安寧市醫療共同體合理用藥知識庫及數據更新服務(wù)購置項目（2025-2026年度）(編號ANYGT-YNTP-2025N80)，經(jīng)院內評審組于2025年7月16日與報名供應商進(jìn)行了院內談判，結果公告如下：
擬中選公司：******有限公司；
服務(wù)期限：簽訂合同后1年；
服務(wù)質(zhì)量承諾：1. 維護服務(wù)期內，向用戶(hù)提供1次/年現場(chǎng)巡檢調優(yōu)服務(wù)并提供巡檢報告；2. 維護服務(wù)期內，向用戶(hù)提供不少于4次/年電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)；3. 我公司設立全國統一的******10熱線(xiàn)受理用戶(hù)問(wèn)題咨詢(xún)、故障報修及投訴；4. 維護服務(wù)期內，用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，我公司將在24小時(shí)內通過(guò)電話(huà)、電子郵件方式提供咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。常規問(wèn)題，美康公司在48小時(shí)內給予答復或解決。疑難問(wèn)題，我公司將與用戶(hù)進(jìn)行充分溝通交流的基礎上，根據具體情況向用戶(hù)明確反饋答復時(shí)間，并盡快給予解決。
公告期為1個(gè)工作日。在此，謹對積極參與本項目的響應人表示感謝。
采購人信息
名 ???稱(chēng)：安寧市醫療共同體
地 ???******委員會(huì )鋼河南路2號
項目聯(lián)系方式：丁老師 ??0871-******
******辦公室
2025年7月23日
