一、采購項目名稱(chēng)

2025年—2028年隆平水稻博物館物業(yè)管理服務(wù)項目

二、采購項目預算金額

本項目預算金額：284.79萬(wàn)元/年，854.37萬(wàn)/三年；一招三年，合同一年一簽。

三、項目背景

隆平水稻博物館坐落于湖南省長(cháng)沙市芙蓉區，場(chǎng)館由主體建筑區及周邊區域和隆平文化園區及周邊區域兩大部分組成，合稱(chēng)為隆平水稻文化園。主體建筑區地上建筑面積1.12萬(wàn)m?，主要分為陳列區、庫藏區、公共服務(wù)區、技術(shù)與行政管理空間等5個(gè)不同的功能區，地下面積0.1萬(wàn)m?。隆平文化園總規劃面積為11.81萬(wàn)平方米，其中綠化面積5.24萬(wàn)m?（含湖面0.44萬(wàn)m?）、室外道路廣場(chǎng)等硬化鋪裝1.79萬(wàn)m?、梯田0.74萬(wàn)m?。作為國家4A級旅游景區和二級博物館，博物館2024年全年接待游客達100萬(wàn)人次。為確保場(chǎng)館安全有序運行，維持良好的參觀(guān)環(huán)境，需一支專(zhuān)業(yè)穩定、經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理團隊，全面負責2025年10月1日—2028年9月30日安防監控、設施維護、環(huán)境保潔、園林維護、游客服務(wù)接待、日常開(kāi)放等各項服務(wù)工作。

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《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》；

《蟲(chóng)害密度控制標準》；

******消防法》

采購人單位有關(guān)規定；

其他相關(guān)政策法規。

一、服務(wù)內容及要求

（一）主體建筑區及周邊區域

1、物業(yè)綜合管理服務(wù)：建立健全的各項物業(yè)管理制度，并將主要管理制度上墻公示；建立各類(lèi)委托管理設備及房屋的臺賬，臺賬相符率達到99%以上，并每季度更新；每年至少進(jìn)行兩次服務(wù)項目的滿(mǎn)意度測評；根據物業(yè)服務(wù)合同要求做好各項綜合管理服務(wù)并達到考核要求。

2、環(huán)境衛生保潔服務(wù)：

（1）展廳保潔：在周一閉館期間對展廳內展柜進(jìn)行精細化保潔，根據采購人要求及協(xié)調的時(shí)間，使用專(zhuān)業(yè)工具清潔展廳，包括地面、機房及展柜內、外側玻璃等。

（2）道路及停車(chē)場(chǎng)（庫）、綠化區等公共場(chǎng)地的保潔：道路地面、廣場(chǎng)地面、綠化區內大件垃圾≤1件。

（3）公共區域保潔：屋頂天溝每季度清理1次，噴泉水池至少每月清理1次；建筑物外墻（含玻璃幕墻），每年全面清洗至少2次，局部地方根據需要進(jìn)行清洗。房屋周邊區域地面干凈，周************消防箱保持表面干凈，無(wú)明顯積灰；垃圾箱、桶表面無(wú)污漬、無(wú)積灰、里面套垃圾袋；開(kāi)放式地溝無(wú)大件垃圾；桌椅保持干凈、無(wú)水跡和污漬；地毯整潔，無(wú)污漬；玻璃幕墻明亮、無(wú)污漬，橫擋無(wú)明顯積灰；進(jìn)行吸塵、保潔、清洗、養護，辦公家具、窗簾等的清洗、打蠟及養護。含會(huì )議室、黨課教室、隆平大講堂、貴賓室、志愿者之家等場(chǎng)所。

（4）電梯保潔：電梯轎廂四壁光潔明亮、無(wú)浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無(wú)污跡；操作面板無(wú)污跡、無(wú)明顯積灰、無(wú)擦痕；保持轎廂內地墊干凈、無(wú)明顯污跡；保持轎廂內空氣清新、無(wú)異味。

