1、項目概況：通過(guò)競爭性磋商選擇一家供應商，為采購人提供各類(lèi)后勤物資配送服務(wù)（詳見(jiàn)項目需求一覽表）。

2、服務(wù)期限：自簽訂合同之日起 1 年，或累計送貨實(shí)際金額達到最終合同簽訂的上限值為止，本項目合同終止。以 1 年服務(wù)期限或累計送貨實(shí)際金額達到上限值兩者為條件，任一條件先達到均視為服務(wù)期限終止。

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產(chǎn)品質(zhì)量保證

1、提供生活紙類(lèi)，標準為 GB15979-2002《一次性使用衛生用品衛生標準》的檢測報告。

2、提供抗菌洗手液檢測報告。

具體的采購內容及技術(shù)清單要求詳見(jiàn)附件中的《2025年度后勤物資配送采購項目采購需求》。

服務(wù)期限和交付地點(diǎn)：

（1）服務(wù)期限：自簽訂合同之日起 1 年，或累計送貨實(shí)際金額達到最終合同簽訂的上限值為止，本項目合同終止。以 1 年服務(wù)期限或累計送貨實(shí)際金額達到上限值兩者為條件，任一條件先達到均視為服務(wù)期限終止。

（2）交付地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

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服務(wù)內容和服務(wù)要求

（一）物品供應要求

1、能夠滿(mǎn)足采購人的物品品種需求。

2、供應商必須保證，采購人在中華人民共和國境內使用投標貨物、資料、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時(shí)，享有不受限制的無(wú)償使用權，如有第三方向采購人提出侵犯其專(zhuān)利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的主張，該責任應由供應商承擔。

3、提供的產(chǎn)品須滿(mǎn)足國家的強制性標準，符合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，合法銷(xiāo)售、原廠(chǎng)原裝、全新正品，符合國家三包政策。

4、可供物品供應可滿(mǎn)足所有物資批量采購需求。

5、物品供應可滿(mǎn)足采購方物資品類(lèi)的增加需求，并在2天內完成添加工作。

6、所供的產(chǎn)品型號應跟市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品保持一致。

7、供應商需有自營(yíng)配送服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及簡(jiǎn)易安裝服務(wù)團隊，按照采購人要求配送物資至指定地點(diǎn)，并按照流程完成驗收手續。

8、貨物在存儲、配送、安裝、試用過(guò)程中產(chǎn)生的一切安裝費、工具費、人工費、加班費等由供應商承擔。供應商負責產(chǎn)品在配送安裝交付采購人使用簽收前的保管。

******醫院提供場(chǎng)地用于物資儲存，要求供應商安排 1 名及以上人員負責項目日常管理，主要負責協(xié)助采購人后勤物資受理及配送工作。能熟練操作電腦及電商平臺，了解采購人的基本業(yè)務(wù)，對采購人的信息系統有基本的了解。對產(chǎn)品熟悉，對保障流程熟悉，能完成簡(jiǎn)易安裝產(chǎn)品。如安排人員因為不能完全勝任導致采購人的投訴，達到 3 次及以上，采購人有權對供應商進(jìn)行處罰，包括但不僅限于扣除當月送貨金額的 3%，或延期支付貨款等；情節嚴重的采購人有權提前解除合同。

10、在物資領(lǐng)用日或者緊急配送需求時(shí)，需根據實(shí)際工作增加保障人員。

（二）電商平臺及運維系統要求

▲1、供應商需具有自營(yíng)電子商務(wù)平臺，電子商務(wù)平臺功能齊全，包含產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品展示、購物車(chē)、下單流程、訂單狀態(tài)查詢(xún)、訂單數據統計分析、發(fā)起退換貨流程。（響應文件中提供平臺相關(guān)功能截圖并加蓋供應商公章。）

2、供應商能提供自營(yíng)電商下單服務(wù)，采購人可以從電商平臺直接下單配送；電子商務(wù)平臺商品品種齊全，產(chǎn)品可以根據采購人要求上傳。

