機資源、數據庫資源、會(huì )話(huà)登錄、SQL解析、SQL執行、事務(wù)提交、RAC統計和數據庫參數等，并根據數據庫的性能狀況給出專(zhuān)業(yè)分析，對數據庫存在的性能瓶頸進(jìn)行定位，對異常指標提供優(yōu)化建議。（提供AWR解讀報告截圖）

5.?AWR解讀報告支持WORD和PDF格式輸出。

SQL審核

1.?應用上線(xiàn)前，提供輸入SQL語(yǔ)句、導入腳本文件方式進(jìn)行靜態(tài)規則審核，給出SQL語(yǔ)句優(yōu)化建議。

2.?應用上線(xiàn)后，可指定時(shí)間段自動(dòng)捕獲低效、高消耗、異常的增量SQL等，并對SQL語(yǔ)句提供在線(xiàn)診斷，輸出診斷報告，診斷報告內容至少包括：SQL ID、SQL文本、SQL執行計劃和SQL優(yōu)化建議。（提供SQL診斷報告截圖）

3.?SQL診斷報告支持在線(xiàn)查看和PDF格式下載，支持匯總報告

運維編排

1.?提供常見(jiàn)運維場(chǎng)景的編排模版，實(shí)現從告警到故障處理的自動(dòng)化運維，要求至少提供2個(gè)以上運維編排模版。（提供故障處理場(chǎng)景的運維模版截圖）

2.?支持觸發(fā)條件自定義。

報告生成

1.?支持不同資產(chǎn)、不同功能模塊的報告匯總和輸出。（提供報告內容自定義截圖）

2.?提供不同使用場(chǎng)景的報告模板。

3.?支持報告封面、報告內容等信息自定義。

安全

數據庫賬戶(hù)安全管理，包括如下支持：

1.?支持數據庫賬戶(hù)的創(chuàng )建、賦權、改密、啟停等操作。

2.?全局展示所有數據庫對象從權限、用戶(hù)狀態(tài)、登錄時(shí)間用戶(hù)檢測統計結果，對大權限賬戶(hù)、過(guò)期狀態(tài)賬戶(hù)態(tài)和長(cháng)時(shí)間未登錄賬戶(hù)等告警，并給出檢測報告。

3.?支持查看單個(gè)數據庫對象用戶(hù)檢測詳細結果，并對用戶(hù)檢測結果給出等級分類(lèi)。

對數據庫運行環(huán)境的安全檢測，包括如下支持：

1.?支持數據庫補丁安裝檢測，可查看最新補丁詳細信息，包括補丁號、發(fā)布日期、修復BUG等。

2.?支持比特幣病毒檢測，并提供一鍵清理比特幣病毒功能。

變更追溯

1.?變更追溯信息要求包括：主機配置、主機資源、數據庫用戶(hù)、數據庫應用、數據庫對象、數據庫配置、數據庫空間等維度。

2.?支持查看變更的詳細信息，包括：變更時(shí)間、變更類(lèi)型、變更操作和變更內容。

運維工具

提供自定義工具功能：

1.?支持用戶(hù)自定義添加新工具。（提供添加自定義工具截圖）

2.?自定義添加的新工具，可以分配給指定用戶(hù)使用

提供自動(dòng)鎖處理工具：

1.?支持自動(dòng)定位鎖源及被鎖源阻塞的會(huì )話(huà)。

2.?支持SQL鎖源現場(chǎng)保留。

3.?支持一鍵殺鎖操作。

提供歸檔日志清理工具：

1.?提供歸檔路徑、歸檔空間使用率、備份成功開(kāi)始時(shí)間、最近歸檔時(shí)間等信息。

2.?支持清理最近一次成功全備份之前的全面歸檔日志的安全清理方式。

3.?支持清理1小時(shí)之前的全部歸檔日志的緊急清理方式。

提供監聽(tīng)日志清理工具：

1.?提供監聽(tīng)日志路徑、大小等信息。

2.?支持對監聽(tīng)日志進(jìn)行一鍵清理。

提供實(shí)例啟停工具：

1.?支持對實(shí)例一鍵啟動(dòng)、停止操作。

提供DUMP文件導出工具：

1.?支持exp、expdp兩種類(lèi)別導出dump文件。

2.?支持全庫、用戶(hù)、表格三種方式導出dump文件。

提供主機連接檢測工具：

1.?支持一鍵實(shí)時(shí)發(fā)起主機連接檢測，提供主機連接檢測結果。

2.?提供主機連接檢測詳細信息，至少包含：主機名、程序名、總連接數、狀態(tài)等。

3.?支持一鍵中止主機連接。

4.?支持主機連接歷史記錄查看。

提供數據庫SCN檢測工具：

1.?支持查看數據庫對象SCN檢測詳細信息，包括：數據庫版本號、補丁集、SCN增長(cháng)速率、當前SCN值、Headroom值以及臨界值。

2.?提供數據庫對象SCN趨勢分布圖。

3.?提供SCN檢測結論和建議。

數據庫備份

提供數據庫備份能力，包括如下支持：

1.?支持數據庫的全量備份、增量備份、永久增量備份。（提供備份設置截圖）

2.?支持自定義備份時(shí)間計劃，如按間隔時(shí)間、按周、按月等

3.?支持查看備份記錄和日志信息

告警

1.?支持待處理告警和日常運維工具的自動(dòng)關(guān)聯(lián)。

2.?歷史告警支持按時(shí)間線(xiàn)進(jìn)行聚合展示。

3.?支持對指定待處理告警進(jìn)行隔離，隔離后的待處理告警不影響數據庫健康指數。

4.?支持在默認告警模版基礎上實(shí)現告警模版自定義

3.?支持對待處理告警的關(guān)聯(lián)診斷分析（提供待處理診斷分析截圖）

通知

1.?支持郵件、企業(yè)微信、釘釘、短信等通知方式。

2.?通知內容包括告警、錯誤日志，并支持自定義選擇。

3.?通知支持聚合降噪，避免狀態(tài)抖動(dòng)引發(fā)的通知泛濫。

運維云

提供在線(xiàn)運維云服務(wù)，實(shí)現告警訂閱、告警推送、工單流轉、數據庫專(zhuān)家在線(xiàn)服務(wù)等功能：

1.?運維云服務(wù)采用多租戶(hù)方式交付，不同租戶(hù)之間安全隔離。

2.?線(xiàn)下平臺采用加密方式和運維云實(shí)現單向連接，保證數據傳輸安全。

3.?告警訂閱，可定義告警推送和服務(wù)人員接收的對應關(guān)系，包括：告警站點(diǎn)、告警級別、通知方式等。

4.?支持數據庫專(zhuān)家主動(dòng)告警響應服務(wù)訂購，通過(guò)把告警同步給線(xiàn)上數據庫專(zhuān)家，數據庫專(zhuān)家在線(xiàn)響應并交付服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)▲

每周提供一名工程師 3天*8小時(shí)現場(chǎng)駐場(chǎng)技術(shù)服務(wù)；不少于2次的現場(chǎng)數據庫技術(shù)培訓；

每季度提供不少于一次數據庫巡檢報告；