******醫(yī)院
PACS系統(tǒng)其他數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告
因我院開(kāi)展工作的需要，擬對(duì)PACS系統(tǒng)其他數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)面向社會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參加。
一、項(xiàng)目相關(guān)情況
1、擬服務(wù)周期：1年
2、服務(wù)要求
（1******醫(yī)院影像信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
（2）全院影像信息系統(tǒng)所運(yùn)行的服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、影像信息系統(tǒng)與現(xiàn)有 HIS系統(tǒng)的接口等系統(tǒng)應(yīng)用咨詢，必要時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；現(xiàn)有系統(tǒng)及接口的適應(yīng)性修改。本項(xiàng)目主要針對(duì)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，相應(yīng)硬件以硬件廠商為準(zhǔn),不包含在本次項(xiàng)目?jī)?nèi)；
（3）應(yīng)用咨詢服務(wù)：針對(duì)影像信息系統(tǒng)所運(yùn)行的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、接口等日常運(yùn)行監(jiān)控及故障提供技術(shù)咨詢服務(wù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)維護(hù)人員進(jìn)行故障判斷和恢復(fù)；同時(shí)根據(jù)用戶系統(tǒng)日常運(yùn)行環(huán)境，提供用戶信息系統(tǒng)的整體建設(shè)咨詢建議和規(guī)劃方案；
（4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：針對(duì) 影像信息系統(tǒng)所運(yùn)行的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、接口等發(fā)生故障，通過(guò)遠(yuǎn)程仍無(wú)法進(jìn)行故障判斷和恢復(fù)時(shí)，應(yīng)用戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；同時(shí)對(duì)用戶提供重要時(shí)刻的專人現(xiàn)場(chǎng)值守支持，包括用戶的重大會(huì)議期間、領(lǐng)導(dǎo)考察期間、電網(wǎng)重大割接可能對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的時(shí)刻；
（5）軟件適應(yīng)性修改：針對(duì)影像信息系統(tǒng)與現(xiàn)有 HIS系統(tǒng)的接口等為滿足業(yè)務(wù)需要，配合用戶進(jìn)行需求收集整理，提交可行性方案并進(jìn)行現(xiàn)有接口的適應(yīng)性修改；
（6）新增設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：對(duì)新增DICOM設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)支持，必要時(shí)派工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助；以及傳輸故障的處理；
（7******醫(yī)院影像信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的電話、電子郵件、書(shū)面、現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)方式的咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持和故障處理；
（8）遠(yuǎn)程支持:醫(yī)院允許的情況下,通過(guò) Internet使用遠(yuǎn)程遙控解決問(wèn)題；
（9）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：電話或遠(yuǎn)程遙控?zé)o法解決的問(wèn)題，工程師在4小時(shí)內(nèi)，直接上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，解決問(wèn)題；
（10）定期訪問(wèn)和維護(hù)：提供定期巡訪服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、預(yù)防性維修；
（11）軟件系統(tǒng)故障時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)，保證故障率和響應(yīng)、恢復(fù)時(shí)間；
（12）軟件系統(tǒng)一年兩次的巡檢和預(yù)防性維修，包括數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢服務(wù)；
（13）提供應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程巡檢，對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋解決，并形成巡檢報(bào)告交付甲方；
（14）影像信息系統(tǒng)使用的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等后端設(shè)備升級(jí)改造的技術(shù)協(xié)助服務(wù)；
（15）提供技術(shù)服務(wù)體系說(shuō)明包括服務(wù)流程，叫修方式及響應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式等；
（16）提供在節(jié)假日特開(kāi)通移動(dòng)勤專線提供技術(shù)服務(wù)。響應(yīng)時(shí)間：節(jié)假日期間應(yīng)為24小時(shí)工作制。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)：采購(gòu)人已建立遠(yuǎn)程服務(wù)環(huán)境，供應(yīng)商的工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、分析、解決。為確保系統(tǒng)的安全，供應(yīng)商應(yīng)僅在得到采購(gòu)人相關(guān)人員的允許并在相關(guān)人員知情的情況下遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)。響應(yīng)時(shí)間：7*24小時(shí)；