（5）衛生間保潔：坐廁內、小便池內刷洗干凈，無(wú)明顯尿漬，保持無(wú)異味、無(wú)垃圾、無(wú)積水；隔斷、人手高墻面，門(mén)、門(mén)框、照明開(kāi)關(guān)無(wú)明顯積灰；地面整潔、無(wú)污漬、無(wú)積水；鏡面保持光亮，無(wú)明顯水跡，面盆無(wú)水銹；衛生間內保持空氣清新、無(wú)異，每天定時(shí)檢查和添加消耗品；

（6）垃圾分類(lèi)、垃圾清運：根據《垃圾分類(lèi)制度實(shí)施方案》，實(shí)行垃圾分類(lèi)收集，同時(shí)實(shí)行分收分運；垃圾清收率不低于99%；

（7）衛生消殺：化糞池每年清洗疏通一次，雨水、污水井每半年清洗疏通一次，如發(fā)生堵塞應及時(shí)處理，確?；S池不外溢，下水道暢通******辦公室頒布的蟲(chóng)害密度控制標準。

3、秩序維護及安防管理服務(wù)：

（1）出入管理、公共秩序維護：建立物業(yè)傳達、保安、車(chē)輛、道路及公共秩序等管理制度并認真落實(shí)，確保正常工作環(huán)境和博物館安全；負責入館安檢、閘機口檢票服務(wù)、貨物出入管理、展出文物、標本等的重點(diǎn)安全看護、場(chǎng)館區秩序維護、大型活動(dòng)安全保障；確保服務(wù)博物館治安環(huán)境良好；負責停車(chē)場(chǎng)管理，引導車(chē)輛停放整齊，道路擁堵時(shí)及時(shí)疏導車(chē)輛及行人，保持進(jìn)出通道暢，過(guò)夜車(chē)輛停放應有記錄、無(wú)車(chē)輛和財物失竊事件；內部車(chē)輛及時(shí)登記錄入系統，車(chē)輛識別率100%，必要時(shí)并根據采購人要求對出入隆平水稻博物館的物品、人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查。

（2）游客服務(wù)：提供咨詢(xún)服務(wù)，定期收集游客的意見(jiàn)和建議，處理游客遇到的問(wèn)題和投訴，提供救援和緊急救助服務(wù)等便民服務(wù)。對游客不規范行為進(jìn)行勸導；提供傘套袋、飲用水、日常消毒用品、急救醫療用品、常用藥品等（在采購人處領(lǐng)取補充）。負責隆平水稻博物館參觀(guān)預約、行李寄存、導覽器租賃、圖書(shū)借閱、社會(huì )實(shí)踐蓋章等服務(wù)。

（3）日常巡查：設置專(zhuān)門(mén)24小時(shí)巡查崗位，制定相對固定的巡查路線(xiàn)，路線(xiàn)設置覆蓋率100%；巡查中發(fā)現各區域內的異常情況，及時(shí)采取必要措施，啟動(dòng)相應的應急預案；館內舉辦的大型接待和展覽等活動(dòng)，中標人要根據采購人要求適當增加人員滿(mǎn)足各項活動(dòng)的服務(wù)管理要求。

（4）突發(fā)事件處理：突發(fā)事件響應率100%，突發(fā)事件處置率100%，突發(fā)事件演練率100%，每年舉辦不少于2次反恐防暴演練及突發(fā)事件演練。

（******消防控制室、監控室值班：監控室24小時(shí)值班。消控室值班******消防安全員證書(shū)上崗，到崗人員應與職業(yè)資格證書(shū)持有人員保持一致。

