為加強企業(yè)內部管理，提升采購透明度，確保采購活動(dòng)的公平、公正與高效，******集團公司采購操作規則指引》，采購人?黑龍江******有限公司運營(yíng)分公司
（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購人?”）計劃對??哈肇、吉黑高速省級ETC和收費軟件維護項目******集團內部成員企業(yè)采購。
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一、采購項目概況
1.項目名稱(chēng)：?哈肇、吉黑高速省級ETC和收費軟件維護
2.項目編號：??JT-XM-NBCG-FW-202508-0438???????
3.采購內容：
1. 日常巡檢
巡檢工作每天固定進(jìn)行，不分節假日，在巡檢過(guò)程中發(fā)現車(chē)道軟件及硬件設備、站級軟件、門(mén)架軟件及硬件設備故障并提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決，保障省內收費系統的穩定運行，巡檢工作主要包括：
1.日常巡檢：系統及設備狀態(tài)巡檢、參數情況巡檢、數據傳輸巡檢、業(yè)務(wù)性巡檢；
2.故障處理：巡檢過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題或甲方相關(guān)人員上報問(wèn)題后，軟件維護人員在4小時(shí)內對發(fā)生故障進(jìn)行響應和處理，在12小時(shí)內解決，因需更換備品備件等特殊原因導致的故障除外。
2)處理日常車(chē)道產(chǎn)生的異常數據，處理日常結賬、沖賬、對賬時(shí)的異常情況，提供票據、CPC使用數量核對，處理節假日期間的應免未免數據等各類(lèi)業(yè)務(wù)異常。
3)處理微信群及維護電話(huà)報上來(lái)的車(chē)道故障、處理參數檢查時(shí)發(fā)現的未及時(shí)下發(fā)到車(chē)道的參數、及時(shí)解答收費站咨詢(xún)的問(wèn)題、處理由于斷電斷網(wǎng)導致的IC卡讀卡器與RUS天線(xiàn)的psam卡無(wú)法自動(dòng)授權須手動(dòng)計算授權碼授權的情況、處理操作系統問(wèn)題、病毒問(wèn)題、設備故障、磁盤(pán)空間、聯(lián)通率、操作指導等。
4)維護人員保證1周7*24小時(shí)提供維護服務(wù)，節假日無(wú)休。
3. 免費升級服務(wù)
1)負責軟件及參數的日常更新和部署，包括車(chē)道軟件、名單參數、費率參數、結賬軟件、門(mén)架前端軟件、門(mén)架后端軟件、計費模塊、天線(xiàn)固件，保證所有軟件及參數均及時(shí)更新為當前最新版本(最新版本應為最優(yōu)版本)。
2)ME混合車(chē)道軟件版本升級更新、ETC專(zhuān)用車(chē)道軟件版本升級更新、由 于工控機損壞，硬盤(pán)損壞等導致工控機無(wú)法正常使用，再更換新的工控機后重新安裝收費軟件及硬件設備的調試、各站根據其收費需求將ETC專(zhuān)用車(chē)道改成ME混合車(chē)道，車(chē)道軟件出入口互換，重新安裝收費軟件及硬件設備的調試。
4. 部級軟件技術(shù)支持和維護
進(jìn)行部級稽核系統、CPC卡管理系統、綠通查驗APP、補費APP等部級平臺的遠程配置安裝和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境調試，保證甲方可正常使用相關(guān)部級軟件。
4.需求說(shuō)明：
所提供的服務(wù)應滿(mǎn)足《高速公路聯(lián)網(wǎng)收費軟件運維方案》要求的相關(guān)內容。服務(wù)期為一年，服務(wù)地點(diǎn)為哈肇、吉黑高速公路沿線(xiàn)各收費站。
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5.采購預算：?人民幣******.00元?
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6.計劃實(shí)施時(shí)間：???2025年????
7.供應商名稱(chēng)：?******有限公司??
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8.擬選內部企業(yè)屬性：?全資成員企業(yè)
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二、供應商資質(zhì)要求
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1.資格要求：供應商需具備合法有效的營(yíng)業(yè)執照、公路交通工程(公路機電工程)專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)。
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2.技術(shù)要求：符合國家和行業(yè)相關(guān)技術(shù)標準要求。
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3.服務(wù)要求：質(zhì)保期6個(gè)月。
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4.其他要求：設備出現突發(fā)故障應有快捷應急維修方案，以免影響站區收費工作正常開(kāi)展。
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三、公示說(shuō)明
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公示期：?2025 ??年?8?月?22?日至?2025?年?8?月?26?日
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公示期內，對上述事項有異議的，請在公示期內將書(shū)面意見(jiàn)（須載明異議人基本情況、異議內容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）發(fā)送至（郵箱）****** ，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。
四、受理異議的聯(lián)系方式
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采 購 人： ?黑龍江省交投高速公路運營(yíng)管理有限公司運營(yíng)分公司
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地 ???址： ?哈爾濱市香坊區哈平路199號
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郵????編：???150000
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聯(lián)?系 人：???馮西平
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電????話(huà)：???******
五、監督部門(mén)的聯(lián)系方式
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監督部門(mén)：
******有限公司
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地????址：
哈爾濱市松北區科技二街999號
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郵????編：??150023
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聯(lián)?系?人：???萬(wàn)?爽
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電????話(huà)：??******