（17）現(xiàn)有接口運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；
（18）新版軟件的試用服務(wù)；
（19）巡檢基本信息（包含系統(tǒng)、系統(tǒng)發(fā)行版本、系統(tǒng)內(nèi)核、主機(jī)名、當(dāng)前日期、最后啟動(dòng)時(shí)間、ip地址、物理cpu數(shù)量、邏輯cpu數(shù)量、cpu型號(hào)、防火墻狀態(tài)、selinux狀態(tài)）；
（20）巡檢服務(wù)器內(nèi)存信息（包含內(nèi)存使用、swap使用情況）；
（21）巡檢服務(wù)器磁盤信息（包含分區(qū)或者磁盤掛載情況和使用情況）；
（22）巡檢服務(wù)器計(jì)劃任務(wù)表使用信息；
（23）巡檢系統(tǒng)用戶登錄失敗記錄表信息；
（24）巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息（包含參數(shù)檢查、巡檢時(shí)間、數(shù)據(jù)庫(kù)版本、實(shí)例名、數(shù)據(jù)庫(kù)主從、數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)時(shí)間、是否歸檔、字符集、控制文件信息、審計(jì)信息、數(shù)據(jù)庫(kù)文件當(dāng)前使用情況等信息）；
（25）巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文件信息（表空間使用信息、數(shù)據(jù)文件增長(zhǎng)信息）；
（26）巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)ASM磁盤組信息；
（27）巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)組件信息；
（28）巡檢JOB運(yùn)行信息；
（29）巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)的配置健康情況；
（30）巡檢備份信息；
（31）巡檢表信息（大表未見(jiàn)索引、未收集統(tǒng)計(jì)信息、高水位信息、系統(tǒng)備份表信息）；
（32）巡檢用戶信息（授予dba權(quán)限的用戶）；
（33）巡檢告警信息（alert日志當(dāng)前的報(bào)錯(cuò)信息）；
（34）巡檢Redo日志切換信息；
（35）巡檢無(wú)效對(duì)象信息；
（36）提供以上巡檢工具軟件的定制化能力，可利用定制化巡檢工具對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行例行運(yùn)行狀態(tài)檢查，并出具所有系統(tǒng)的巡檢報(bào)告（需提供定制化工具截圖證明材料）；
（37）服務(wù)人員需具備ORACLE ACE及官方認(rèn)證能力；
（38）服務(wù)人員需具備中國(guó)PostgreSQL認(rèn)證高級(jí)認(rèn)證能力；
（39）服務(wù)人員具有《計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格》高級(jí)資格證書(shū)，提供證書(shū)復(fù)印件,原件備查；
（40）我單位將對(duì)中標(biāo)服務(wù)商服務(wù)技術(shù)能力進(jìn)行考測(cè)，針對(duì)服務(wù)期末進(jìn)行服務(wù)考評(píng)，其中考評(píng)不合格的不予支付當(dāng)期維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，且不得續(xù)簽維護(hù)合同。
二、供應(yīng)商應(yīng)具備的條件及需要遞交的資料：
（一）供應(yīng)商應(yīng)具備的條件
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5.參加本次需求調(diào)查活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；
6.遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德，供應(yīng)商在參加需求調(diào)查活動(dòng)前的信用記錄未列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信等行為，保存信用記錄結(jié)果網(wǎng)頁(yè)截圖做為響應(yīng)采購(gòu)調(diào)研文件的部分；
7.所供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（二）供應(yīng)商需遞交的資料
1.承諾函、報(bào)名函、授權(quán)書(shū)、報(bào)價(jià)單（見(jiàn)附件）；
2.項(xiàng)目要求、內(nèi)容應(yīng)答表（格式自擬）；
3.公司所有資質(zhì)、信用記錄查詢網(wǎng)頁(yè)截圖（信用中國(guó)******或國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)******）；
4.資質(zhì)證明文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；
5.提交的所有復(fù)印資料須合法、真實(shí)、有效、清晰，并加蓋鮮章。
三、注意事項(xiàng)
1.報(bào)名截止時(shí)間：2026年2月11日08：30，超時(shí)不予接受。（報(bào)名截止時(shí)間前現(xiàn)場(chǎng)遞交報(bào)名資料或者郵寄報(bào)名資料到招標(biāo)采購(gòu)辦）
2.******辦公室。
3.本次調(diào)研公告僅為信息收集和市場(chǎng)調(diào)研，不構(gòu)成最終采購(gòu)承諾，供應(yīng)商因參與本次調(diào)研所發(fā)生的一切費(fèi)用自理，我院對(duì)本公告擁有最終解釋權(quán)。
四、聯(lián)系方式及地址
招標(biāo)采購(gòu)辦聯(lián)系人：喻老師，電話：******
信息科聯(lián)系人：陽(yáng)老師，電話：******
聯(lián)系地址：四川省富順縣富世鎮(zhèn)吉祥路490號(hào)
如有其他疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系。
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******辦公室
?????????????????????????????? 2026年2月5日
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