4、綠化養護服務(wù)（不含前廣場(chǎng)區園林綠化維護中心養護部分）：植物配置合理、綠地充分，無(wú)裸露土地；花草樹(shù)木生長(cháng)正常，修剪及時(shí)，無(wú)枯枝死杈及病蟲(chóng)害現象；落實(shí)綠地管理和養護措施，無(wú)破壞、踐踏及隨意占用現象；水質(zhì)清澈、無(wú)異味、無(wú)雜物；每年提供2次花卉擺放等美化服務(wù)。

5、房屋及公共設施維護服務(wù)

（1）公共部位建筑工程及設備設施維修維護：每周一閉館期間對設備進(jìn)行檢查維護維修，確保物業(yè)房屋及設備的完好和正常使用；及時(shí)完成各項零修任務(wù)，對墻面、地面、天花板、門(mén)窗及樓道、家具等損壞處進(jìn)行維修、更換、粉刷等，零修合格率100%。

（2）電梯維護：建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度，電梯按規定時(shí)間運行，安全設施及附屬設施完好，轎廂、井道保持清潔；嚴格執行國家有關(guān)電梯管理規定和安全規程，電梯；準用證、年檢合格證等完備，定期安排維護保養；電梯出現故障，接到報修后應在20分鐘內到達現場(chǎng)處理，由專(zhuān)業(yè)維修人員及時(shí)排除故障。

（3）配電室維護：物業(yè)范圍內的電器設備、儀器儀表定期巡視維護和重點(diǎn)檢測，建立設備檔案、臺賬、維修記錄，做到安全、合理、節約用電；建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度，按照國家相關(guān)規定要求設置值班崗位，值班及維修人員必須持證上崗；建立24小時(shí)運行維修值班制度，及時(shí)排除故障，維修合格率100%，電氣故障不過(guò)夜，當天處理完畢，特殊情況當天不能處理，在保證安全的前提下，應采取臨時(shí)應急措施，保證展覽和辦公使用需要；加強日常維護檢修，公共區域的照明、指示燈具的線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)要保障完好，確保用電安全；管理和維護好避雷設施和燈光亮化設施；配電間高壓電氣設備進(jìn)行預防性試驗至少2次/三年。

（4）空調（含中央空調）與新風(fēng)系統運行維護：建立空調運行管理制度和安全操作規程，保證空調系統安全運行和正常使用，運行中無(wú)超標噪音和嚴重漏滴水現象；定期巡檢空調設備，保證空調設備、設施處于良好狀態(tài)，當空調系統出現運行故障后，由品牌方認可的專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄，維修合格率100%；夏、冬季開(kāi)機前一次性對空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，合同期內每年對中央空調主機進(jìn)行一次維修保養；對用于中央空調冷卻取水的瀏陽(yáng)河泵站進(jìn)行維護以及清淤，一年至少1次，及時(shí)提供清淤及維護的實(shí)時(shí)照片及相關(guān)證明資料，每周須對泵站運行情況進(jìn)行日常檢查，每周檢查頻率在1次以上。

（******消防系統維修維護：******消防設施設備完好情況，保證完好率******消防安全培訓及應急疏散演練；******消防用水池、蓄水池，每年負責2次清洗、消毒；

（6）安防系統維護：視頻監控系統、閘機控制系統、安全檢查設備、電子圍欄與入侵警報等安防系統能安全有效地運行，維保滿(mǎn)足系統運行、測試、清潔保養的專(zhuān)業(yè)要求；定時(shí)按相關(guān)法規對系統進(jìn)行檢測，并將檢測結果報采購人存檔。

6、會(huì )議服務(wù)：建立會(huì )議室管理制度，制定會(huì )議服務(wù)規程并認真落實(shí)；做好會(huì )議室的音響服務(wù)，保證開(kāi)水供應并定時(shí)續水，保持室內整潔；含會(huì )議室、黨課教室、隆平大講堂、貴賓室、志愿者之家等場(chǎng)所的會(huì )議服務(wù)及活動(dòng)服務(wù)。