3、供應商提供電商平臺需保證運營(yíng)穩定，具有運維工程師，當采購人提出電商平臺優(yōu)化需求、開(kāi)發(fā)及聯(lián)調接口服務(wù)需求時(shí)，能夠在規定的時(shí)間內按照要求完成。

4、供應商具有信息安全服務(wù)經(jīng)驗，并與采購人簽訂信息安全保密協(xié)議，要求供應商在服務(wù)過(guò)程中從采購人獲知的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、采購人信息等一切信息均負有保密責任。未經(jīng)采購人事先書(shū)面授權，供應商不得以任何方式向其它任何組織或個(gè)人泄******醫院造成損失的，采購人有權中止合同，不再支付后續款項。且采購人有權追究投標方的法律責任。

（三）配送服務(wù)要求

▲配送時(shí)效：供應商按照采購人規定渠道發(fā)出的訂單進(jìn)行送貨，常規訂單下單后 1 周內完成配送至指定地點(diǎn)；五金、電器維修材料、應急物品及計劃外急用物品應在下單后 1 小時(shí)內完成配送至指定地點(diǎn)。物流配送能力：供應商投入本項目物流配送車(chē)輛需根據項目需求投入，供應商應具備提供應急保障的車(chē)輛調配能力，特殊情況有可能全天候待命?！卷憫募刑峁┏兄Z函，格式自擬】。

（四）供貨保證及售后服務(wù)

1、供應商應保證所提供的貨物是全新的、未拆封且未使用的原裝合格正品（包括零配件）。

2、供應商所提供的貨物的原廠(chǎng)維修保養期限，按照投標響應時(shí)維修保養承諾條款執行。

▲3、采購人對成交人提供的產(chǎn)品不滿(mǎn)意或有質(zhì)量問(wèn)題，成交人必須包退包換；由于采購人設備不再使用等原因，需要退換貨，在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，成交人應無(wú)償更換。成交人根據采購人實(shí)際采購需要，負責本項目《采購產(chǎn)品清單》中的內容，但不限于此清單貨物的供應。清單外貨物，采購人優(yōu)先要求成交人配送，但價(jià)格不得高于長(cháng)沙市同時(shí)期正規商場(chǎng)（和通、卜蜂蓮花、萬(wàn)家等）或其他網(wǎng)上商城（如政府采購商城、京東自營(yíng)等）的供貨價(jià)?！卷憫募刑峁┏兄Z函，格式自擬】

4、采購產(chǎn)品清單中所列物品的規格/型號/參數在成交后未經(jīng)采購人同意不準隨便更改、調換，并要求保質(zhì)保量，按時(shí)供貨，違者采購人有權拒付款，如給采購人造成損失或不良后果者，采購人有權對供應商進(jìn)行處罰。

5、產(chǎn)品應符合采購文件的相關(guān)技術(shù)要求，如沒(méi)有提及適用標準，則應符合中華人民共和國國家標準或行業(yè)標準，如果中華人民共和國沒(méi)有相關(guān)標準的，則采用貨物來(lái)源國適用的官方標準。這些標準必須是有關(guān)機構發(fā)布的最新版本的標準。產(chǎn)品在質(zhì)量的可靠性方面，應符合國家或行業(yè)現行最高級別的質(zhì)量標準和要求。

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驗收及結算方式

1、本項目驗收程序請采購人按照《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長(cháng)財采購〔2024〕5 號）要求，嚴格組織履約驗收。項目驗收國家、省、市、縣有強制性規定的，按國家、省、市、縣規定執行，驗收費用由成交人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。驗收過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)認定的檢測機構檢測,如為成交人原因造成的，由成交人承擔檢測費用；否則，由采購人承擔。

2、結算方法：

（******醫院星沙院區）。

（2）付款方式：成交人將貨物送至甲方指定地點(diǎn)，采購人驗收入庫。按季度據實(shí)結算（一季度一付， 從下一季度第一月開(kāi)始 15 號之前支付上季度的貨款），每次支付款項時(shí)均需提供符合采購方財務(wù)要求的有效票據，如賬目不符，待完成清點(diǎn)后，順延下一季度結清。

