為持續(xù)深化養(yǎng)老服務領域突出問題專項整治工作，聚焦群眾反映強烈的痛點難點問題，從嚴糾治違規(guī)違紀行為，切實維護老年人合法權益，現(xiàn)面向社會公開征集問題線索。具體事項公告如下：
一、征集時間
征集時間為即日起至2026年12月底。
二、征集范圍
******消防安全隱患、建筑風險隱患等問題。
（二）養(yǎng)老服務項目資金******居家服務“一包了之”等問題。
******居、空巢、失能、留守等特殊困難老年人探訪關愛服務不到位等問題。
（四）侵害老年人權益問題。如利用私域直播坑騙老人、借養(yǎng)老保險補繳詐騙等問題。
三、不予受理范圍
（一）反映內容不屬于養(yǎng)老服務職能范圍的。
（二）沒有明確的反映對象或者訴求的。
（三）正在或者已經(jīng)履行行政復議、行政訴訟、信訪等程序的。
（四）其他不屬于受理范圍的。
四、監(jiān)督反映須知
舉報人請按公布的投訴舉報電話和投訴信箱反映，可以將相關實時截圖、照片、錄像發(fā)送或郵寄至呼和浩特市民政局。為確保反映事項能夠有效核實與處理，請盡可能提供真實姓名、有效聯(lián)系方式和盡量詳細的線索信息，包括被反映對象、事件發(fā)生時間、具體問題描述、相關證據(jù)材料等，以便能夠準確核查。
五、線索受理舉報方式
（一）舉報電話
呼和浩特市民政局0471-******；
新城區(qū)民政局0471-******；
回民區(qū)民政局0471-******；
玉泉區(qū)民政局0471-******；
賽罕區(qū)民政局0471-******；
土默特左旗民政局0471-******；
托克托縣民政局0471-******；
和林格爾縣民政局0471-******；
清水河縣民政局0471-******；
武川縣民政局0471-******；
（二）受理郵箱
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（三）來信來訪地址
呼和浩特市新城區(qū)奈倫國際B座呼和浩特市民政局養(yǎng)老服務科1908室。
受理時間：周一至周五9:00-12:00、14:30-17:00。
歡迎社會各界、廣大干部群眾通過以上途徑如實反映全市養(yǎng)老服務領域突出問題線索。我們將對收到的問題線索嚴格保密進行匯總整理，認真組織核查。經(jīng)核查屬實的，將依法依規(guī)處理，切實維護老年人合法權益。
特此公告。