7、多媒體設備管理服務(wù)：負責LED大屏、廣播系統及展廳等公共區域多媒體設備管理，負責各個(gè)會(huì )議室、隆平大講堂、黨課教室的多媒體設備的操作、使用、維護、每日巡查以及故障通報等。使用設備必須提前30分鐘做好設備開(kāi)啟與調試，確保辦公、會(huì )務(wù)活動(dòng)、展覽的通訊、網(wǎng)絡(luò )設備完好，運行正常。重要會(huì )務(wù)及活動(dòng)期間，中標人應安排不少于1名技術(shù)人員進(jìn)行活動(dòng)保障。

8、設備、設施、系統使用、管理過(guò)程中產(chǎn)生的年審、檢測、維護保養費用均由中標人負責。維保單位的確定應符合相關(guān)資質(zhì)和有關(guān)規定的要求，并提前報采購人審核書(shū)面同意后開(kāi)展。

★中標人承擔本項目的所有設施設備的清潔、保養、日常維護、檢測、維修（單次單品500元內維修材料）等費用。包括但不限于：建筑物外墻（玻璃幕墻）、石材養護、晶面處理、糞池清理、噴泉清洗、中央空調清理等專(zhuān)業(yè)清潔；配電間高壓電氣設備進(jìn)行預防性試驗至少2次/三年；每月保潔空調設備，每年對中央空調主機進(jìn)行一次維修保養；夏、冬季開(kāi)機前一次性對空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗；瀏陽(yáng)河泵站的清淤以及維護，一年至少1次。電梯每年通過(guò)質(zhì)監部門(mén)的檢測（檢測費用）并取得安全運行許可證；消防用水池、蓄水池，每年負責2次清洗、消毒；強弱電、給排水、智能化系統等設備日常的保養和運行管理。

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（二）隆平文化園及周邊區域

隆平水稻文化園景區是以水稻文化為主題的國家4A級旅游景區，中標人對文化園的綠化景觀(guān)等的養護必須能保持該景區等級，否則采購人有權解除合同并由中標人賠償相關(guān)損失。

1、綠化養護：樹(shù)木群落結構合理，林相完整，層次豐富，喬灌花草配 置合理，整體觀(guān)賞效果好，無(wú)裸露黃土；植物生長(cháng)健壯，樹(shù)葉茂盛，季相分明，花灌木開(kāi)花結果，整形樹(shù)有較好的形態(tài)，地被植物為四季常綠觀(guān)花或觀(guān)葉品種；花卉健壯，株行距適宜，花期整齊，布置圖案美觀(guān)，按月開(kāi)花；草地生長(cháng)旺、平整，無(wú)光禿現象；綠地內無(wú)大的野草、無(wú)纏繞性和攀緣性雜草，基本無(wú)其他雜草，整潔、無(wú)垃圾；公園水體保持整潔，無(wú)漂浮物和垃圾等雜物，水質(zhì)透明。

2、硬化鋪裝維護（含設施設備等）：園林設施、道路、雕塑景石及護欄、圍欄、休閑座凳、張拉膜、水龍頭等設施的巡查、維修、維護等管理；電氣設備、燈光設施、照明系統、音響、噴灌系統的巡查、維護、維修等管理；給排水溝、池、井、水體、水面設施的維護管理。確保所有設施設備能正常運行。

3、公園水體養護：在現有衰敗植物或多余水草被清理后，補種荷花、美人蕉、蘆葦、菖蒲等水生植物；及時(shí)清理水面上5C㎡以上的聚集的漂浮物、垃圾（含白色垃圾）、枯枝灌木、樹(shù)兜等漂浮物；按采購人要求進(jìn)行定期或不定期清淤；及時(shí)清理湖里過(guò)多的水葫蘆等影響水體水質(zhì)，影響其它水生植物生長(cháng)的水生植物；進(jìn)行評估后，進(jìn)行合理投放魚(yú)苗類(lèi)、蚌類(lèi)等物種，用生物多樣性保障水體水質(zhì)。