3、本項目采用費用包干方式，所產(chǎn)生費用均已含在各單價(jià)中，如一旦成交在項目實(shí)施中出現任何遺漏，均由成交人免費提供，采購人不再支付任何費用。

???4、供應商在投標前，如須自行踏勘現場(chǎng)，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。對于上述項目要求，供應商應在投標文件中進(jìn)行回應，作出承諾及說(shuō)明。

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1、成交人逾期交貨的，每延誤一日則必須向采購人償付當次配送總價(jià)款 1‰的違約金，但該違約金原則上不超過(guò)當月配送總價(jià)款的 5%，違約金由當月采購人應付成交人費用中直接扣除。

2、成交人未履行本合同項的其他義務(wù)或者違反其在采購文件的相關(guān)承諾/聲明/保證的，應當按照當月配送總價(jià)款的 5%向采購人承擔違約責任。出現政府采購法律法規規定的違法違規情形的，采購人應當將相關(guān)違法違規行為及時(shí)向上級部門(mén)報告。

3、若成交人未能履行投標文件約定的相關(guān)義務(wù)，采購人在書(shū)面通知成交人后，有權直接從當月的結算貨款中扣除相應金額的金額或者其他賠償款項。

4、采購人有權利對成交人提供的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，如檢測不合格的，按違約處理，成交人需賠付不合格產(chǎn)品對應的市場(chǎng)價(jià)值作為違約金。采購人有權解除合同并要求成交人退還已收取的合同款。如采購人選擇繼續履行合同的，成交人應當支付的違約金可由采購人直接從應付合同款中扣除，應付合同款中不足以扣除違約金的，成交人還應另行承擔相應的違約金。

5、成交人按采購人采購要求，每次下單送貨，非一次性送貨。

6、本項目所附產(chǎn)品采購清單，屬于采購人意向性采購目錄，并不代表采購人必然向成交人采購這些產(chǎn)品，成交人僅需按采購人下單的通知配送商品，不應揣摩采購人的采購規律或者誤認為采購人會(huì )采購或者憑采購人的工作人員非書(shū)面的正式承諾備貨。否則，因此導致貨物滯銷(xiāo)、積壓、過(guò)期、失效等的風(fēng)險，均由成交人承擔。

7、成交人定期提供業(yè)務(wù)報告，及時(shí)完成及維護所有供貨產(chǎn)品清單，進(jìn)行半年及年度采購量匯總、分析及總結，并提供采購人可行性及改善計劃，以提升供貨服務(wù)和質(zhì)量。

8、供應商應充分了解項目的位置、情況、道路及任何其它足以影響投標報價(jià)的情況，任何因忽視或誤解項目情況而導致的索賠或服務(wù)期限延長(cháng)申請將不獲批準。

9、供應商不得期望通過(guò)索賠等方式獲取補償，否則，除可能遭到拒絕外，還可能將被作為不良行為記錄在案，并可能影響其以后參加政府采購的項目投標。各供應商在投標報價(jià)時(shí)，應充分考慮投標報價(jià)的風(fēng)險。

10、供應商應根據項目具體情況提供供貨服務(wù)方案（包括但不限于：貨源選擇、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施、貨物倉儲管理、供貨及時(shí)性、產(chǎn)品驗收、服務(wù)應急保障措施等）、配送方案（包括但不限于：車(chē)輛、配送人員及貨物的安全、配送全流程的時(shí)間安排、配送計劃的制定、配送人員的組成、配送人員分工工作安排等），售后服務(wù)方案（包括但不限于：售后服務(wù)計劃、售后服務(wù)機構、維護人員配置退換貨承諾、訂單處理及客訴處理方案、質(zhì)量控制管理辦法及召回承諾檢視機制、客服處理時(shí)效等），供應商在報價(jià)時(shí)須考慮相關(guān)因素可能發(fā)生的變化。

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★注：本項目只確定一個(gè)成交人，各潛在供應商必須對清單內所有產(chǎn)品進(jìn)行投標響應，不接受拆分投標，否則投標將被否決。供應商須在分項價(jià)格表中按本表序號單獨進(jìn)行報價(jià)。