? ??******有限公司采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《??個(gè)人掌銀端AI工作臺數據開(kāi)發(fā)???項目》面向社會(huì )公開(kāi)征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊資金人民幣200萬(wàn)元（含）以上，財務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執行人名單，無(wú)限制高消費、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構和制度規范，擁有充足的技術(shù)、人員和設備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；

6、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設備和產(chǎn)品應滿(mǎn)足《網(wǎng)絡(luò )安全法》等法律法規要求；

******銀行供應商管理相關(guān)要求；

9、如報名供應商為首次與我行合作供應商，請按附件格式提供“供應商盡職調查報告”。

二、技術(shù)要求

******銀行個(gè)人領(lǐng)域擁有同業(yè)項目實(shí)施案例；

2、供應商需具備較強的個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)系統的建設能力，在個(gè)人領(lǐng)域已有相關(guān)項目完成案例，技術(shù)方案具有較強的前瞻性和可落地性；

3、供應商具備系統集成能力，支持按照行方框架進(jìn)行研發(fā)，能支持個(gè)性化需求，并能提供完備完全的解決方案，且具備較強的架構設計能力，能夠完成強復用性的業(yè)務(wù)組件設計；

4、供應商產(chǎn)品或方案必須符合我行技術(shù)規范準入要求，具備體系化的互聯(lián)網(wǎng)渠道系統建設方案，能適配我行的平臺建設策略、接口設計標準，兼容性強，能滿(mǎn)足行內功能性或安全性等非功能性上的要求；

5、供應商需具備一定技術(shù)沉淀，對常用的基礎框架或引擎有完善的集成解決方案，并具備二開(kāi)的能力；

6、供應商產(chǎn)品或方案必須覆蓋監管相關(guān)發(fā)文要求；

7、核心成員（架構師）需要有同業(yè)多個(gè)項目的架構經(jīng)驗；

8、供應商中標后應有足夠人力立即投入研發(fā)，保障部署上線(xiàn)的及時(shí)性；

9、供應商同意本次項目開(kāi)發(fā)所形成的相關(guān)成果，包括應用系統和技術(shù)文檔歸屬我行，我行是該成果的著(zhù)作權、專(zhuān)利申請權、專(zhuān)利權、技術(shù)秘密及其其他相關(guān)知識產(chǎn)權的所有人。

******銀行面試，人員面試不合格的公司不予準入。

三、報名方式及起始時(shí)間

請符合條件的供應商在?2025?年??10?月??24??日之前,通過(guò)報名鏈接“點(diǎn)擊報名”方式進(jìn)行報名，報名鏈接如下：******/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫(xiě)相關(guān)報名材料。

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：張學(xué)輝??0574-******?（采購部）

????????程一鳴?******（科技部）

??馬雙劍******（業(yè)務(wù)部）

鄒廷熙 ******（業(yè)務(wù)部）

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???????個(gè)人掌銀端AI工作臺數據開(kāi)發(fā)?項目主要需求概述

為賦能個(gè)人條線(xiàn)智能化經(jīng)營(yíng)，計劃對接行內大模型能力，搭建掌銀端智能問(wèn)答助手，輔助員工提升業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)服務(wù)體驗，需構建高效、可靠、安全的數據支撐體系，通過(guò)系統化的數據治理和服務(wù)，確保大模型獲取信息的準確性、時(shí)效性和安全性。

一、多源數據整合與知識庫構建

依托行內知識庫，完成項目所需行內個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的多源數據接入（結構化與非結構化數據）；制定非結構化文檔（業(yè)務(wù)規章、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)等）的解析與清洗規范，實(shí)現關(guān)鍵信息的自動(dòng)抽取與向量化處理；構建可被大模型高效檢索的向量知識庫，并建立知識內容的自動(dòng)化更新與版本管理機制，確保業(yè)務(wù)知識的時(shí)效性與可追溯性。

二、實(shí)時(shí)數據服務(wù)與安全查詢(xún)

滿(mǎn)足大模型的數據供給需求，建立安全的數據服務(wù)通道；支持大模型在嚴格授權下，通過(guò)自動(dòng)生成SQL或調用安全API的方式，查詢(xún)客戶(hù)資產(chǎn)、產(chǎn)品持倉、客戶(hù)畫(huà)像等業(yè)務(wù)數據；所有數據在傳輸、處理、被調用前，經(jīng)過(guò)嚴格的脫敏、標簽化處理與權限校驗，確保敏感數據不越權、不泄露。

三、數據治理與質(zhì)量管控

對大模型所需的各類(lèi)數據源進(jìn)行元數據管理和生命周期管理；制定并執行數據質(zhì)量標準，對知識庫內容及供給業(yè)務(wù)系統的數據實(shí)施常態(tài)化監控，包括完整性、準確性、一致性校驗；建立數據問(wèn)題發(fā)現與閉環(huán)處理機制，確保底層數據來(lái)源可信、質(zhì)量可控，為上層智能應用提供堅實(shí)基座。

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附件：

******銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調查報告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監管評價(jià)

（是否出現在監管機構的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機構信息

（關(guān)聯(lián)公司或附屬機構是否存在經(jīng)營(yíng)危機，該危機是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）

1.4主要客戶(hù)清單列表

（主要客戶(hù)群體）

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二、服務(wù)提供商持續經(jīng)營(yíng)能力

2.1財務(wù)情況

?（近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表）

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三、服務(wù)提供商內部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內控評估報告

?（評估報告內容如覆蓋以下3.2-3.6內容，則將評估報告內容對應填寫(xiě)至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結構

(內部控制部門(mén)，如是否建立了內部的使用工具的安全測試部門(mén)、內控部門(mén)、審計部門(mén))

3.3 IT制度體系建設

（是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度）

（項目過(guò)程中的項目管理（PMO）體系，包括例會(huì )、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓體系建設

（是否對其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓，提供培訓計劃或培訓材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（了解公司技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險管控

（包括對公司本身的IT風(fēng)險管控及所承接外包項目的IT風(fēng)險管控情況）

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四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專(zhuān)業(yè)認證等）

（描述使用的工作方法、應用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗與市場(chǎng)評價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)）

（類(lèi)似的服務(wù)項目經(jīng)驗及項目合同證明材料）

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五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )和信息安全保障能力

（該項評估內容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）

（描述內容可包括網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理體系建設情況、網(wǎng)絡(luò )與信息安全技術(shù)防護體系建設情況、安全事件響應和恢復能力、實(shí)踐經(jīng)驗等）

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