4、日常保潔（含梯田）：區域內進(jìn)行全面清掃及保潔，四害防治；果皮箱、公廁等進(jìn)行全面保潔；每日巡查綠地，清揀雜物（磚石、煙蒂、紙屑等）；定時(shí)擦拭路燈、燈桿、標識牌及綠地上各種設施、保證每周擦拭一次，各種設施放置正確，無(wú)傾斜、移位，無(wú)積塵，無(wú)小廣告，牛皮癬等；清掃草地，清理綠籬下面的枯枝落葉；樹(shù)穴、花池、綠化帶無(wú)雜草、無(wú)污物，無(wú)積水；處理枯枝朽木及作業(yè)留下的枝葉、渣土等。

5、安全巡防：防火防盜、保護公共設施、梯田巡邏保護、進(jìn)出車(chē)輛勸導及管理、大型活動(dòng)的管理等；周末需增派安保人員，對游客不規范行為進(jìn)行勸導，如禁止游客在湖內游泳或垂釣，禁止攀爬樹(shù)木、建筑物等。

★包括日常工作所需的所有人工、機械、材料（含稅）直接費用金額。機械的折舊費（或租賃費）、大修理費、日常維修費、替換設備工具及附具費、潤滑及擦拭材料費、安裝拆卸及輔助 設施費、管理費、動(dòng)力費、燃料費以及施工機械的養路費、保險費等。綠化的修剪修枝、打藥殺蟲(chóng)、補種施肥、零星修補、清掃清潔、冬天防凍除雪、除雜、中耕、保潔、花壇、路緣石破損維修費、修復設施等費用。鋪裝的清掃清洗保潔、破損部分維護維修及垃圾運輸等費用。中標人必須購買(mǎi)環(huán)保類(lèi)產(chǎn)品，采購人有權要求中標人對該類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢（由第三方機構進(jìn)行檢測，檢測費用由中標人承擔）。投標人須在投標文件中做出承諾，否則視為無(wú)效投標。（提供承諾函并加蓋投標人公章）

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服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日起三年，合同一年一簽；

服務(wù)地點(diǎn)：隆平水稻博物館。

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一、服務(wù)要求

1、中標人服從采購人統一管理，按時(shí)保質(zhì)保量完成采購人交辦的任務(wù)（含臨時(shí)任務(wù)）。

2、中標人對物業(yè)管理方案、組織架構、人員錄用、人員培訓、崗位服務(wù)標準、操作流程等建立的各項規章制度，在實(shí)施前要報告采購人，由采購人審核通過(guò)后方可實(shí)施，同時(shí)提供必要的培訓、考核記錄等資料備采購人審查。

3、中標人需將人員出勤情況表等同步考勤管理并按月登記造冊交采購人審核存檔。

4、在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，采購人有權根據實(shí)際管理情況對已制定的管理制度和服務(wù)規范標準進(jìn)行調整、補充和完善。

5、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購人對中標人組建派出的物業(yè)管理機構人員有直接指揮權。中標人對所錄用人員要嚴格政審，保證錄用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄，持健康證及相應專(zhuān)業(yè)崗位資格證。錄用人員相關(guān)信息（含國家規定要求持證上崗的崗位證件）提供復印件報采購人留存備案，必須保證提供的信息真實(shí)有效并及時(shí)更新。

6、中標人員工按崗位要求統一著(zhù)裝、言行規范，要注意儀容儀表、公眾形象，錄用人員形象、身高、年齡等要符合采購人要求，員工年齡必須符合繳納社保的要求。

7、中標人不得擅自改動(dòng)館區內所有的房屋、管線(xiàn)、設備等的位置和用途。

8、中標人需配合采購人收取引進(jìn)業(yè)主的水電費，中標人禁止向采購人引進(jìn)的業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費。

9、★投標人須在投標文件中做出四害防治的效果符合《病媒生物密度控制水平》系列國家標準承諾，否則視為無(wú)效投標。（提供承諾函并加蓋投標人公章）

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二、人員要求

常駐人員清單表

注：投標人承諾投入人員高于招標文件要求的，以投標人承諾的為準；采購人有需要增派人手的，中標人須無(wú)條件配合采購人，確保物業(yè)管理工作順利開(kāi)展。

中標人負責員工的工資、福利、意外保險等，并按照國家和省市區的有關(guān)規定為員工辦理有關(guān)勞動(dòng)雇傭手續和勞動(dòng)保障等手續。根據長(cháng)沙市的相關(guān)規定、要求，同步改善員工的勞動(dòng)條件和工資福利待遇。合同期內對于政策性工資福******銀行轉賬方式，不得使用現金支付。采購人有權每月核查中標人在本項目的各項支出，中標人必須予以配合。

一、其他要求

1、隆平水稻博物館正常開(kāi)放時(shí)間為：周二至周日及法定節假日（含周一），對外開(kāi)放時(shí)間為9:00—17:00；上班時(shí)間為：8:30—17:30（安保、設備運行值班等崗位實(shí)行24小時(shí)輪崗上班制度）。

2、物業(yè)服務(wù)員工食宿自理，采購人不負責。

3、中標人須承諾達到湖南省物業(yè)服務(wù)收費辦法中約定的最高服務(wù)等級標準。（提供承諾函并加蓋投標人公章）

4、設備維修保修期內（非人為因素）由廠(chǎng)家負責，保修期滿(mǎn)由中標人根據甲方審核情況選定維保單位；中標人人為原因引起設備損壞，損失由中標人承擔。

5、維修材料單項單品單件價(jià)值在500元以下（含500元）的由中標人負責。單項單品單件500元以上由采購人負責材料費，中標人負責維修人工及工具等。例如：破損地磚單塊價(jià)值300元，則不論是幾塊地磚破損維修，均由中標人負責維修及材料費。通過(guò)堆積、集中處理等方式使得材料費合計超過(guò)500元的，依然按單品單價(jià)認定。

6、★投標人報價(jià)時(shí)應充分考慮服務(wù)期內所有可能影響到報價(jià)的因素（包括最低工資標準、福利和社?；鶖档恼咝哉{整），一旦投標結束最終中標，總價(jià)將包定，不予調整。本采購需求所要求提供的所有服務(wù)及相關(guān)人工、材料、機械等費用均由中標人承擔，如發(fā)生漏、缺、少項，都將被認為是中標人的報價(jià)讓利行為，損失自負。

7、本項目公共衛生間易耗品用品（含所有衛生間擦手紙、洗手液、衛生紙、日常消毒物資）由中標人承擔；每天定時(shí)檢查和添加消耗品。中標人負責在清潔衛生過(guò)程中產(chǎn)生的洗滌劑、消毒劑、除臭劑及各種清潔衛生設備工具、垃圾袋******街道的“門(mén)前三包”“垃圾處理”“垃圾車(chē)垃圾桶”等與清潔衛生有關(guān)的一切費用。中標人建立使用消耗品臺賬并每月列清單報采購人備查。投標人在投標報價(jià)中不需要將此項內容考慮在內。

8、中標人需按約定的崗位配備工作人員：①所有工作人員上班前需按規定點(diǎn)名確認考勤情況；②館方定期或不定期對中標人工作人員在位情況進(jìn)行抽查，缺勤、漏打卡等現象與物業(yè)當月考核結果掛鉤；③中標人必須制定出臺本項目的員工出勤與請休假制度。采購人相關(guān)部門(mén)能夠實(shí)時(shí)查看考勤情況；一個(gè)年度內累計缺勤8人次，采購人有權無(wú)條件終止物業(yè)管理服務(wù)合同。

9、因中標方人員失職或未按物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行管理和服務(wù)，導致發(fā)生火災、盜竊、設備嚴重損壞、人員傷亡、公共安全事故、財產(chǎn)損失及涉及文物等的安全事故，或造成重大不良社會(huì )影響的責任事件，當月物業(yè)管理服務(wù)評分為不合格，損失財務(wù)照價(jià)賠償并依法追究法律責任。

10、物業(yè)檔案資料管理要求：合同期滿(mǎn)后，中標人應將物業(yè)管理有關(guān)資料整理完整，無(wú)條件移交采購人。

（1）中標人要建立資料的收集、分類(lèi)整理、歸檔管理和保密制度。

（2）建立一套完整的檔案管理制度。如在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養、設備巡查等登記制度。

（3）保管好其他與檔案資料管理有關(guān)的事項資料。

（4）應保證采購人交給物業(yè)檔案資料（包括建筑施工竣工圖紙、設備維修、改造的檔案資料）的完整性、完好性。

（5）合同期滿(mǎn)中標人應及時(shí)將整理好的新物業(yè)檔案資料原件統一移交給采購人的綜合檔案室進(jìn)行分類(lèi)、立卷、編號、歸檔，輸入計算機便于更科學(xué)地管理。

11、保密規定：中標人應當對涉及采購人的信息嚴格保密，未經(jīng)采購人許可，不得將信息泄露給第三方。否則，采購人保留追究投標人法律責任的權利。

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（一）驗收主體：隆平水稻博物館

（二）組織形式：本項目由隆平水稻博物館自行組織驗收

（三）驗收依據：本項目政府采購合同、中標供應商響應文件。

（四）驗收時(shí)間：服務(wù)期限內，采購人將通過(guò)服務(wù)質(zhì)量月度考核方式對中標人提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核，具體考核標準詳見(jiàn)附件《物業(yè)管理考核實(shí)施細則》，考核結果將作為付款的重要參考因素。具體考核方式、期限將在服務(wù)合同中約定。

（五）驗收程序：******財政局《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長(cháng)財采購〔2024〕5 號）文件相關(guān)規定執行驗收程序，采用簡(jiǎn)易程序驗收并驗收合格。采購人根據本采購項目的中標人的投標響應文件、政府采購合同和有關(guān)國家標準與行業(yè)規范等對中標人提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度、人員配備情況、服務(wù)承諾實(shí)現程度、文件資料、合同履約時(shí)間、地點(diǎn)、方式等進(jìn)行履約驗收。項目驗收不合格，由中標人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規定選擇其他供應商采購，由此帶來(lái)的一切損失由中標人承擔。供應商應按時(shí)提供符合要求的服務(wù)，并積極配合采購人進(jìn)行驗收。項目驗收國家有強制性規定的，按國家規定執行，驗收費用由中標人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

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2、付款人：隆平水稻博物館（國庫集中支付）

付款方式：

①采購人按月支付物業(yè)管理服務(wù)費給中標人。中標人將上月的物業(yè)服務(wù)督導記錄及整改情況交分管部門(mén)進(jìn)行初審，采購人對中標人的上月服務(wù)情況進(jìn)行考評成績(jì)匯總，博物館召開(kāi)黨組會(huì )集體審議通過(guò)后，每月支付上月物業(yè)管理服務(wù)費給中標人。

②中標人應在采購人辦理付款手續之前5個(gè)工作日內，提供等額的正規發(fā)票給采購人，以便采購人及時(shí)辦理財政集中支付手續。

③最終結算款支付：最終結算款支付應在中標人物業(yè)服務(wù)終止后，中標人與新物業(yè)服務(wù)單位及采購人交接完畢時(shí)開(kāi)始辦理結算，經(jīng)區財政有關(guān)部門(mén)審核確認后1個(gè)月內辦理尾款支付。

3、中標人必須制定詳細的人員配置方案，制定完善的財務(wù)制度、內部管理制度、日?？己酥贫?、應急處置方案（防旱抗旱、冰災、蟲(chóng)災等自然災害的應急預案）、工作計劃等，在實(shí)施前必須經(jīng)采購人審核批準。

4、服務(wù)期內中標人所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷事故、管理問(wèn)題導致的事故等一切因中標人原因造成的損失，與采購人無(wú)任何關(guān)系，由中標人承擔。

5、中標人從業(yè)人員如在工作期間與其他人發(fā)生爭吵、打架斗毆事件，造成財產(chǎn)損失或人員受傷等情況，所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和法律責任由中標人承擔。

6、因中標人責任造成財產(chǎn)損失、丟失或其他責任事故的，視情節給予經(jīng)濟處罰，必要時(shí)提請法律制裁。

7、對中標人安全防火的要求，******消防法》。

8、中標人因開(kāi)展物業(yè)管理工作需要采購人配合時(shí)，應事先與采購人聯(lián)系溝通，采購人提供方便和配合，如事先未與采購人取得聯(lián)系溝通造成損害時(shí)，中標人應承擔其責任。

9、在服務(wù)期內，如因上級要求或其他原因進(jìn)行范圍調整、關(guān)閉，采購人有權終止合同，供應商應無(wú)條件接受。?

10、供應商在投標前，須自行踏勘現場(chǎng)，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。

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注：1、對于上述項目要求，供應商應在響應文件中進(jìn)行回應，作出承諾及說(shuō)明。

????2、本項目為專(zhuān)門(mén)面向中小微企業(yè)采購項目。

3、現行中小企業(yè)劃分標準行業(yè)包括農、林、牧、漁業(yè)，工業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)業(yè)，零售業(yè)，交通運輸業(yè)，倉儲業(yè)，郵政業(yè)，住宿業(yè)，餐飲業(yè)，信息傳輸業(yè)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理，租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)和其他未列明行業(yè)等十六類(lèi)。本項目所屬行業(yè)為“物業(yè)管理”。
附件1：

隆平水稻博物館房屋設施及設備

附件2：

隆平文化園設施設備及其配套用房

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注：附件1、附件2的建筑、設備設施情況以現場(chǎng)實(shí)際情況為準

附件3：

隆平水稻博物館物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月度考評表

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注：

1、考核結果在 80 分（含 80 ）～ 90 分之間時(shí)，80 分（含 80 ）～ 90 分之間的分值每扣0.5分，扣罰600元（陸佰元）物業(yè)管理費用；

2、考核結果在 70 分（含 70 ）～ 80 分之間時(shí)， 70 分（含 70 ）～ 80 分之間的分值每扣0.5 分，扣罰 800元（捌佰元）的物業(yè)管理費用；

3、考核結果在 70 分以下時(shí)（70分以下視為不合格），70 分以下的分值每扣0.5分，扣罰 1000元（壹仟元）的物業(yè)管理費用。連續2個(gè)月的月度考核分值在70分（不含）以下，采購人有權解除與中標單位的合同。

4、各級領(lǐng)導批評和省、市媒體曝光造成輿情的直接扣10000元，造成重大輿情的將另行嚴肅處理。

5、以上扣罰費用從每月支付的物業(yè)費用中扣除，最高扣罰費用為當月應付物業(yè)費用。如應當檢測或試驗的任務(wù)未執行，則按市場(chǎng)咨詢(xún)價(jià)格全額扣除物業(yè)費用（不受當月應付物業(yè)費金額限制），并根據本考核辦法進(jìn)行扣分。采購人可根據日常服務(wù)情況隨時(shí)修改本考評標準，中標人須配合采購人完成修改并按照修改后的標準進(jìn)行每月考評。

采用階梯式扣分，例如：考核分為68分，則扣款金額=（90-80）*2*600+（80-70）*2*800+（70-68）*2*1000元

?本考核辦法最終解釋權屬隆平水稻博物館。

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